北京
在企業管理中，如何合理設置業績目標、有效激勵員工，并在員工未能達成目標時采取合法合規的管理措施，是每一位企業管理者都需要深思的問題。今天，我們就通過一起真實的勞動糾紛案例，來探討如何平衡員工業績管理與法律合規之間的關系。
【案例回顧：銷售業績未達標，員工被“自動離職”？】
水某是甲公司的一名銷售人員，于2015年入職，并在2019年簽訂了銷售人員軍令狀，承諾當年的業績目標為2700萬元。然而，水某實際完成的業績僅為264萬元，遠未達到目標的30%。基于此，甲公司向水某發出通知書，稱其未達到業績目標，自動離職，并要求其辦理離職手續。隨后，水某申請勞動仲裁，要求甲公司支付違法解除勞動合同的賠償金等。經過一審、二審，法院均認定甲公司的解除行為違法，需向水某支付賠償金。
【公司角度的反思：業績管理不等于“一刀切”】
從甲公司的角度來看，這起勞動糾紛無疑給公司帶來了不小的損失和負面影響。那么，作為企業管理者，我們應該如何從中吸取教訓，優化業績管理流程呢？
一、明確業績目標與考核標準：
在設置業績目標時，應充分考慮市場情況、行業趨勢及員工個人能力等因素，確保目標的合理性和可行性。同時，要明確考核標準和流程，確保員工對業績要求有清晰的認識。
二、加強培訓與輔導：
當員工業績未達預期時，公司應首先考慮是否提供了足夠的培訓和輔導。通過加強培訓、提升員工技能水平，幫助員工更好地完成工作任務。
三、合理調整工作崗位或薪資：
如果經過培訓和輔導后，員工仍無法勝任當前崗位的工作要求，公司可以考慮為其調整工作崗位或調整薪資水平，以符合其實際能力水平。
四、依法解除勞動合同：
在員工確實無法勝任工作且經過調整崗位或培訓后仍不能勝任的情況下，公司可以依據《勞動合同法》的相關規定，依法解除勞動合同。但在此過程中，必須確保程序合法、證據充分，避免引發勞動糾紛。
五、建立溝通機制：
在整個業績管理和考核過程中，公司應建立有效的溝通機制，及時了解員工的想法和困難，為員工提供必要的支持和幫助。同時，也要讓員工充分了解公司的期望和要求，形成雙方共同努力、共同成長的良好氛圍。
【結語：業績管理與法律合規并重】
企業的業績管理是企業發展的重要驅動力之一，但在追求業績的同時，我們必須始終堅守法律底線，確保管理行為的合法合規。通過優化業績管理流程、加強培訓與輔導、合理調整工作崗位或薪資以及建立有效的溝通機制等措施，我們可以更好地平衡員工業績管理與法律合規之間的關系，為企業的發展創造更加穩定和諧的環境。
案號：（2020）滬01民終11389號
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