你上一次走進(jìn)新華書店,是什么時候的事?
可能是一個周末下午,帶著孩子進(jìn)去翻了翻繪本,出門時發(fā)現(xiàn)什么也沒買。也可能是路過避雨,隨手拿起一本封面好看的書,翻了幾頁又放了回去。
這種經(jīng)歷太普遍了,以至于網(wǎng)上有一個流傳很久的說法。新華書店里的顧客,個個都在"白嫖"。
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看書的多,掏錢的少,擱別的實(shí)體店早就撐不下去了。可新華書店非但沒有關(guān)門,2024年全國營收還做到了1371.65億元,平均一天進(jìn)賬三個多億。
這個反差之所以引人注意,是因為它動搖了一個我們默認(rèn)的邏輯:開書店,靠的不就是賣書嗎?
其實(shí),新華書店的盈利秘訣,藏在三個不太容易被看見的地方。
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很多人的第一反應(yīng)是教材。這確實(shí)沒錯。新華書店從80多年前在延安窯洞里誕生那天起,就承擔(dān)了發(fā)行教材的任務(wù),這項功能一直延續(xù)到今天。
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你在中小學(xué)門口看到的那種門臉不大、滿墻都是教輔資料的小書店,別小看它,那才是一座不顯山不露水的"現(xiàn)金牛"。
國家規(guī)定,中小學(xué)教科書由新華書店統(tǒng)一歸口征訂和發(fā)行,光是這一項,每年春秋兩季就能帶來極其穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
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但我想聊的不是教材本身,而是一個更容易被忽視的邏輯。這些年電商打圖書價格戰(zhàn)打得天昏地暗,五折三折五元代金券滿天飛,可學(xué)校門口那家原價賣教輔的新華書店,照樣不缺人。
道理其實(shí)很清楚:家長給孩子買教輔,最怕的就是印刷錯誤、答案有誤,耽誤學(xué)習(xí)。新華書店的教輔按教育廳目錄來,層層審核把關(guān),盜版問題幾乎為零,這份安全感是電商平臺很難給到的。
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這其實(shí)折射出一個頗有意思的商業(yè)現(xiàn)象:在一個瘋狂壓價的時代,有些商家依然能靠"確定性"賣出溢價。新華書店的教輔業(yè)務(wù),剛好踩中了家長對"確定性"最敏感的那個節(jié)點(diǎn)。
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說完教材,輪到地產(chǎn)。這個角度可能讓很多人意外,但事實(shí)確實(shí)如此。
不妨留意一下身邊的新華書店——它是不是總開在這座城市最熱鬧的那條街上?北京的王府井、上海的福州路、廣州的北京路、成都的春熙路,每條寸土寸金的商圈里,都佇立著一棟紅底白字招牌的新華書店。
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這并非單純的商業(yè)選址邏輯,而是歷史遺產(chǎn):新華書店誕生于1949年之前,當(dāng)年每解放一座城市,開新華書店是和開銀行、辦郵局并列的標(biāo)配任務(wù)。那個時候圈下來的核心地段,后來都成了價格最昂貴的一環(huán)。
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這就創(chuàng)造了一個極小眾的商業(yè)玩法:大多數(shù)實(shí)體書店都要為房租焦頭爛額,房租一般能吃掉總成本的30%到50%,可新華書店壓根就沒有這個負(fù)擔(dān)。
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有意思的是,從商業(yè)模式的角度看,新華書店的"書店"和"地產(chǎn)商"兩種身份之間存在著巨大的張力。前者掙的是辛苦錢,后者賺的是穩(wěn)穩(wěn)的錢。而這兩條線并行不悖的結(jié)果就是:不管門口的客流多冷清,書店的底盤始終在。
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湖南安陽市新華書店則聯(lián)合南京師范大學(xué)發(fā)起了國家級研學(xué)項目"我和我的城",以"行走中國城"為核心,把研學(xué)做成了規(guī)模化、品牌化的產(chǎn)品。
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只不過,目前這些創(chuàng)新業(yè)態(tài)的貢獻(xiàn)在整個營收結(jié)構(gòu)里占比還比較小,能否在人口結(jié)構(gòu)趨勢變化、教輔政策持續(xù)收緊的壓力下跑出真正的第二增長曲線,仍然是一個需要時間驗證的命題。但這至少說明,新華書店已經(jīng)不滿足于吃老本,而是開始主動尋找新的增長支點(diǎn)。
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繞了一圈再回頭看最初那個問題:為什么一家"人人白嫖"的書店還能活這么好?
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這三根支柱,缺一不可。它們共同撐住了一種"穩(wěn)"——一種在經(jīng)濟(jì)周期起伏和消費(fèi)習(xí)慣劇烈更迭中,依然能守住陣腳的"穩(wěn)"。
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但硬幣的另一面,新華書店面對的挑戰(zhàn)同樣是結(jié)構(gòu)性的。學(xué)齡人口在縮減,2025年小學(xué)在學(xué)人口已經(jīng)達(dá)峰;部分地區(qū)教輔治理也在收緊,有的地方開始嚴(yán)格限制"一科一輔"。轉(zhuǎn)型的方向沒有錯,但力度和速度夠不夠,是這艘"百年老店"未來最值得關(guān)注的看點(diǎn)之一。
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最后說一句題外話。這個時代人人都崇拜"快",做大數(shù)據(jù)的分析、做算法的推送、做七天下載破億的應(yīng)用。
但新華書店走的卻是另一條路——一種慢吞吞的、不那么炫目的、甚至顯得有些古板的"慢"。可有意思的是,恰恰是這種"慢",反倒讓它活到了現(xiàn)在。
對于大多數(shù)在高速迭代中疲于應(yīng)對的實(shí)體商業(yè)而言,這本身就是一堂值得深思的課。
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