當IT系統(tǒng)不再“刷存在感”丨密蘇里大學的轉型之路

這不是段子，而是許多高校師生心照不宣的日常。

當然，IT部門也很無奈：不是我們非要在深夜或白天維護設備，而是白天的并發(fā)使用者更多，一旦中斷，影響更大。

于是，深夜成了“停機窗口”，教授的特殊項目只能給“擴容任務”讓路。

問題根源在于大多數學校的IT基礎設施往往是“邊用邊長”的產物：

起初夠用就好，但隨著新學科開設、科研數據爆發(fā)、線上教學普及，系統(tǒng)像滾雪球一樣變得臃腫而復雜。

當需要擴容或升級時，性能瓶頸、管理混亂、業(yè)務中斷接踵而至。IT團隊被迫陷入“救火模式”，而師生們只能忍受關鍵時刻的“掉鏈子”。

正因如此，現代高校需要的不是簡單的設備加法，而是一套高性能、高可用、易管理、低成本、安全合規(guī)且面向未來的IT基礎設施。

如今，密蘇里大學的IT團隊已經可以做到全天候隨時進行升級和運維，設備無需停機，學校師生零感知。并且在數據中心占地面積縮減一半的前提下，承載比以往更多的系統(tǒng)和應用。

這一切，源自他們與戴爾科技集團長達15年的深度合作。

那么，Mizzou的IT基礎架構究竟是如何做到讓學者和社區(qū)“應用自如”，在每一個午夜提交、每一次緊急呼叫的關鍵時刻都不掉鏈子？

重塑IT架構打破性能瓶頸

在過去，Mizzou的系統(tǒng)延遲高、故障頻發(fā)。密蘇里大學IT高級經理Tracy McCubbin坦言：“我們花了太多夜晚排查故障，而不是為學生開發(fā)新服務”。

為了解決這些痛點，密蘇里大學標準化采用了一系列戴爾解決方案，包括PowerStore、PowerFlex和PowerEdge服務器，并全部由戴爾AIOps提供生命周期可見性支持。

01、讓IT團隊不再是“救火隊”

對于那些不可中斷的關鍵業(yè)務，戴爾科技集團為其提供了PowerStore存儲陣列。

PowerStore可通過冗余硬件和主動/主動控制器提供99.9999%的可用性，其Metro本地同步復制功能可提供零RPO(Recovery Point Objective) ，滿足保護關鍵任務的塊和文件存儲資源需求。

密蘇里大學將關鍵VoIP系統(tǒng)以及學校和醫(yī)院的911服務部署在PowerStore上，實現了亞毫秒級延遲和零投訴，顯著提高了校園服務質量與可靠性。

02、讓升級不再“曠日持久”

密蘇里大學的PeopleSoft ERP系統(tǒng)承載著HR、財務和數萬學生的數據，傳統(tǒng)架構下，系統(tǒng)升級和遷移往往漫長而痛苦。

為此，戴爾科技集團提供了PowerFlex軟件定義基礎架構，為其ERP系統(tǒng)提供了專用、高性能且靈活的環(huán)境，確保了平滑遷移和日間升級，不影響教務運轉。

而在計算層，密蘇里大學大量部署了戴爾PowerEdge R系列服務器，憑借與VMware的深度集成，密蘇里大學可輕松支撐數百臺虛擬機，為超過3萬名師生提供了穩(wěn)健的應用程序性能。

同時，得益于PowerEdge R系列極佳的可擴展性以及OpenManage Enterprise管理工具，密蘇里大學可輕松完成服務器陣列的升級或新設備部署，在節(jié)約時間的同時，確保了全面的一致性。

“ 我們現在甚至不知道什么是宕機，升級可以在白天進行，學生和老師完全沒有感知。 ” ——Tracy McCubbin首席信息密蘇里大學IT高級經理

03、讓公共資金花在刀刃上

作為公立大學，密蘇里大學必須對每一分稅款負責。此前，密蘇里大學面臨著舊有系統(tǒng)占地大、能耗高，且采購流程冗長的難題。

通過部署戴爾PowerStore全閃存存儲，提供5:1的數據縮減保障，密蘇里大學大幅降低了存儲容量需求，從而減少機架空間占用和能耗。

結合全閃存架構，密蘇里大學將數據中心占地面積減少高達50%，顯著降低了能源成本和空間占用。

同時，憑借與戴爾15年的直接合作關系，團隊繞過了繁瑣的招標流程，快速獲取所需設備，并利用戴爾AIOps實現統(tǒng)一的硬件、合同和風險監(jiān)控，簡化了生命周期管理。

結 語

從午夜交不上作業(yè)的無奈，到教授因擴容耽擱一天的無助，這些場景在密蘇里大學已經成為歷史。

與戴爾科技集團長達15年的合作，讓這所大學徹底擺脫了“救火式運維”，轉而聚焦真正的使命：服務學生與科研。

“ 戴爾不僅僅是供應商，更是幫助我們構建教育與科研未來的合作伙伴。 ” ——Tracy McCubbin首席信息密蘇里大學IT高級經理