裁員浪潮下，她做了一款練習與HR談判的游戲

“公司最近上了新的AI工具，你這邊崗位后續要做調整，我們盡快聊完。”

在《裁了么》里，玩家要扮演一名即將被公司辭退的員工，和AI生成的“HR李姐”進行十輪對話談判，在不斷拉扯中爭取更高賠償，也維護自己本應享有的勞動者權益。

前段時間，伴隨著“AI會不會替代人類工作”的焦慮持續蔓延，這款AI對話模擬器開始在社交平臺上傳播開來。很多打工人玩家開始互相分享經歷、討論賠償、分析話術。慢慢地，《裁了么》也在不同社交平臺上形成了玩家社群。

西瓜是這款游戲的開發者。

從去年開始，她明顯感覺到互聯網、金融等行業的就業形勢動蕩，也發現身邊很多朋友長期處于不安中——擔心崗位被替代，擔心公司突然縮編，擔心下一次組織調整會輪到自己。

“有的人已經失業了，有的人雖然還在工作，但一直活在‘隨時可能被裁’的焦慮里。”她說，“我很想找到一個情緒出口，幫助大家面對這種恐懼，也重新思考職場下一步的可能。”

很快，運用Vibe coding，西瓜開發出《裁了么》。

而讓人意外的是，西瓜并不是一個典型的游戲玩家。過去，她對游戲的印象更多停留在“浪費時間”“容易上癮”“氪金”等刻板印象上，只零星玩過一些小游戲。她從來沒想過，自己有一天會選擇游戲這種形式，去回應一個現實而沉重的社會議題。

但也正是在開發過程中，她開始重新理解游戲。“以前我覺得游戲是讓人逃避現實的。后來我發現，它也可以讓人提前面對現實。”

《裁了么》首頁

1.孤獨的打工人

《裁了么》的起點是“孤獨”。

在開發游戲期間，為了更了解被裁員會面對的實際情況，西瓜接觸了不少經歷過裁員的人。她很快發現，大部分人真正缺少的，并不是法律知識本身。“勞動法可以學，談判技巧也可以搜。但很多人會卡在更前面的一步——敢不敢爭、要不要爭、爭到什么程度。”

現實里，裁員往往是一種高度孤立的經驗，很多人不愿意告訴別人自己被裁了，一部分是因為羞恥感，另一部分則是擔心影響未來求職。跟公司談判時，員工往往又處于明顯的信息弱勢，不知道哪些賠償是自己應得的，不清楚哪些話不能說，也害怕談判、仲裁和維權會消耗太多時間和精力。

大量勞動糾紛最后并不會真正走到仲裁和訴訟階段，往往會在更早期結束，有人選擇妥協，有人簽字離開，也有人在持續的精神壓力中放棄維權。“很多時候，維權最難的不是法律問題，而是那種孤立無助感。”西瓜說。

她想，如果能讓那些經歷過裁員、或者擔心被裁的人聚在一起，很多事情都會不一樣。“人是需要互相壯膽的。如果你發現別人也經歷過一樣的事情，而且真的爭取到了更多賠償，你就會覺得原來我也可以。”

問題在于，這樣的社群很難自然形成，單純建立一個勞動法交流群，門檻太高，也太嚴肅；大部分人也不會主動在陌生人面前暴露自己的脆弱處境。她需要找到一個更輕、更容易觸達的入口。

西瓜想起了2024年初曾短暫爆火的AI產品《哄哄模擬器》。這是一種基于大語言模型的“對話模擬器”，用戶通過聊天去哄AI角色開心，系統會根據對話內容實時反饋情緒、評分和結果。

《哄哄模擬器》

AI浪潮之后，類似產品大量出現。它們通常不依賴復雜安裝，打開網頁即可體驗，玩法也不復雜——通過對話、情境設定、反饋機制和評分系統，讓用戶獲得某種游戲式體驗。與此同時，vibe coding的流行，也讓開發門檻迅速下降，像西瓜這樣沒有傳統技術背景的人，也能通過自然語言與AI協作完成產品開發。

身為產品設計師的西瓜察覺到，這種形式或許非常適合承載裁員議題，它輕巧、容易傳播，又天然適合模擬真實談判場景。“如果你直接說‘來學習勞動法’，或者做一個需要學習門檻的復雜游戲，很多人不會點開。但如果它是一個所有人都能玩的游戲，大家或許會更愿意試試看。”

于是，順著那股“想替打工人出一口氣”的情緒，她把《裁了么》做了出來。

2.把談判做成游戲

打開《裁了么》開始游戲，玩家會接到HR李姐的“來電”，頁面上寫著：“你只有10句話跟HR對抗，能爭取到多少賠償？”

玩家可以選擇不同裁員情景：試用期不通過、正式員工績效不達標、崗位被AI替代、三期女員工調崗/裁員、公司經營困難裁員。后來還加入了自定義場景：玩家可以選擇自己的身份（普通員工、臨近退休、老員工等），也可以設置自己的核心訴求，比如爭取合法賠償、獲得緩沖時間、保住背調評價，甚至繼續留在公司。

點擊“接聽電話”，十輪談判正式開始。玩家每輪回復都會觸發加分或減分：是否明確表達訴求、是否引用法律條文、是否被HR帶節奏、是否提前妥協……這些都會影響最終賠償進度條。談判結束后，系統還會生成復盤建議，并附上“打工人自保知識庫”的鏈接，里面整理了裁員相關的勞動法知識和談判經驗。

目前的對話體驗里，極偶爾情況下，AI會被玩家用提示詞攻擊帶偏，脫離裁員語境；再加上出于成本考慮，游戲目前使用的并非主流高級大語言模型，有時候會顯得不夠靈活。不過總體而言，AI李姐的發言已經相當接近現實中的HR話術。

最讓西瓜遺憾的是，目前《裁了么》還很難做成真正成熟的語音版。“在真實談判里，語音的壓迫感比文字強很多。”她說，“尤其是那種及時性的壓力，會讓人更容易緊張。”最早測試版其實做過語音系統，AI會用很快的語速和比較強勢的語氣跟玩家對話，盡可能模擬真實談判里的壓迫感。但后來因為AI語音延遲和成本問題，這個功能被暫時關閉。

最后，她選擇了10輪文字對話的方式，希望玩家能逐漸進入那種被談判裹挾的狀態。

3.打工人的相聚

產品上線后，大量用戶開始進入微信群和小紅書群。有人分享仲裁經驗，有人分析勞動法條文，也有人深夜冒出來問一句：“HR今天又找我了，我該怎么辦？”

群里的人員構成非常復雜：正在經歷裁員的人、已經仲裁結束的人、法務、律師、HR、學生、普通打工人，甚至還有HR主動聯系西瓜，希望幫忙優化游戲里的HR話術。

一開始，西瓜其實對HR抱有很強敵意，甚至公開表示過“不歡迎HR”。但后來，一位HR私下跟她講：“有沒有可能，HR也想幫員工？”這讓她意識到，很多HR本身也只是制度鏈條里的執行者，同樣可能是面臨辭退風險的打工人一員。“真正的問題不一定是某個HR，而是整個勞資結構。”

玩家社群積極提出優化建議

這種復雜性也體現在群里的互動上。西瓜發現，真正具有專業背景的人，反而往往不太愿意公開發言，更傾向于私聊，比如法務、HR或者正處于仲裁階段的用戶，因為他們更在意隱私風險和職業身份；而一些已經仲裁結束、重新找到工作的用戶，則會更積極地分享經驗，幫其他人避坑。

社群里的互助，常常會發展到非常具體的程度。有人會幫陌生人分析仲裁材料，有人推薦律師，有人陪著群友復盤第二天的談判話術。還有法務背景的用戶，愿意免費幫別人看離職協議是否存在問題。也有人會在群里實時直播自己的談判進度——“HR剛剛又改口了”“公司突然讓我今天必須簽字”“我現在應該回什么”。

慢慢地，大家討論的不再只是勞動法，還有很多更隱性的東西，比如職場里的服從習慣、面對權力時的緊張感： “為什么我們總覺得自己不配爭取更多？”“為什么總是被HR帶著走？”“為什么一談判就開始心虛？”

某種程度上，《裁了么》的社群已經開始承擔現實支援的功能。她提到，自己最近也在接觸一些律師、HR和法務資源，希望搭建一個專業服務平臺，能為有需要的被裁打工人提供更低門檻的咨詢支持。

讓西瓜印象特別深的是，有學生用戶把《裁了么》稱作“畢業后的第一課，學校里真正該學卻學不到的東西”。

《裁了么》收到的玩家好評

社群帶來的支持，也反過來推動了產品本身的發展。每次遇到困難和問題時，群成員很快開始幫她想辦法。“大家會這么希望一個產品被保護下來，這是最讓我驚喜和意外的地方。”西瓜說。

4.用游戲體驗現實

隨著越來越多用戶進入，西瓜發現《裁了么》造成的影響不只有普法和構建社群，還有更明顯的功能：情緒發泄。

現實里的裁員談判往往要求人保持克制，即便內心憤怒、委屈，很多人也不敢真的在HR面前情緒爆發——為了賠償、背調和未來工作機會，他們必須時刻謹慎。

但在《裁了么》里，人會做很多現實中不敢做的事：瘋狂輸出法律條文、直接跟AI李姐翻臉，或者把現實里沒敢說出口的話一次性全說出來。

“其實很多用戶就是來罵HR和公司的。”西瓜笑著說。在她看來，這種情緒釋放本身就是產品的重要價值之一，游戲提供了一個相對安全的空間，讓人短暫擺脫現實談判里的壓抑和自我克制。

不過，《裁了么》又不只是情緒垃圾桶。很多用戶真正關心的倒不是爽不爽，有多好玩，而是如果有一天真的輪到自己被裁，應該怎么辦？

西瓜開始意識到，游戲本質上其實是一種體驗。“現實里很多事情，你沒有經歷過，就不知道自己會怎么反應。但游戲可以讓你提前進入那個場景。”

她發現，不同用戶在游戲里有不同表現，并且在每次練習中都有新的變化。比如，很多職場經歷較淺的用戶初次游玩時會下意識非常客氣：“HR一寒暄，他們馬上就開始說 ‘不好意思麻煩您了’。”

隨著他們不斷測試不同策略，比如故意強硬、故意妥協、故意情緒化，并觀察系統會給出怎樣的反饋后，有的用戶就會語氣變得更堅定，就像那些混跡職場多年、或有過裁員經歷的人一樣。

西瓜覺得，這種反復嘗試，本質上是一種低成本的談判預演。“現實里的談判很多時候只有一次機會，但游戲允許你試錯。”

《裁了么》給玩家提供“裁員談判攻略”

這個過程中，她也開始重新理解游戲。過去，她一直覺得游戲是一種逃離現實的媒介，但現在她覺得，游戲也可以是某種現實模擬器。它不一定只是為了好玩和快樂，也不一定意味著沉迷和上癮，它還可以幫助人提前面對那些自己不希望發生、但未來可能不得不面對的處境。

最近，她開始查閱大量關于嚴肅游戲的資料，并設想更多可能性，比如法庭模擬器、職場PUA模擬器、跟領導談判的模擬器，等等。“我現在覺得，游戲本質上是一種體驗。它可以讓人在有限人生中，提前體驗更多場景和更多可能性，甚至讓人提前獲得一種面對現實的能力。”

某種意義上，《裁了么》真正模擬的，或許并不只是裁員談判，還有越來越普遍的現實處境，人們必須在缺乏安全感和確定性的環境里，重新學習如何保護自己、表達自己，以及如何在面對權力時不立刻退縮。

而那些反復重開游戲、修改措辭、練習回應的人，也未必只是想多爭幾個月賠償，他們也在練習另一件事——如何重新獲得面對現實的主體感。