剛剛過(guò)去的2025年,中國(guó)餐飲業(yè)參與者的體感冷暖并不相通。
一邊是龍頭品牌西貝陷入爭(zhēng)議、關(guān)店風(fēng)波,曾經(jīng)的“下沉天王”華萊士增長(zhǎng)面臨瓶頸,啟動(dòng)新三板摘牌;另一邊是比格、幻師等本土品牌在港股門口排隊(duì),希望依靠資本市場(chǎng)的力量囤積糧草、建起更高的護(hù)城河。
窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,2025年中國(guó)餐飲新開連鎖門店中近40%活不過(guò)半年,餐飲市場(chǎng)呈現(xiàn)“快進(jìn)快出”的高競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。在這樣的行業(yè)背景下,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)39年的餐飲巨無(wú)霸百勝集團(tuán),卻意外交出了一份亮眼的業(yè)績(jī)。
2月4日,百勝中國(guó)披露2025年業(yè)績(jī),全年總收入118億美元(約合819億元人民幣),創(chuàng)下分拆上市十年來(lái)的歷史新高;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)13億美元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率10.9%,同樣是十年巔峰。
財(cái)報(bào)顯示,2025年百勝中國(guó)不僅凈新開了1706家門店,把門店版圖擴(kuò)張到了1.8萬(wàn)家,更值得注意的是,衡量生意健康度重要的指標(biāo)——餐廳利潤(rùn)率不降反升,提高到了16.3%。
擴(kuò)張的步伐甚至要加速。百勝中國(guó)宣布要在2030年開到3萬(wàn)家店。這意味著,它要在五年內(nèi),再造一個(gè)自己。
在商業(yè)世界里,規(guī)模往往是利潤(rùn)的敵人。當(dāng)一家餐飲公司開到兩萬(wàn)家店時(shí),通常會(huì)遭遇“大象困境”:管理冗余、品牌老化、單店盈利稀釋。但百勝集團(tuán)似乎成為了一頭“靈活”的大象,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)“起舞”。
在周期的重壓下,這頭超級(jí)大象,是如何完成這套高難度動(dòng)作的?
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品牌“雙截棍”策略:肯德基穩(wěn),必勝客沖
進(jìn)入門檻低,產(chǎn)品差異小,餐飲是典型的“苦生意”,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到最后往往變成“價(jià)格帶”的肉搏。但在百勝中國(guó)CEO屈翠容看來(lái),這不僅僅是比誰(shuí)更便宜,而是“定價(jià)即經(jīng)營(yíng),定價(jià)定生死。”
百勝中國(guó)的這波業(yè)績(jī)爆發(fā),與旗下兩大王牌肯德基和必勝客的價(jià)格調(diào)整分不開。它們就像兩截配合默契的“雙截棍”,在不同的價(jià)格帶上精準(zhǔn)獲取消費(fèi)客群。
必勝客在“俯沖”。
曾經(jīng)作為中產(chǎn)階級(jí)西餐啟蒙的必勝客,正在丟掉濾鏡,擁抱大眾。財(cái)報(bào)顯示,必勝客的客單價(jià)從2019年的接近120元,一路俯沖到了2025年末的69元,未來(lái)還要穩(wěn)到60-70元。
必勝客降價(jià)的支撐,是通過(guò)精簡(jiǎn)SKU和輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)錨定50-70元價(jià)格帶的空白市場(chǎng)。通過(guò)推出主打一人食、面積更小的“WOW店”,必勝客把比薩賣進(jìn)了縣城消費(fèi)者的口袋。2025年,必勝客凈增444家店,創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。
2025年,必勝客的客單價(jià)雖同比下降11%,但同店交易量猛增13%。這說(shuō)明降價(jià)策略成功吸引了更多客流,用“薄利多銷”撐起了利潤(rùn)盤子。
肯德基作為貢獻(xiàn)四分之三營(yíng)收的最大基本盤,則成功“穩(wěn)住”。2025年Q4,肯德基同店銷售額增長(zhǎng)3%,餐廳利潤(rùn)率17.4%,穩(wěn)定增長(zhǎng)。
與必勝客的俯沖不同,肯德基在2024年底和2026年初進(jìn)行了微幅提價(jià)。通過(guò)平均0.8元的漲幅,對(duì)沖了外賣占比提升帶來(lái)的騎手成本壓力。
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肯德基漲價(jià)的底氣來(lái)自于其發(fā)揮穩(wěn)定的“大單品”能力。
2025年,肯德基銷售額破億的單品高達(dá)100個(gè),如薄脆金沙雞翅、辣味吮指原味雞、芝士牛肉蛋帕尼尼等都上市即爆。而一年賣出數(shù)十億的新奧爾良烤翅、香辣雞翅等核心單品貢獻(xiàn)了1/3的銷售。這一穩(wěn)健的基本盤,為百勝中國(guó)提供了最堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)金流。
一降一漲之間,百勝中國(guó)構(gòu)筑了一套針對(duì)不同客群的精準(zhǔn)分層策略。用必勝客的降價(jià)去搶增量,用肯德基的微漲去保利潤(rùn)。
積木式擴(kuò)張,重新定義“開店”,進(jìn)攻咖啡、輕食市場(chǎng)
1987年,當(dāng)中國(guó)第一家肯德基在北京前門開業(yè)時(shí),大多數(shù)中國(guó)消費(fèi)者把它當(dāng)作象征“高檔”的西式大餐。30多年后,百勝中國(guó)用工業(yè)化改造,把它變成了隨處可見的餐飲門店。
一般來(lái)說(shuō),大規(guī)模擴(kuò)張一般伴隨著同店銷售額的稀釋。當(dāng)一個(gè)品牌在同一個(gè)街區(qū)強(qiáng)行塞進(jìn)第二家門店時(shí),通常不是先搶對(duì)手的生意,而是蠶食自身利潤(rùn)。
但在百勝中國(guó)的財(cái)報(bào)里,這被打破了。2025年,在凈增1706家門店、總數(shù)逼近2萬(wàn)家店的高基數(shù)下,百勝守住了同店正增長(zhǎng),尤其是同店交易量實(shí)現(xiàn)了連續(xù)12個(gè)季度的正增長(zhǎng)。
常識(shí)被挑戰(zhàn)的背后,首要功勞或許在于它重新定義了“開店”。
在過(guò)去,開一家肯德基意味著180萬(wàn)元以上的重資產(chǎn)投入,面積300平方米起跳。但如今這種“大旗艦”模式已經(jīng)不再是擴(kuò)張的最優(yōu)解。百勝正在把門店拆成“樂(lè)高積木”。
第一組積木叫“下沉”。
在一線城市,肯德基的密度是每百萬(wàn)人30家,但在二三線城市,這個(gè)數(shù)字只有15家。為了吃下這塊蛋糕,百勝拿出了“小鎮(zhèn)店”和“WOW店”兩個(gè)殺手锏。肯德基小鎮(zhèn)店投資額從180萬(wàn)元壓到了50-70萬(wàn)元,面積縮減至1/3。
必勝客WOW店則砍掉了繁瑣的送餐服務(wù),精簡(jiǎn)了菜單,只留20%的核心SKU,將客單價(jià)從120元直接殺到了60-70元。2025年,必勝客新進(jìn)駐的200個(gè)城市里,有一半是靠WOW模式打下的江山。
第二組積木叫“肩并肩”。
如果你來(lái)到杭州京杭大運(yùn)河邊,會(huì)看到一整排吸睛的肯德基的“補(bǔ)給站”。門頭看過(guò)去是肯德基、肯悅咖啡、肯律輕食(KPRO)三塊招牌,但推門進(jìn)去你會(huì)發(fā)現(xiàn),它們共享同一個(gè)后廚,共享同一批員工。
百勝中國(guó)CFO丁曉曾透露,這種“一變?nèi)蹦J阶尣糠忠痪€城市單店周銷售額從10萬(wàn)元翻倍到了20萬(wàn)元。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),地租是一份,工資是一份,設(shè)備是一份,但賺的卻是咖啡、正餐、輕食三個(gè)場(chǎng)景的錢。
第三組積木叫“雙子星”。
雙子星門店多數(shù)坐落在縣城,肯德基和必勝客不再是兩家店,而是共享資源的“連體嬰”,甚至連收銀臺(tái)和入口都可以部分打通。這類總投資額降至70-80萬(wàn)元,目標(biāo)投資回收期約兩年,對(duì)加盟商有著不小吸引力。
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不同業(yè)態(tài)不斷試水落地,背后正是百勝中國(guó)推崇的方案:前端分層,讓多種店型覆蓋不同場(chǎng)景;后端聚合,共享供應(yīng)鏈、數(shù)字化能力。
因此,百勝門店之間并未出現(xiàn)明顯的存量分流,相反,由于新店和舊店服務(wù)的是不同客群或不同時(shí)段的需求,新店還能反哺主店銷售。財(cái)報(bào)透露,肯悅咖啡為母店貢獻(xiàn)個(gè)位數(shù)的銷售額提升,肯律輕食為母店貢獻(xiàn)的銷售額提升在雙位數(shù)。
在這一套機(jī)制創(chuàng)新下,百勝正在不斷培育后手。兩年時(shí)間,肯悅咖啡門店已經(jīng)增長(zhǎng)到2000多家,成為咖啡界不可小覷的一級(jí)。肯律輕食則計(jì)劃在2026年擴(kuò)展到400家以上。
一年分紅15億美元,逆勢(shì)飄紅
事實(shí)上,百勝在中國(guó)的故事并不是順風(fēng)順?biāo)?/p>
在2013年到2015年,受“白羽雞激素”輿論等事件影響,百勝曾經(jīng)歷嚴(yán)重的信任危機(jī),同店銷售連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)。彼時(shí),百勝開展的一系列多品牌戰(zhàn)略也一度進(jìn)展不順利,收購(gòu)的昔日“火鍋第一股”小肥羊與中餐品牌東方既白始終未找到合適定位。到如今,試圖復(fù)制肯德基的東方既白早已消失在消費(fèi)者視野。
2017年到2019年,必勝客也曾陷入漫長(zhǎng)的“中年危機(jī)”,品牌老化、同店下滑,花了數(shù)年時(shí)間進(jìn)行門店調(diào)整和菜單重構(gòu)才緩過(guò)氣來(lái)。
過(guò)去幾年,經(jīng)歷大刀闊斧的調(diào)改和極致的精細(xì)化本土運(yùn)營(yíng),百勝集團(tuán)才贏來(lái)階段性的勝利和喘息。
最近百勝中國(guó)有一個(gè)細(xì)節(jié)令人印象深刻:肯德基正在嘗試把店開進(jìn)單向行駛的高速服務(wù)區(qū),利用檔口模式讓雙向車道的人都能輕松取餐。
這種“積極搞錢”的姿態(tài),完全不像一家步入中年的跨國(guó)巨頭,反而像一個(gè)初入戰(zhàn)場(chǎng)的獵手。
所以當(dāng)我們回過(guò)頭看,這頭大象之所以能靈活起舞的關(guān)鍵,一方面在于主動(dòng)改進(jìn)“大”帶來(lái)的弊端,比如組織僵化、流程冗長(zhǎng)等不利于創(chuàng)新和效率,另一方面,較好利用了規(guī)模與時(shí)間帶來(lái)的紅利,比如品牌光環(huán)、協(xié)同效應(yīng)、信任基礎(chǔ)。
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當(dāng)部分同行還掙扎在生存線上時(shí),百勝集團(tuán)考慮的是如何通過(guò)提升ROIC(投入資本回報(bào)率)給股東分紅。過(guò)去一年,百勝中國(guó)回饋股東15億美元的基礎(chǔ)上,承諾2026年仍將繼續(xù)發(fā)出15億美元紅包。
但巨無(wú)霸的另一面也意味著注定被挑戰(zhàn)。
如今,百勝面臨著越來(lái)越多的“單項(xiàng)冠軍”新對(duì)手,譬如披著“中式漢堡”外衣的塔斯汀們正在加速擴(kuò)張,比格和尊寶披薩們用出奇的味道爭(zhēng)搶食客,瑞幸、庫(kù)迪用9.9元的價(jià)格錨點(diǎn)撕扯肯悅咖啡的市場(chǎng)空間……
與此同時(shí),規(guī)模帶來(lái)的陷阱也如影隨形。百勝集團(tuán)2025年全年同店銷售額僅增長(zhǎng)1%,這是在連續(xù)12個(gè)季度交易量增長(zhǎng)的背景下實(shí)現(xiàn)的。未來(lái)隨著門店向2萬(wàn)家、3萬(wàn)家邁進(jìn),如何讓新店不稀釋老店客流,仍是巨大考驗(yàn)。
另外,除了肯德基和必勝客,百勝其他品牌(如Lavazza、黃記煌、小肥羊、塔可鐘)合計(jì)僅貢獻(xiàn)約5%的營(yíng)收。肯悅咖啡雖然擴(kuò)張到2200家,但仍在投入期;KPRO則剛剛起步,培育期長(zhǎng)。
但百勝依然有護(hù)城河。在未來(lái)的中國(guó)餐飲版圖上,或許會(huì)有更便宜的漢堡、更好喝的咖啡,但想再造一個(gè)能擁有1.8萬(wàn)個(gè)點(diǎn)位同時(shí)保持穩(wěn)定擴(kuò)張且盈利的巨獸,恐怕還需要更多時(shí)間。
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