線下對話秀致傳媒孫天旭：不做空話，只做實事

以極致服務(wù)，陪每一位主播奔赴熱愛

2026 年，經(jīng)集團(tuán)董事決議，深耕互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的孫天旭先生正式任職秀致傳媒業(yè)務(wù)版塊總負(fù)責(zé)人。作為曾登頂頭部的主播，從臺前走到幕后的他，最懂主播的迷茫與訴求。

近日，我們與秀致傳媒孫天旭總展開了一場深度對話，他用最接地氣的語言，勾勒出秀致傳媒 “以極致服務(wù)成就主播” 的核心方向 —— 拒絕行業(yè)低水平內(nèi)卷，不做空泛承諾，只把 “服務(wù)主播” 落到每一個細(xì)節(jié)里。

在直播行業(yè)愈發(fā) “內(nèi)卷” 的當(dāng)下，很多公會還在比拼點位、堆砌空頭承諾，而秀致傳媒孫天旭帶領(lǐng)的團(tuán)隊始終堅信：真正能留住主播、成就主播的，從來不是一時的噱頭，而是落到實處的服務(wù)，是懂主播、護(hù)主播、陪主播走下去的真心。

“我做過主播，知道主播想要什么。”這是秀致傳媒孫天旭反復(fù)提及的一句話。他見過太多主播的迷茫：新人主播不懂設(shè)備、不懂流程，空有想做好的決心卻無從下手；有經(jīng)驗的主播怕被合同捆綁、怕被 “散養(yǎng)”，怕付出努力卻得不到應(yīng)有的支持；還有的主播熬過了起步期，卻卡在低谷期走不出來，質(zhì)疑自己、內(nèi)耗自己…… 而秀致傳媒想做的，就是拆掉這些 “壁壘”——不做空泛的承諾，只把 “服務(wù)主播” 這件事，做到極致、做到心坎里。

不搞低水平競爭，給足主播實打?qū)嵉谋Ｕ?/strong>

“點位可以談，但保障必須硬。”秀致傳媒孫天旭直言，秀致從不拿 “高點位” 當(dāng)唯一的籌碼，但承諾只要主播選擇掛靠模式，就能拿到全平臺最優(yōu)的點位；

更不會靠 “捆綁合同” 留住主播，反而敢給出 “無理由隨時退會” 的硬核保障：

? 新人主播沒設(shè)備、沒經(jīng)驗？我們免費提供直播設(shè)備（僅簽署出借協(xié)議，無任何費用），運營從賬號籌備、燈光妝造、美顏調(diào)試、穿搭建議開始，手把手教你開播的每一步；

? 不懂直播方向、沒內(nèi)容思路？我們根據(jù)主播的特長（唱歌、跳舞、聊天、PK）定制專屬直播方案，找對標(biāo)主播、整理課件、篩選音樂和話題，幫主播找準(zhǔn)自己的節(jié)奏；

? 怕稅務(wù)、怕售后？專業(yè)會計團(tuán)隊做稅務(wù)籌劃，運營全程跟播復(fù)盤，放大主播的優(yōu)勢、修正不足，教主播維護(hù)粉絲、感恩陪伴、謝榜互動，把 “怎么做” 拆成可落地的細(xì)節(jié)；

? 怕被 “畫大餅”？我們簽正式協(xié)議 —— 承諾的點位、跟播、復(fù)盤、設(shè)備支持，只要沒做到，主播隨時可以秒退會。“秀致做了七八年互聯(lián)網(wǎng)，靠的是口碑，這份承諾，我們用公司的沉淀兜底。”

不止是運營，更是主播的 “同行者”

“主播的難，我都經(jīng)歷過。”從頭部主播轉(zhuǎn)型幕后，孫天旭最懂主播的痛點：怕粉絲流失、怕直播間冷場、怕陷入低谷期走不出來，更怕一腔熱血被 “散養(yǎng)” 消磨。在秀致，運營從不是 “甩方案” 的旁觀者，而是能和主播共情的 “實戰(zhàn)派”：

?直播間沒人、沒話題？運營實時拋話題、引導(dǎo)互動，帶著主播玩 PK、找同圈層對手，幫主播撐住直播節(jié)奏；

?怕粉絲流失內(nèi)耗？孫天旭常說：“粉絲就像公交車上的乘客，有人下車是常態(tài)，你只需做好自己，花若盛開，蝴蝶自來。”

?陷入低谷期、瓶頸期？不灌雞湯，只幫主播梳理心態(tài) —— 接受 “好與不好都是常態(tài)”，拆解問題、重整方向，“只要主播愿意努力、想賺錢，我就有底氣讓他賺到錢；如果我做不到，那不如去現(xiàn)實找份工作。”

天旭總認(rèn)為，主播的成長從來不是 “非黑即白”：主播自身的努力、熱愛和學(xué)習(xí)欲占 70%，運營的方向指引和陪伴占 30%。沒有 “合格與否” 的標(biāo)簽，只有 “是否同頻”—— 主播想賺錢、肯努力，秀致就全力托舉；主播只想安穩(wěn)做自己，秀致也尊重節(jié)奏，不強迫、不施壓。

以心換心，讓粉絲成為真正的 “家人”

“粉絲的支持，從來不是理所當(dāng)然。” 談及粉絲維護(hù)，孫天旭總強調(diào)，直播的核心是 “人”，哪怕是一句陪伴的留言、一分鐘的停留，或是真金白銀的禮物，都是別人的心意。秀致從不教主播 “把粉絲當(dāng)大哥”“把粉絲當(dāng)流量”，只教一件事：尊重和感恩。

?不搞 “人前一套、背后一套”，需要時熱絡(luò)、不需要時冷淡；

?用真誠回饋心意：一份家鄉(xiāng)特產(chǎn)、一句走心的感謝，把粉絲當(dāng)朋友，讓關(guān)系回歸 “人與人之間的純粹”；

?守住邊界、守住底線：用專業(yè)和真誠，讓粉絲的支持變成長久的陪伴。

我們找的 “完美主播”，是 “想認(rèn)真做事的人”

“服務(wù)要極致，就不能貪多。” 孫天旭明確，秀致從不設(shè) “高門檻” 篩選主播，不看是否有經(jīng)驗、是否有顏值才藝，只看是否有 “想做好” 的意愿：

?小白想試試，我們陪你從零開始；

?有經(jīng)驗怕被套路，我們用落地服務(wù)打消顧慮；

?只要愿意學(xué)、愿意拼，秀致就愿意教、愿意陪。

“寧愿服務(wù)好 10 個想做事的主播，也不敷衍 100 個沒意愿的人。” 孫天旭說，秀致不想 “賺快錢”，而是想和主播一起，把直播做成一份能長久、能安心、能有收獲的事業(yè)。

直播行業(yè)的競爭終會回歸本質(zhì)：誰真正懂主播、誰真正服務(wù)好主播，誰就能走得更遠(yuǎn)。如今，在秀致傳媒新任總負(fù)責(zé)人孫天旭的帶領(lǐng)下，秀致傳媒愿做每一位主播直播路上的 “底氣”——你只管奔赴熱愛，剩下的，我們來兜底。

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