寧丟10%銷量也不賣新手，張雪機(jī)車的“反商業(yè)操作”成了最頂級的品牌營銷

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由上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究院創(chuàng)作編輯、同濟(jì)大學(xué)出版社出版的《城市更新：上海的實(shí)踐與創(chuàng)新》一書，從經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、城市、社會、企業(yè)、人文、消費(fèi)和市民的多重維度，分析闡述怎樣的城市更新才是城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展所需要的；怎樣的項(xiàng)目才是市民所喜歡的；怎樣的投入產(chǎn)出才是可持續(xù)的；城市更新有哪些新案例、新觀點(diǎn)和新趨勢。它怎樣才能既有社會價(jià)值，也有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，更有市民的獲得感和可持續(xù)性。這些都是本書的重點(diǎn)和切入點(diǎn)，力求給讀者提供一些觀察、了解城市發(fā)展的新視角、新渠道和新方法，為從事城市更新的同行、機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供一些源于實(shí)踐的理論思考、方法創(chuàng)新和案例借鑒。

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——正文2157字，預(yù)計(jì)閱讀時間3分鐘

眾所周知，在商業(yè)世界里，有一條不成文的鐵律：把產(chǎn)品賣給所有愿意掏錢的人。

然而，最近國內(nèi)機(jī)車圈卻發(fā)生了一件“魔幻”事——面對帶著真金白銀找上門來的消費(fèi)者，“張雪機(jī)車”卻果斷擺擺手說：“抱歉，這車不賣給你。”

事情的起因，是張雪機(jī)車出臺了一項(xiàng)極具爭議的“新手禁令”：明確規(guī)定旗下的大排量旗艦車型（如820RR），絕對不賣給駕齡不滿一年的新手。

此規(guī)一出，輿論嘩然。有人贊其是良心企業(yè)，也有部分消費(fèi)者因?yàn)椤澳弥X買不到車”而生怒，甚至以“侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)”為由向相關(guān)部門發(fā)起了投訴。

但有意思的是，這波看似得罪客戶的操作，不僅迎來了法律專家的力挺——專家明確指出企業(yè)基于安全考量拒絕交易屬于行使自主經(jīng)營權(quán)，合法合規(guī)；更是為品牌帶來了鋪天蓋地的大眾話題流量。

圖源：西瓜柚子

一家企業(yè)，寧可把送上門的錢推出去，寧可舍棄那部分相當(dāng)可觀的新手銷量，也要立下這條“死規(guī)矩”。

這背后有著怎樣的深刻原因？

第一，性能怪獸的動力，新手根本接不住。

來看看被推上風(fēng)口浪尖的張雪機(jī)車旗艦車型820RR，到底是一臺什么樣的“怪獸”。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，這臺車搭載了自研的819cc直列三缸發(fā)動機(jī)。在民用版狀態(tài)下，它的最大馬力直接飆升到了極其恐怖的135匹。

這是什么概念？它的0-100km/h加速僅需2.81秒！在百公里加速跑進(jìn)3秒內(nèi)的世界里，哪怕是零點(diǎn)幾秒的油門失誤，都可能帶來毀滅性的后果。

對于一個駕齡不滿一年的新手來說，他們?nèi)狈ψ銐虻尿T行經(jīng)驗(yàn)，肌肉記憶尚未形成。面對這樣一臺動力猛如虎的機(jī)器，他們極難精準(zhǔn)控制油門、剎車，更別提在高速下維持車身平衡。稍有不慎，操作失誤就會瞬間引發(fā)惡性事故。

圖源：阿Shad

第二，血淋淋的安全考量與行業(yè)痛點(diǎn)。

近年來，“機(jī)車熱”席卷全國，但伴隨而來的，是居高不下的摩托車事故率。在這其中，新手駕駛大排量車型引發(fā)的慘烈事故，占比極其驚人。

張雪機(jī)車創(chuàng)始人張雪在談及這項(xiàng)禁令時，沒有用任何高大上的公關(guān)辭藻，只說了極其直白、甚至有些刺耳的一句話：“我希望少死幾個人。”

這句話背后，是一個資深機(jī)車人對生命的敬畏。將一臺2.81秒破百的重機(jī)車賣給毫無敬畏之心的新手，無異于遞給對方一把無法掌控的利刃。主動設(shè)置門檻，就是從源頭上切斷傷亡風(fēng)險(xiǎn)的增加。

第三，駕駛素養(yǎng)與車輛特性的嚴(yán)重錯位。

如今的部分機(jī)車圈新手，存在一種浮躁的亂象。他們對基本的駕駛規(guī)則和安全常識一知半解，卻極其熱衷于“炸街”，盲目追求大排量和高馬力帶來的虛榮感，完全忽視了自身駕駛能力的上限。

駕齡不滿一年，意味著他們連日常復(fù)雜路況的應(yīng)對機(jī)制都沒建立完全。張雪機(jī)車極其清醒地認(rèn)識到，這類群體根本不具備駕馭高性能大排量車型的素養(yǎng)。把820RR賣給他們，不僅是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)，更是對道路公共安全的不負(fù)責(zé)。

圖源：中外企業(yè)文化

表面上看，張雪機(jī)車因?yàn)檫@項(xiàng)“禁令”，主動切斷了部分客源，甚至引發(fā)了部分消費(fèi)者的投訴和不滿，這在傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯里，簡直就是“反商業(yè)”的自殺式操作。

但如果我們站在品牌營銷的高度去看，就會發(fā)現(xiàn)：這非但不是自毀長城，反而是最頂級的品牌營銷！

為什么這么說？

首先，它打造了極其罕見的“安全與責(zé)任”品牌形象。

在當(dāng)下的機(jī)車市場，各大品牌都在內(nèi)卷什么？卷馬力、卷極速、卷配置、卷低價(jià)。大家都在想方設(shè)法刺激消費(fèi)者的腎上腺素。

但在這種狂熱中，張雪機(jī)車卻做了一個“逆行者”。主動設(shè)置“新手禁令”，就是向外界高調(diào)宣告：我們把用戶的生命安全，看得比短期的商業(yè)利潤更重要。

在烏煙瘴氣的流量時代，這種對安全的絕對重視，瞬間擊穿了消費(fèi)者的心智。它讓品牌在公眾心中樹立起了一個“負(fù)責(zé)任、有底線、可信賴”的硬核形象。這種無形的美譽(yù)度，是花多少個億打廣告都買不來的。

其次，它巧妙提升了品牌格調(diào)，拉滿了稀缺性。

人類的消費(fèi)心理非常奇妙，“輕易得到的往往不被珍惜，拒絕你的反而顯得高級”。

張雪機(jī)車主動拒絕一部分潛在客戶，實(shí)際上是在向市場釋放一個強(qiáng)烈的信號：張雪機(jī)車，不賺快錢；我們的旗艦產(chǎn)品，只服務(wù)于懂行的專業(yè)玩家和追求極致性能的真騎士。

這種“挑客”的姿態(tài)，瞬間拉升了品牌的逼格。它讓820RR不再僅僅是一臺交通工具，而是變成了一張“專業(yè)騎士”的認(rèn)證名片。

對于那些真正熱愛機(jī)車、追求品質(zhì)的硬核用戶來說，這種稀缺性和獨(dú)特性具有致命的吸引力。他們會因?yàn)槠放贫小I(yè)而更加趨之若鶩。

最后，它精準(zhǔn)激發(fā)了核心用戶的情感共鳴。

機(jī)車不僅是機(jī)器，更是一種文化。真正的機(jī)車文化，其底色是對生命的敬畏和對機(jī)械的尊重。

張雪機(jī)車的做法，不僅是在賣車，更是在輸出一種正確的價(jià)值觀。當(dāng)消費(fèi)者看到創(chuàng)始人的那句“希望少死幾個人”時，買賣關(guān)系就升華成了情感連接。

消費(fèi)者會覺得，我購買張雪機(jī)車，不僅是在選一輛性能猛獸，更是在支持一個有溫度、有社會擔(dān)當(dāng)?shù)膰a(chǎn)品牌。這種基于價(jià)值觀認(rèn)同產(chǎn)生的情感共鳴，將轉(zhuǎn)化為極其可怕的品牌忠誠度和自發(fā)的口碑傳播。老玩家們會主動充當(dāng)品牌的“自來水”，為其搖旗吶喊。

圖源：中外企業(yè)文化

古人云：“君子愛財(cái)，取之有道。”

在流量為王、利益至上的今天，張雪機(jī)車用一次看似吃虧的“反商業(yè)操作”，給所有企業(yè)上了一堂生動的營銷課。

寧丟部分新手銷量，也要守住安全的底線。他們看似輸?shù)袅艘恍〔糠侄唐诘氖袌龇蓊~，卻贏得了更廣泛的大眾認(rèn)同、更高端的品牌定位，以及更堅(jiān)固的用戶護(hù)城河。

張雪機(jī)車贏的不僅是商海中的“名”與“利”，更是扛起了企業(yè)最珍貴的“社會責(zé)任”。這樣的品牌，不僅走得快，注定也將走得更遠(yuǎn)。

（題圖來源：惠安速報(bào)、中外企業(yè)文化）

原創(chuàng)作者：上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究院常務(wù)副院長

責(zé)任編輯：胡珊毓

策劃審核：夏 雨

上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究院

誠聘各路英才

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬向社會誠聘以下崗位人才：

一、兼職咨詢策劃師

崗位職責(zé)：

參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型、城市更新等方面課題的研究，結(jié)合不同情況和特點(diǎn)，為有關(guān)政府、園區(qū)和企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)研究、功能定位、前期策劃等咨詢服務(wù)和相關(guān)方案。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的存量資源盤活、產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、商業(yè)項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn)；

2.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，有較強(qiáng)的專業(yè)敏銳度和領(lǐng)悟力；

3.在大型規(guī)劃、咨詢公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理以上職位者優(yōu)先；

4.產(chǎn)業(yè)研究領(lǐng)域三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，參與過城市更新、各種產(chǎn)業(yè)園類咨詢項(xiàng)目者優(yōu)先；

二、兼職產(chǎn)業(yè)研究員

崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型、煥新等方面課題的研究、策劃、組織、協(xié)調(diào)工作，結(jié)合不同情況和特點(diǎn)，為有關(guān)政府、園區(qū)和企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)研究、功能定位、前期策劃等咨詢服務(wù)和相關(guān)方案。

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，有較強(qiáng)的課題組織協(xié)調(diào)溝通能力、策劃分析能力、項(xiàng)目管理能力和綜合領(lǐng)導(dǎo)能力；

2.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，有較強(qiáng)的專業(yè)敏銳度和領(lǐng)悟力；

3.在大型咨詢公司擔(dān)任中層以上職位者優(yōu)先；

4.產(chǎn)業(yè)研究領(lǐng)域八年以上工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立負(fù)責(zé)過城市更新類咨詢項(xiàng)目者優(yōu)先；具有主持重點(diǎn)課題研究能力者優(yōu)先。

三、公眾號兼職編輯

為進(jìn)一步提升新媒體質(zhì)量和影響力，特向社會招聘兼職編輯，具體條件如下:

1.公眾號名稱：“上海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”、“上海城市更新”。

2.基本條件：大學(xué)及以上學(xué)歷，具有產(chǎn)業(yè)或城市更新領(lǐng)域研究經(jīng)歷者優(yōu)先；能在廣泛瀏覽中選擇有質(zhì)量、閱讀性強(qiáng)的文章；并能撰寫原創(chuàng)文章；會使用公眾號排版軟件；會應(yīng)用AI技術(shù)、會短視頻剪輯者優(yōu)先。

3.崗位職責(zé)：獨(dú)立選題、改編轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)業(yè)或城市更新類文章，并排版發(fā)布；撰寫原創(chuàng)文章、采訪、拍攝或剪輯短視頻等。

4.工作方式：在線辦公為主。

四、特約撰稿人

1.條件：在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、結(jié)構(gòu)調(diào)整或城市更新方面具有研究和實(shí)踐造詣、能理論聯(lián)系實(shí)際，撰寫可讀性強(qiáng)原創(chuàng)文章的人士；

2.內(nèi)容：自我選題與定向約稿相結(jié)合，題材不限，包括產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)、城市更新、文旅商體、企業(yè)經(jīng)營、數(shù)據(jù)分析、國內(nèi)外案例分享、城市見聞、科技創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)發(fā)展和城市發(fā)展相關(guān)的題材；

3.要求：字?jǐn)?shù)一般2000-3000字，觀點(diǎn)鮮明，數(shù)據(jù)翔實(shí)，案例鮮活，“以小見大”，可讀性強(qiáng)；刊用均需作者原創(chuàng)，謝絕轉(zhuǎn)發(fā)。

五、短視頻制作者

具有較豐富攝影及短視拍攝經(jīng)驗(yàn)，并有相關(guān)作品積累，尤其在城市更新、商業(yè)觀察、區(qū)域風(fēng)貌、城市街景、建筑特色方面具有獨(dú)特視角和捕捉能力的人士。

六、以上報(bào)酬待遇：均具體面洽。

七、聯(lián)系方式

秦老師

手機(jī)：15921998880

郵箱：qinjinyun@siitd.cn

孫老師

手機(jī)：13611942688

座機(jī)：021-64676547

郵箱：sunxiudi@siitd.cn

地址：上海市長寧區(qū)延安西路1538號A座101室

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