吉林
近日，由吉林市龍潭區綜治中心牽頭，龍潭區人民法院立案第一庭、吉林市悅心方心理咨詢室共同參與的基層矛盾糾紛化解專題培訓，在龍潭區湘潭街道松江社區順利開展。培訓面向街道、社區綜治干部、網格員及人民調解員等一線工作人員，以實戰化教學提升基層調解能力，推動矛盾糾紛就地發現、就地調處、就地化解。
本次培訓堅持實用導向，拒絕照本宣宣科，聚焦基層調解高頻難題與實操方法。龍潭區人民法院立案第一庭負責人結合審判與調解工作經驗，深入解讀自愿平等、合法合規、中立公正、尊重訴訟權利四大調解原則，以案釋法明確法律紅線與風險邊界。圍繞實操技能，系統傳授調解“五步工作法”，并講解“背靠背”溝通、冰山理論挖掘真實訴求、情緒激動當事人“四步降溫法”等實用技巧，內容通俗易懂、便于上手。
培訓還設置案例復盤與模擬調解環節，選取物業費糾紛、鄰里噪音、贍養問題、民間借貸等社區常見矛盾，組織參訓人員分組研討、現場演練。法官現場點評，精準拆解調解突破口與法律要點；心理咨詢師從情緒識別、對立緩解、信任建立等角度分享專業方法，讓調解工作既有法理力度，又有人文溫度。參訓人員紛紛表示，培訓內容接地氣、實用性強，有效解決了日常工作中的困惑與難點。
此次培訓是龍潭區人民法院立案第一庭主動融入基層社會治理的具體實踐。今年以來，該庭依托區綜治中心平臺，與街道社區常態化對接，為基層調解員提供專業指導，主動介入化解疑難糾紛，協助開展調解協議司法確認，并聯動心理服務力量提供疏導支持，大量矛盾在訴訟前端得到有效化解，切實減輕群眾訴累。
下一步，龍潭區法院將持續依托綜治中心平臺，深化部門協同，常態化開展基層調解技能培訓，把專業服務延伸至社區一線，不斷提升基層矛盾化解能力，為基層平安建設與社會穩定提供堅實保障。
吉報江城發布
吉林日報全媒體記者 丁美佳
圖片來源 龍潭區人民法院
責編 姜岸松 實習生 田松驗
二審 丁美佳
終審 李婷
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