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在這個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為各行各業(yè)的重要組成部分。它通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將傳統(tǒng)的線下服務(wù)線上化,使得商家和消費(fèi)者之間的聯(lián)系更加緊密。然而,隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也帶來了一些新的問題,其中之一就是勞務(wù)糾紛的問題。最近,一起典型的勞務(wù)糾紛案件引起了我們的關(guān)注,讓我們一起來看看吧!
【案件背景】
王白云是一名普通的打工者,他在招聘網(wǎng)站上看到了藍(lán)天公司的招聘信息,便決定應(yīng)聘。經(jīng)過面試,他被安排到了藍(lán)天公司旗下的某個(gè)餐廳擔(dān)任服務(wù)員。根據(jù)雙方的約定,王白云每個(gè)月的勞務(wù)費(fèi)是4500元,但實(shí)際上他的收入大約是每月4100元。起初,藍(lán)天公司按時(shí)發(fā)放了勞務(wù)費(fèi),但從2024年5月份開始,藍(lán)天公司開始拖欠王白云的勞務(wù)費(fèi)。盡管王白云多次催促,藍(lán)天公司卻始終未能支付剩余的勞務(wù)費(fèi)。無奈之下,王白云只好向法院提起訴訟,要求藍(lán)天公司支付剩余的勞務(wù)費(fèi)共計(jì)12862.68元。
【法院審理】
法院經(jīng)審理認(rèn)定事實(shí)如下:
■2023年11月,王白云與藍(lán)天公司確認(rèn)勞務(wù)工作事宜,藍(lán)天公司安排其到某餐廳做服務(wù)員,雙方協(xié)商確認(rèn)勞務(wù)費(fèi)4500元/月,實(shí)際到手金額約4100元。
■2024年5月,王白云詢問藍(lán)天公司運(yùn)營人員提款為何未審批,藍(lán)天公司運(yùn)營人員稱要詢問財(cái)務(wù)。同月,王白云自該餐廳辦理離職,后多次通過微信向藍(lán)天公司運(yùn)營人員催要款項(xiàng)未果。
■2024年7月,王白云在藍(lán)天公司入駐人員服務(wù)中心系統(tǒng)顯示,賬戶金額13862.68元,可提現(xiàn)金額13862.68元。提現(xiàn)說明為,提現(xiàn)、預(yù)支等僅在工作日進(jìn)行審批到賬。
■王白云稱在系統(tǒng)中申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),需要藍(lán)天公司審批方可提現(xiàn),但藍(lán)天公司未及時(shí)審批。藍(lán)天公司在庭前會(huì)議中,向法院提交了其后臺(tái)系統(tǒng)導(dǎo)出明細(xì),顯示王白云賬戶中余額12862.68元。
■王白云認(rèn)可在其提交本案起訴狀后,藍(lán)天公司于2024年7月支付1000元,余額12862.68元尚未提款成功。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,現(xiàn)有證據(jù)顯示,王白云已依約完成勞務(wù)工作,享有勞務(wù)報(bào)酬請(qǐng)求權(quán)。王白云自餐廳辦理離職后,其勞務(wù)費(fèi)已轉(zhuǎn)入藍(lán)天公司運(yùn)營的系統(tǒng),藍(lán)天公司雖然認(rèn)可未提現(xiàn)金額,但是其主張應(yīng)按照其系統(tǒng)平臺(tái)分筆審核提款每次不超過1000元,且未就此提交證據(jù),亦未對(duì)審核提款事宜作出合理解釋。現(xiàn)王白云不同意該分筆提款方案,故藍(lán)天公司的答辯意見法院不予采信。藍(lán)天公司在王白云多次催促提款后,仍未及時(shí)審核提款,應(yīng)屬違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。王白云請(qǐng)求藍(lán)天公司給付勞務(wù)費(fèi)12862.68元的訴訟請(qǐng)求,有事實(shí)與法律依據(jù),法院予以支持。法院最終作出上述判決。
【法官說法】
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式賦能于勞務(wù)工作,在勞務(wù)管理流程中,降低了用人單位的管理成本、財(cái)務(wù)成本,同時(shí)對(duì)勞動(dòng)者可以逐步做到精細(xì)化管理方面,對(duì)企業(yè)降本增效有正向作用,但是不能成為阻礙勞動(dòng)者獲取正常收益的阻礙。勞務(wù)關(guān)系中,勞動(dòng)者常關(guān)注三個(gè)方面:工作內(nèi)容、考核、勞務(wù)費(fèi)。
■工作內(nèi)容:正式用工前,雙方已對(duì)工作內(nèi)容作出明確約定,在合同履行過程中爭議不大。
■考核:主要涉及提供勞務(wù)工作時(shí)間長度、全勤考核獎(jiǎng)勵(lì)、考核不佳扣費(fèi)等情形,反映為“勞動(dòng)者打卡+用人單位核實(shí)”,考核數(shù)據(jù)往往由用人單位掌握,容易成為爭議焦點(diǎn),勞動(dòng)者在該方面舉證往往依賴于提供勞務(wù)過程中對(duì)考核信息的證據(jù)留存。
■勞務(wù)費(fèi):反映在勞務(wù)費(fèi)計(jì)算構(gòu)成中,常見構(gòu)成包括“勞務(wù)費(fèi)=單價(jià)×勞務(wù)時(shí)長”“勞務(wù)費(fèi)=單價(jià)×完成工作量”“一口價(jià)確定勞務(wù)費(fèi)”等方式,往往是雙方爭議焦點(diǎn),爭議主要聚焦于總價(jià)、單件、勞務(wù)時(shí)長、完成工作量的證據(jù),完成工作不符合要求等情況。
本案中,用人單位經(jīng)營的平臺(tái)雖然主張應(yīng)按照平臺(tái)提款規(guī)則,按照每筆不超過1000元提交提款申請(qǐng)由平臺(tái)審核后提款,但用人單位并未提供提款規(guī)則的相關(guān)證據(jù),亦未就其未及時(shí)核準(zhǔn)提款作出合理解釋。故用人單位單方口述提款規(guī)則不能阻礙勞動(dòng)者應(yīng)獲得報(bào)酬的合理理由,故法院對(duì)勞動(dòng)者的訴訟請(qǐng)求予以支持。
由此可見,勞動(dòng)者通過平臺(tái)管理其勞務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意用人單位在平時(shí)考勤、勞務(wù)單價(jià)、勞務(wù)費(fèi)等關(guān)鍵內(nèi)容的證據(jù)留存,對(duì)不合理?xiàng)l款、規(guī)則應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出異議,避免權(quán)益遭受損害。
【行動(dòng)建議】
簽訂書面合同:
確保雙方的權(quán)利義務(wù)明確,避免口頭約定帶來的糾紛。
保留證據(jù):
保存與用人單位的溝通記錄、工資發(fā)放記錄、考勤記錄等,以備不時(shí)之需。
及時(shí)維權(quán):
遇到拖欠工資等問題時(shí),及時(shí)向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,必要時(shí)向法院提起訴訟。
了解法律法規(guī):
熟悉《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)自己的合法權(quán)益。
希望以上案例和建議能幫助大家在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中更好地保護(hù)自己的權(quán)益。如果你有類似的問題,歡迎留言咨詢,我們將盡力為你提供幫助。
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