月活超5億，即時零售日單峰值破1.5億，二季度美團(tuán)筑牢護(hù)城河

8月27日，美團(tuán)發(fā)布2025年第二季度及半年業(yè)績報告。今年二季度，美團(tuán)實現(xiàn)營收918億元(人民幣，下同)，同比增長11.7%，展現(xiàn)出穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，進(jìn)一步鞏固了市場領(lǐng)先地位。

本季度，美團(tuán)繼續(xù)為消費者提供更加便捷高效的即時消費體驗，美團(tuán)App的月活躍用戶突破5億。同時，用戶年均交易頻次再次創(chuàng)下歷史新高。在7月份，美團(tuán)即時零售日訂單量峰值突破1.5億單，創(chuàng)造新紀(jì)錄。

“餐飲外賣和即時零售行業(yè)競爭加劇，公司各項業(yè)務(wù)繼續(xù)實現(xiàn)健康增長。”美團(tuán)CEO王興表示，“我們將繼續(xù)圍繞‘幫大家吃得更好，生活更好’的使命，加大在技術(shù)創(chuàng)新和生態(tài)建設(shè)方面的投入，為行業(yè)上下游的合作伙伴創(chuàng)造更多價值，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。”

核心本地商業(yè)穩(wěn)健，新業(yè)務(wù)持續(xù)突破

二季度，美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊實現(xiàn)營收653億元，同比增長7.7%。

即時配送行業(yè)在本季度進(jìn)入激烈競爭的新階段，美團(tuán)憑借十余年來構(gòu)建的運營能力，鞏固了絕對的市場領(lǐng)先地位。7月份，美團(tuán)即時零售日訂單量峰值超過1.5億單，全量配送訂單平均送達(dá)時間為34分鐘，核心用戶群體的黏性進(jìn)一步提升。

美團(tuán)繼續(xù)攜手商家探索供給側(cè)創(chuàng)新。截至7月，美團(tuán)已聯(lián)合800多個頭部連鎖餐飲品牌開出超5500家品牌衛(wèi)星店，通過多方賦能幫助商戶實現(xiàn)了運營成本的優(yōu)化和經(jīng)營效率的躍遷。計劃到今年年底，開設(shè)超過1萬家衛(wèi)星店。

“閃購下單，30分鐘到家”已經(jīng)成為用戶確定性的生活方式和商戶確定性的增量。本季度，美團(tuán)閃購實現(xiàn)強(qiáng)勁增長，消費場景從食雜向3C數(shù)碼、美妝母嬰等品類全面延伸。“618”期間，美團(tuán)助力近百萬實體店服務(wù)了超過1億名用戶，平臺上包括手機(jī)、白酒、奶粉、大小家電等在內(nèi)的高客單價商品成交額增長2倍。截至二季度，美團(tuán)聯(lián)合各類零售商和品牌商在全國建設(shè)了超5萬家閃電倉，助力大量本地小店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大其服務(wù)半徑并實現(xiàn)經(jīng)營提效。

到店業(yè)務(wù)也在本季度持續(xù)增長，訂單量同比增長超40%，年活躍商戶數(shù)再創(chuàng)新高。“五一”黃金周，美團(tuán)酒旅交易規(guī)模也創(chuàng)下歷史峰值。

新業(yè)務(wù)板塊營收265億元，同比增長22.8%，虧損環(huán)比收窄至19億元。美團(tuán)國際化持續(xù)迎來新突破，Keeta本季度的訂單量和GTV繼續(xù)強(qiáng)勁增長。在香港市場，Keeta進(jìn)一步鞏固了領(lǐng)先地位，助力行業(yè)整體擴(kuò)容；在中東市場，Keeta在7月底進(jìn)一步覆蓋至沙特20個城市，并于近日正式在卡塔爾上線服務(wù)。

落實“反內(nèi)卷”舉措，推進(jìn)生態(tài)健康發(fā)展

二季度，美團(tuán)堅守服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗，構(gòu)建可持續(xù)的行業(yè)健康生態(tài)。

在騎手保障方面，自7月1日起，美團(tuán)已在17個省市為全體騎手全額繳納“工傷險”。繼在泉州、南通成功試點后，騎手養(yǎng)老保險補貼今年年底將覆蓋全國，預(yù)計超過百萬騎手受益。美團(tuán)騎手專項保障也在持續(xù)升級，設(shè)立了16億元的夏季騎手保障專項補貼；擴(kuò)大“騎手大病關(guān)懷計劃”的疾病報銷范圍，并覆蓋兼職眾包騎手的未成年子女。

同時，美團(tuán)聯(lián)合生態(tài)伙伴在多省市打造 “騎手之家”，包括來自其他平臺的騎手均可享受免費的應(yīng)急救援、休息補給、換電充電等多元服務(wù)，打造“有溫度，有保障”的騎手服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。上述舉措都致力于讓騎手成為收入不錯、時間靈活、保障安心的一份好職業(yè)。

在商戶側(cè)，美團(tuán)持續(xù)落實“反內(nèi)卷”舉措，通過直接的現(xiàn)金補貼和持續(xù)的模式創(chuàng)新，助力商戶健康發(fā)展。截至今年7月，美團(tuán)助力金已覆蓋30余萬餐飲商家。近半數(shù)商家反饋“小店訂單量顯著增長”，四成商家的收入明顯提升。預(yù)計到今年年底，美團(tuán)助力金將新增覆蓋超10萬家餐飲小店，單店助力金最高5萬元。

為推動行業(yè)食安基建持續(xù)升級，美團(tuán)持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”模式落地。今年2月以來，已有11.7萬家商戶在美團(tuán)開通了“明廚亮灶直播”，全面覆蓋了商場連鎖餐廳、社區(qū)夫妻店及外賣店。預(yù)計到2025年底，將有超20萬家商家加入“明廚亮灶”。未來三年，美團(tuán)還將在全國各地投資建設(shè)1200家“浣熊食堂”，助力上萬家餐飲商家的外賣品質(zhì)升級，為消費者打造全鏈路可追溯的放心外賣模式。

同時，美團(tuán)持續(xù)探索用科技力量助力零售行業(yè)發(fā)展。本季度研發(fā)投入63億元，同比增長17.2%。截至2025年6月底，美團(tuán)無人機(jī)已在深圳、北京、上海、廣州、香港、迪拜等城市開通64條航線，并累計完成訂單超60萬單。

“美團(tuán)始終堅持多方共贏的理念，反對內(nèi)卷。”美團(tuán)CFO陳少暉表示：“美團(tuán)的核心本地商業(yè)已在多輪周期中展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性，新業(yè)務(wù)也持續(xù)迎來突破，我們對所有業(yè)務(wù)的長期增長潛力充滿信心。”