深耕電商領(lǐng)域 賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì) —— 網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)展紀(jì)實(shí)

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是國家發(fā)改委認(rèn)定的“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫，是浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司（簡(jiǎn)稱“網(wǎng)經(jīng)社”）旗下機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)總部位于杭州，成立于2007年。為中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、國務(wù)院發(fā)展研究中心《中國經(jīng)濟(jì)年鑒》（電商篇）編寫單位。2022年9月，中心總部搬遷至母公司自建的總部大樓——網(wǎng)盛大廈，該大廈位于杭州濱江區(qū)，總建筑面積約90000平方米，總計(jì)38層。

網(wǎng)經(jīng)社主任為曹磊。曹磊曾擔(dān)任國務(wù)院《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)督管理?xiàng)l例》立法組副組長(zhǎng)、中共中央黨校全國領(lǐng)導(dǎo)干部數(shù)字經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)教材聯(lián)合主編等職務(wù)。

基于其智庫定位，中心長(zhǎng)期為發(fā)改委、商務(wù)部、工信部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等十余個(gè)中央部委及地方政府提供決策咨詢和智庫服務(wù)。該機(jī)構(gòu)擁有一個(gè)包含超過10000名數(shù)字經(jīng)濟(jì)專家的專家?guī)欤蓡T包括國家級(jí)專家、法律專家、學(xué)院派專家、實(shí)戰(zhàn)派專家以及協(xié)會(huì)專家。參與了多項(xiàng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的政策制定與課題研究。其服務(wù)鏈條包括數(shù)據(jù)研究、課題承接、報(bào)告發(fā)布和決策咨詢等環(huán)節(jié)，每年發(fā)布涉及電商、移動(dòng)出行、在線教育等10余個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的行業(yè)報(bào)告超50份。

一、機(jī)構(gòu)概況

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是國家發(fā)改委認(rèn)定的“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫，該中心定位為數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“媒體+智庫+媒介”綜合服務(wù)平臺(tái)，旗下運(yùn)營網(wǎng)經(jīng)社（數(shù)字經(jīng)濟(jì)門戶）、電子商務(wù)研究中心（智庫）、“電數(shù)寶”（大數(shù)據(jù)庫）、“電訴寶”（網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)）等核心板塊。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是國務(wù)院發(fā)展研究中心《中國經(jīng)濟(jì)年鑒》（電商篇）編寫單位，也是中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。其總部位于自建的網(wǎng)盛大廈，并擁有包括主任、研究員、分析師及眾多特約研究員在內(nèi)的專家團(tuán)隊(duì)。

二、發(fā)展歷程

2010年至2011年，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心作為起草組參與全國首個(gè)省級(jí)“十二五”電商規(guī)劃——《浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)十二五規(guī)劃》的編制工作。2012年，中心擔(dān)任“電商法”前身立法起草組副組長(zhǎng)單位，參與原國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》（草案）的立法調(diào)研起草工作，并協(xié)助原國家工商總局調(diào)研，為起草《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)營活動(dòng)管理的意見》提出建議。

此外，中心還于2012年承接了原浙江省市工商局網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管與發(fā)展課題，撰寫《浙江省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與發(fā)展調(diào)研報(bào)告》，并承接原義烏市工商局《2011年度義烏市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》課題。

2015年，中心承接原國家工商總局研究中心委托的“中國電子商務(wù)交易平臺(tái)信用體系建設(shè)課題”調(diào)研報(bào)告，并編制了《淄博市電子商務(wù)發(fā)展意見和規(guī)劃》。2016年，中心參與首部《電子商務(wù)法》的起草調(diào)研工作，并發(fā)布相關(guān)解讀報(bào)告。

2020年，中心參與全國首部數(shù)字經(jīng)濟(jì)地方立法——《浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)條例》的起草工作。2022年，中心聯(lián)合主編中央黨校全國領(lǐng)導(dǎo)干部教材《與領(lǐng)導(dǎo)干部談數(shù)字經(jīng)濟(jì)》。2023年，國務(wù)院發(fā)展研究中心課題組蒞臨網(wǎng)經(jīng)社調(diào)研電商平臺(tái)拖欠貨款情況。

2025年，中心發(fā)布《2025年度中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)系列報(bào)告》（第14年連續(xù)發(fā)布），并借助AI大模型推出《全國各省市直播電商發(fā)展全景分析報(bào)告》和《全國各省市跨境電商發(fā)展全景分析報(bào)告》兩大系列。同年，中心協(xié)辦的學(xué)術(shù)集刊《未來法學(xué)》（2025?第一輯）創(chuàng)刊號(hào)出版，中心主任曹磊擔(dān)任編輯委員會(huì)顧問暨學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。

進(jìn)入2026年，中心于3月發(fā)布了《2025年度中國電子商務(wù)投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》（連續(xù)第15年發(fā)布）、《2025年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》（連續(xù)第15年發(fā)布）以及《2025年度中國數(shù)字教育投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》（連續(xù)第六年發(fā)布）

三、研究平臺(tái)與資源

網(wǎng)經(jīng)社構(gòu)建了“媒體+智庫+媒介”三合一戰(zhàn)略體系，旨在建立資訊中心、數(shù)據(jù)研究中心和資源人脈中心。其研究工作的核心數(shù)據(jù)平臺(tái)包括“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫、“電訴寶”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)和“電融寶”數(shù)字經(jīng)濟(jì)投融資服務(wù)平臺(tái)。

“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫基于電商行業(yè)長(zhǎng)期積累的數(shù)據(jù)，包含500多家上市公司與新三板公司數(shù)據(jù)，150多家獨(dú)角獸公司、200多家千里馬公司數(shù)據(jù)，4000多起投融資數(shù)據(jù)以及10萬多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù)，覆蓋范圍包括“頭部、腰部和長(zhǎng)尾”電商。

“電訴寶”是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)，網(wǎng)經(jīng)社依據(jù)該平臺(tái)受理的糾紛案例數(shù)據(jù)，曾發(fā)布年度《中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》。2026年3月，再次攜手“電訴寶”發(fā)起“2026第十五屆網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)315調(diào)查行動(dòng)”，并計(jì)劃基于投訴大數(shù)據(jù)連續(xù)發(fā)布10份投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告，旨在通過“媒體+智庫+監(jiān)管”聯(lián)動(dòng)推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。“電融寶”是數(shù)字經(jīng)濟(jì)投融資服務(wù)平臺(tái)。

網(wǎng)經(jīng)社旗下設(shè)有“網(wǎng)經(jīng)社”數(shù)字經(jīng)濟(jì)門戶網(wǎng)站，包含100多個(gè)細(xì)分頻道或平臺(tái)，提供數(shù)字經(jīng)濟(jì)資訊。

四、研究方向與領(lǐng)域

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心的研究范圍廣泛覆蓋數(shù)字經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域，重點(diǎn)關(guān)注數(shù)字零售、產(chǎn)業(yè)電商、數(shù)字生活、跨境電商、數(shù)字教育、移動(dòng)出行、數(shù)字健康、物流科技、金融科技及投融資十大主流賽道。在產(chǎn)業(yè)電商領(lǐng)域，其研究進(jìn)一步深入至大宗電商、工業(yè)品電商、批發(fā)電商、企業(yè)采購、快消品B2B、鋼鐵電商、醫(yī)藥B2B、元器件電商、塑化電商、建材電商、汽車B2B、農(nóng)業(yè)B2B、紡服B2B、云計(jì)算等細(xì)分行業(yè)。

該中心的研究方向亦涉及電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策以及直播電商、社交電商等新興業(yè)態(tài)的監(jiān)管挑戰(zhàn)。其研究深度參與政策研究與行業(yè)合規(guī)建設(shè)，例如承接國家部委相關(guān)監(jiān)管課題、參與行業(yè)立法調(diào)研、發(fā)布行業(yè)法律報(bào)告及用戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)報(bào)告等。

五、行業(yè)影響與社會(huì)服務(wù)

該中心總部所在的網(wǎng)盛大廈已成為行業(yè)交流的重要樞紐，常年接待政府協(xié)會(huì)、高校、企業(yè)等到訪交流。例如，2025年12月接待深圳市鼎匯出海跨境電商研究院創(chuàng)始人高長(zhǎng)春，2024年3月接待中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)仲澤宇，以及浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)、杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、高校校友會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)大廠、直播電商與跨境電商企業(yè)代表等到訪，圍繞電商、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等核心議題進(jìn)行深度交流與合作。

中心積極舉辦或承辦行業(yè)會(huì)議與閉門研討會(huì)，搭建政企學(xué)溝通平臺(tái)。例如，2025年4月，中心承辦了由中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)、中國跨境電商50人論壇主辦的“外貿(mào)應(yīng)對(duì)貿(mào)易戰(zhàn)的策略與路徑”閉門會(huì)（杭州站）。

中心及主任曹磊長(zhǎng)期為全國市場(chǎng)監(jiān)管、司法系統(tǒng)及高校提供專業(yè)培訓(xùn)，賦能監(jiān)管執(zhí)法與人才培養(yǎng)。例如，曹磊曾為四川省工商局、江蘇省工商和市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、浙江省消保委系統(tǒng)以及上海、杭州、廣州等多地市場(chǎng)監(jiān)管干部培訓(xùn)班授課。2025年12月，曹磊還受邀至浙江工商大學(xué)，為師生進(jìn)行《中美貿(mào)易戰(zhàn)對(duì)我國跨境電商發(fā)展的影響與對(duì)策》主題授課。

六、所獲榮譽(yù)

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心是國家發(fā)改委認(rèn)定的“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫，并于2018年在天津夏季達(dá)沃斯論壇上被國家發(fā)改委信息中心認(rèn)定為“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫。該中心還擔(dān)任中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、中國跨境電商50人論壇副秘書長(zhǎng)單位，并曾獲“中歐跨境電商杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，同時(shí)擔(dān)任國務(wù)院發(fā)展研究中心《中國經(jīng)濟(jì)年鑒》（電商篇）編寫單位、浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位等職務(wù)。此外，“杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)新零售專委會(huì)”亦落戶于該中心。

網(wǎng)經(jīng)社作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體&智庫&媒介。19年的積累形成了“媒體+智庫+媒介”三大戰(zhàn)略，致力于打造三個(gè)“中心”，即資訊中心、數(shù)據(jù)研究中心以及資源人脈中心。

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