甘肅
“拖了好幾年的改造補貼，終于拿到手了！這錢雖不多，但巡察組真是幫我們解決了‘糟心事’啊！”近日，白銀市白銀區人民路街道銀安社區居民王師傅拿著剛到賬的補貼款，握住巡察組工作人員的手連聲道謝。
今年6月，白銀區委第二巡察組在巡察人民路街道銀安社區時，多次接到群眾來電來訪，反映2019年小區“三供一業”戶內水管改造期間，施工方承諾給自行安裝水管的住戶發放每戶70元至90元的補貼，可這筆錢一拖就是好幾年，始終沒有兌現。
了解情況后，巡察組立即將該問題反饋至人民路街道，要求盡快推動問題解決，確保補貼資金盡快發放到位。同時，主動召集街道、社區及施工單位負責人協調推進，明確各方責任與整改時限。多方共同努力下，今年9月，拖欠210戶居民的16890元補貼資金全部發放到位。
這次拖欠補貼問題的解決，只是白銀區委巡察工作聚焦民生福祉的一個縮影。十二屆區委巡察開展以來，各巡察組始終堅持“一線工作法”，把信訪接待點搬到社區廣場、田間地頭，通過入戶走訪、院壩座談等方式，面對面傾聽群眾訴求，同時借助網站、微信公眾號等平臺拓寬問題反映渠道。對收集到的群眾急難愁盼問題，建立“清單化管理、項目化推進”機制，明確責任主體、整改時限和標準要求，實行邊巡邊改、立行立改。
截至目前，十二屆區委巡察已累計推動解決老舊小區改造、物業服務、醫保報銷等群眾急難愁盼問題40余件。“巡察監督不是‘走過場’，而是要真正沉到基層、貼近群眾，把問題解決在群眾家門口。”區委巡察辦負責人表示。
★來源：白銀市紀委監委
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