甘孜州以暖護客、以新聚客、以紅潤客 激活全域動能

“五一”假期，甘孜州文旅市場持續升溫、亮點紛呈，稻城亞丁、海螺溝、瀘定等核心景區多點發力、協同聯動，以生態觀光、紅色研學、跨界體驗為抓手，搭配周密保障與溫情服務，讓八方游客在甘孜收獲別樣的美好體驗。

5月2日，稻城亞丁景區突降雨雪，面對高寒與客流疊加帶來的雙重考驗。景區提前升級保障體系，聯合運輸企業建立彈性運力機制，新增電動觀光車單日提升運力1400余人次。工作人員與黨員志愿者全員在崗，不僅免費為游客提供血氧監測等應急救助服務，還在暖心驛站備好熱水、姜湯，為有需要的游客發放雨衣。“沒等我開口就伸出援手，把我背了上來。”廣東游客張女士的感慨，道出了景區服務溫度。同時，5月1日起，景區實行游覽車分段售票，全程票價下調至70元并推出專屬優惠，同步優化交通接駁與無障礙通行條件。

如果說稻城亞丁的溫情守護，是用貼心陪伴溫暖游客旅途，海螺溝則另辟蹊徑，以跨界融合的創新玩法，為游客解鎖別具一格的高原體驗。

5月1日，海螺溝景區聯合瀘定縣，以櫻桃采摘體驗季為紐帶，推出“果香采摘+冰川康養”聯動產品，迎來成都人文徒步千人團隊，沿5公里生態步道沉浸式感受“冰川映林海”的秘境。景區為千人團定制免門票福利，優化后的線路平緩適中，覆蓋各年齡段愛好者，游客穿行林海、觀賞珍稀植被，盡享自然之美。“空氣清新、景色絕美，值得來！”游客黃珊的評價道出心聲。全域志愿服務點常態化開展疏導答疑，此次活動成為兩地“資源共享、客源互送”的生動實踐，形成“1+1＞2”的文旅聚合效應。

今年恰逢紅軍長征勝利90周年，瀘定縣紅色文旅市場升溫，瀘定橋、紅軍飛奪瀘定橋紀念館等景點串珠成鏈，吸引大批游客前來緬懷先烈。游客踏上鐵索感受革命先輩的無畏，紀念館內沉浸式展陳再現長征崢嶸，延時開放與精細服務提升體驗。紅色微黨課、版畫拓印等活動同步開展，VR體驗館與原創舞臺劇讓紅色故事可感可觸。

“五一”假期，甘孜州立足全域文旅優勢，以服務提質為保障、業態創新為動力、區域協同為抓手，實現生態、紅色、跨界體驗多點綻放。全州326個文旅服務站、3134名志愿者全程護航，多部門聯動筑牢安全防線，開展市場整治、高效辦結投訴，實現旅游市場“零事故”。

下一步，甘孜州將以此次假期為契機，總結經驗、持續深化區域協同，推動生態、紅色資源深度融合，創新產品業態、提升服務水平，挖掘“圣潔甘孜”內涵，讓游客真切感受自然之美、紅色之韻、人文之暖。

全媒體記者：李夢雨 陳思亞（見習）瀘定縣、稻城縣、海螺溝景區融媒體中心

編輯：劉睿娟

校對：楊雪

責編：岳詩蕊

審核：白馬

監制：譚榮皓