近日,中國人民銀行等八部門聯(lián)合印發(fā)《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》(下稱《辦法》),花唄、白條、“**月付”等信用支付產(chǎn)品將迎來重大調(diào)整。該規(guī)定旨在終結(jié)支付與信貸產(chǎn)品的深度捆綁,新規(guī)將于2026年9月30日起正式施行。
針對非銀行支付機(jī)構(gòu)的支付嵌入信貸亂象,《辦法》第十二條劃出明確紅線:非銀行支付機(jī)構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項(xiàng),不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營銷服務(wù)。
長期以來,在電商、外賣、出行、生活繳費(fèi)等場景的支付頁面中,花唄、白條、“**月付”等本質(zhì)為貸款的信貸產(chǎn)品,常常與銀行卡、賬戶余額等自有支付方式并列展示在付款頁面。這種設(shè)計(jì)利用了用戶在支付時(shí)的慣性思維,模糊了“花自己的錢”和“借錢花”的界限,讓用戶在不留神的情況下就選擇了信貸產(chǎn)品。
支付和貸款為何要兩分開
多位行業(yè)人士及專家認(rèn)為,新規(guī)的核心邏輯之一在于防止支付機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)混亂引發(fā)糾紛或風(fēng)險(xiǎn);其二在于防止貸款、理財(cái)?shù)入[藏在支付選項(xiàng)中,干擾用戶支付決策,或?qū)е逻^度借貸。
招聯(lián)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家董希淼認(rèn)為,《辦法》斬?cái)嗑€上線下分潤合謀,支付機(jī)構(gòu)收銀臺頁面必須將支付工具與貸款等金融產(chǎn)品清晰區(qū)隔,嚴(yán)禁誤導(dǎo)性捆綁與默認(rèn)捆綁。
素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,《辦法》第十二條從根源上杜絕了以“支付優(yōu)惠”為名誘導(dǎo)開通跟使用借貸產(chǎn)品、資管產(chǎn)品的路徑,有效防范用戶混淆支付工具與貸款產(chǎn)品,反映出互聯(lián)網(wǎng)平臺支付業(yè)務(wù)的全鏈路監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。
蘇筱芮認(rèn)為,短期看相關(guān)支付機(jī)構(gòu)將面臨商業(yè)模式重構(gòu)、營收承壓等局面,長遠(yuǎn)看將倒逼支付機(jī)構(gòu)回歸支付本源,促使平臺支付在保護(hù)金融消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)之上,邁向更純粹、健康的發(fā)展軌道。
哪些貸款產(chǎn)品會受影響?
新規(guī)中所提及的貸款產(chǎn)品主要涉及兩大類,其一是信用付或“先買后付”類產(chǎn)品,比如花唄、白條、月付等;其二是現(xiàn)金貸及導(dǎo)流平臺,比如借唄、各類借錢產(chǎn)品入口等。
多位支付及信貸從業(yè)人士表示,新規(guī)對支付公司導(dǎo)流做現(xiàn)金貸的業(yè)務(wù)可能影響更大,信用付或先買后付類產(chǎn)品也可能有一定影響。
蘇筱芮認(rèn)為,后續(xù)各互聯(lián)網(wǎng)平臺APP需要重新設(shè)計(jì)支付收銀臺頁面,默認(rèn)勾選、前置推薦等操作不再出現(xiàn),而是將金融產(chǎn)品與支付工具進(jìn)行區(qū)隔;誘導(dǎo)性話術(shù)如“低利率”“低門檻”“秒到賬”也將消失。
她提到,從消費(fèi)者的角度,新規(guī)后將感受到如下變化:一是支付工具變得更加純粹、簡潔,不會再遇到莫名其妙的平臺分期產(chǎn)品,也不會在不知情的情況下由于小額透支而影響征信;二是誘導(dǎo)話術(shù)的消失,金融營銷宣傳用語將更加嚴(yán)謹(jǐn);三是基于新規(guī)第十三條,用戶將能夠通過拒收或退訂選項(xiàng),對無休止的營銷信息進(jìn)行拒絕。
來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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