當媒體從“旁觀者”變?yōu)椤昂匣锶恕薄獮H坊“媒體助力房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展座談會”觀察
魯網(wǎng)4月29日訊(記者 王玉龍)4月29日下午,濰坊昌大建設(shè)集團。一場主題為“媒體助力房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展”的座談會在此間召開。看似尋常,卻釋放出不尋常的信號。
兩天前,濰坊市委主要負責同志到濰坊市企業(yè)家聯(lián)合會、濰坊企業(yè)家國際聯(lián)盟調(diào)研,強調(diào)“主動服務(wù)、靠前服務(wù)、精準服務(wù)”。兩天后,市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市住建局、市房協(xié)、主流媒體與十余家骨干房企負責人坐到了一起。主題很明確:媒體如何助力房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展?
在房地產(chǎn)市場處于“止跌回穩(wěn)”關(guān)鍵期的當下,這個問題既緊迫又深刻。記者觀察發(fā)現(xiàn),這場座談會釋放出一個清晰信號:媒體在房地產(chǎn)行業(yè)中的角色定位,正在發(fā)生從“旁觀記錄”到“深度參與”、從“信息傳聲”到“生態(tài)賦能”的轉(zhuǎn)變。
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一個被“謠言”困擾的行業(yè)
座談會一開始,氣氛就頗為坦誠。
濰坊市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長、濰坊昌大建設(shè)集團董事長徐鵬強在發(fā)言中沒有回避行業(yè)的痛點。他直言,當前部分非主流自媒體為博流量、賺眼球,肆意發(fā)布不實言論,惡意抹黑濰坊房地產(chǎn)行業(yè),已經(jīng)嚴重擾亂了市場秩序。
“比如此前,就有小眾自媒體捏造‘濰坊某小區(qū)房價大幅下跌、業(yè)主集中斷供’等虛假消息,短時間內(nèi)擴散傳播。”徐鵬強說,這種行為不僅誤導(dǎo)市民判斷,更給合規(guī)經(jīng)營、堅守品質(zhì)的房企帶來了難以量化的傷害。
山東金慶建設(shè)集團董事長莊玉冰也表達了類似的焦慮。他用一個詞概括了當前行業(yè)的困境——“輿論透支”。
“購房者不是沒有需求,而是被各種負面信息嚇住了。他們分不清哪些是真實的行業(yè)風險,哪些是被刻意放大的個案。”莊玉冰在發(fā)言中說。
這并非濰坊獨有的現(xiàn)象。在全國范圍內(nèi),房地產(chǎn)行業(yè)進入深度調(diào)整期后,自媒體“唱衰”樓市已成為一種流量密碼。
但問題在于,當虛假信息反復(fù)傳播,會形成一種“認知繭房”,讓潛在購房者陷入持續(xù)觀望,進一步抑制合理住房需求的釋放。
“信心比黃金更重要,但信心的重建恰恰是最難的。”多位房地產(chǎn)企業(yè)負責人在會上表示。
誰來破局?答案是:權(quán)威主流媒體。
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媒體角色的“多重升級”
座談會上,一個核心共識逐漸清晰:在房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展的新格局中,媒體不能也不應(yīng)缺席。
過去,部分媒體、自媒體對房地產(chǎn)行業(yè)的報道,往往陷入兩個極端:要么是開發(fā)商的“廣告牌”,要么是負面新聞的“放大器”。此次座談會上,一種新的角色定位被明確提出——媒體要從“旁觀記錄者”升級為“深度參與者”,從“信息傳聲筒”升級為“生態(tài)賦能者”,從“負面放大器”升級為“信心穩(wěn)定器”,要做行業(yè)健康發(fā)展的“合伙人”。
具體而言,這種升級至少可以體現(xiàn)在以下幾個維度:
第一,從“發(fā)文件”到“翻譯政策”。
4月7日,濰坊出臺了“新十八條”穩(wěn)樓市政策,涉及以舊換新、購房冷靜期、首套房認定、公積金優(yōu)化等內(nèi)容。這些政策專業(yè)性較強,普通市民難以準確理解。下步,媒體可以通過短視頻、直播、一圖讀懂等方式,把“政策語言”翻譯成“百姓語言”,讓政策紅利真正觸達需求端。
第二,從“找問題”到“發(fā)現(xiàn)好房子”。
濰坊不缺好房子。昌大集團、恒信集團、金慶集團、大有置業(yè)、宏鼎置業(yè)、翔凱地產(chǎn)、華安集團等本土企業(yè)在綠色建造、智慧工地、品質(zhì)住宅、提前交付等方面做出了標桿。媒體的責任,就是把這些“好房子”推向前臺,用實景、用事實說話,逐步重構(gòu)市場認知。
第三,從“被動回應(yīng)”到“主動引領(lǐng)”。
面對自媒體的惡意抹黑,主流媒體不能再滿足于“事后辟謠”。座談會上,市網(wǎng)信部門負責人明確表示,將加強對不實信息的監(jiān)測與處置;主流媒體則承諾建立快速響應(yīng)機制,主動設(shè)置議題,掌握輿論主動權(quán)。
第四,從“單向下達”到“雙向溝通”。
過去,政策的傳遞往往是“政府發(fā)布、媒體刊發(fā)、市民接收”的單向流程,企業(yè)和群眾的真實訴求難以有效反饋到?jīng)Q策層面。媒體可以成為政企民之間的“連接器”與“緩沖帶”。一方面,常態(tài)化傾聽房企在融資、驗收、交付等環(huán)節(jié)的合理困難,客觀傳遞給主管部門;另一方面,收集市民在辦證、交付、物業(yè)、維權(quán)等方面的疑問與訴求,通過公開透明的報道推動問題解決。只有讓上情下達與下情上達形成閉環(huán),才能真正拉近政府、企業(yè)、市民三方的距離,凝聚行業(yè)發(fā)展共識。
第五,從“內(nèi)宣思維”到“外塑形象”。
濰坊的競爭力不僅僅在于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),更在于日益優(yōu)化的宜居環(huán)境。但長期以來,城市房產(chǎn)形象的對外傳播相對薄弱。媒體應(yīng)當跳出“只對本地人講本地事”的思維定式,將城市推介與房地產(chǎn)宣傳深度融合。要系統(tǒng)梳理濰坊在區(qū)位交通、教育資源、醫(yī)療保障、生態(tài)環(huán)境、營商環(huán)境等方面的綜合優(yōu)勢,制作一批有傳播力的城市形象產(chǎn)品,精準觸達外地潛在購房群體和返鄉(xiāng)置業(yè)人群。用“住在濰坊”的品牌效應(yīng),吸引外來人口來濰安家、留住本地改善需求,從需求端為市場注入持久活力。
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更深層的命題:信心如何重建?
一場座談會最值得關(guān)注的,不是達成了多少共識,而是形成了多少可落地的機制。
據(jù)記者了解,房地產(chǎn)宣傳領(lǐng)域,下步將有部門聯(lián)動機制、常態(tài)化宣傳機制、媒體進企業(yè)活動等一系列具體舉措啟動。一個清晰的邏輯鏈條也由此形成:黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門支持、協(xié)會搭臺、媒體發(fā)力、企業(yè)配合——這也正是“政企媒”協(xié)同地“該有樣子”。
市委書記剛剛調(diào)研企業(yè)家聯(lián)合會,強調(diào)“主動服務(wù)、靠前服務(wù)、精準服務(wù)”。而這場座談會,恰恰是媒體行業(yè)對市委精神的“主動響應(yīng)”——不等不靠,第一時間凝聚共識、拿出方案。
這種“黨委有號召、媒體有行動、企業(yè)有配合”的協(xié)同機制,具有一定的示范意義。在房地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整的大背景下,單一力量很難撬動市場,需要政策、企業(yè)、媒體、金融機構(gòu)等形成合力。而媒體作為連接器與放大器,在合力形成過程中扮演著不可替代的角色。
跳出會議本身,這場座談會也觸及了一個更深層的命題:在房地產(chǎn)行業(yè)深度調(diào)整期,信心究竟該如何重建?
政策端,濰坊已經(jīng)拿出了“新十八條”的誠意;企業(yè)端,昌大、恒信、金慶等本土龍頭在保交付、提品質(zhì)上持續(xù)投入;市場端,剛需和改善需求客觀存在。唯獨在輿論端,還存在一定程度的“信息赤字”和“信任赤字”。
而主流媒體的獨特價值恰恰在于:它擁有自媒體無法企及的公信力。這種公信力,是粉碎謠言最有力的武器,也是重建信心最堅實的基石。
當媒體不再滿足于做“旁觀者”,而是主動成為“建設(shè)者”;當政府、協(xié)會、企業(yè)、媒體形成合力,而不是各自為戰(zhàn);當輿論場不再被流量邏輯主導(dǎo),而是被事實和理性照亮,政企媒協(xié)同、賦能式傳播、建設(shè)性建議,那么,市場信心的重建,整個行業(yè)的輿論生態(tài)和市場預(yù)期,也就有了不斷向好的可能。
房地產(chǎn)是實體經(jīng)濟的重要組成部分,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、帶動性強,在改善居住條件、提升城市品質(zhì)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。近來,濰坊房地產(chǎn)市場持續(xù)向好,僅今年4月1日到10日,濰坊市新建商品住房網(wǎng)簽891套、13.2萬平方米、8.4億元,環(huán)比分別增長64.1%、83.5%、98.4%。其中,青州市、高新區(qū)、奎文區(qū)等區(qū)域銷量領(lǐng)先,分別成交1.68萬平方米、1.12萬平方米、1.11萬平方米,環(huán)比分別增長143.8%、57%、108.6%。其他縣市區(qū)也呈現(xiàn)穩(wěn)步增長勢頭,市場活躍度持續(xù)提升,全市樓市呈現(xiàn)“小陽春”。隨著輿論環(huán)境的根本性改變,濰坊房地產(chǎn)市場必將加速回暖,各項數(shù)據(jù)有望再創(chuàng)新高。
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