前些年,能在公交集團當(dāng)個正式員工,那是相當(dāng)讓人羨慕的事。尤其是對那些不想太拼、圖個安穩(wěn)的人來說,公交系統(tǒng)簡直就是“養(yǎng)老”的好地方。工資不算高,但穩(wěn)定;活兒不算輕,但有編制;加班有補貼,節(jié)假日有福利。最關(guān)鍵的是,不用擔(dān)心被裁,干到退休沒問題。很多老司機、老調(diào)度、老維修工,都是一干二三十年,就等著拿退休金。
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但這兩年,事情悄悄變了。越來越多公交系統(tǒng)的正式員工發(fā)現(xiàn),原來那種“躺平混到退休”的日子,到頭了。不是自己想不想,是現(xiàn)實不允許了。
第一個變化,是真沒錢了。
過去公交公司雖然不算富裕,但地方政府每年有補貼,票價收入也勉強能覆蓋一部分成本。再加上車身廣告、場站租賃這些副業(yè),日子還能過。現(xiàn)在情況不同了。地鐵一條接一條地開通,共享單車滿地都是,網(wǎng)約車隨叫隨到,坐公交的人越來越少。人少了,票款收入就少了。而成本呢?油價、電費、人工、車輛維修,一樣沒降。政府財政也緊張,能給公交的補貼在縮減。很多城市的公交公司已經(jīng)到了虧損運營、靠借錢發(fā)工資的地步。公司欠債,員工待遇自然受影響。獎金取消了,績效打折了,甚至連基本工資都要拖幾天才發(fā)。這種情況下,想躺在原來的位置上舒舒服服混到退休,門都沒有。
第二個變化,是考核越來越緊了。
以前公交公司管理相對松散,對正式員工尤其是老員工比較寬容。開車的路上慢一點、晚幾分鐘到站,沒人計較。維修工干活兒拖拖拉拉,也沒人說。調(diào)度員的排班不合理,也就那樣了。但現(xiàn)在不一樣了。公交公司為了活下去,開始搞精細(xì)化管理,什么準(zhǔn)點率、百公里油耗、事故率、投訴率,全跟績效掛鉤。跑一趟車,晚點超過兩分鐘扣錢;剎車踩多了油耗高了扣錢;被乘客投訴態(tài)度不好,不管誰對誰錯,先扣錢。很多人不適應(yīng),覺得以前干同樣的活兒,現(xiàn)在拿的錢少了不說,還得天天提心吊膽。想混過去?門兒都沒有,系統(tǒng)里數(shù)據(jù)一拉,誰干得好誰干得差,清清楚楚。
第三個變化,是新能源車來了,技術(shù)跟不上。
很多城市已經(jīng)大規(guī)模換上了電動公交車。電車是好,安靜、環(huán)保、省錢。但對維修工和司機來說,挑戰(zhàn)太大了。以前修柴油車,發(fā)動機、變速箱、離合這些機械東西,老師傅閉著眼睛都能修。現(xiàn)在電車全是高壓電路、電池管理系統(tǒng)、電機控制器,修起來要懂電氣知識,要會用電腦診斷。那些干了二十年的老維修工,連萬用表都用不利索,更別說修電路板了。公司想培訓(xùn),但五十多歲的人學(xué)新技術(shù),真的吃力。司機這邊也不好受。電車起步快、剎車靈敏,跟柴油車完全是兩種開法。老司機按老經(jīng)驗開電車,乘客容易暈車,投訴多。而且電車有能量回收系統(tǒng),油門一松就減速,跟手動擋的感覺完全不一樣,很多人不適應(yīng)。公司只能用考核逼著大家學(xué),學(xué)不會就調(diào)崗,調(diào)崗工資就降。想混到退休?技術(shù)跟不上,公司不會讓你一直占著位置。
第四個變化,是線路在砍,崗位在減。
坐公交的人少了,公司就得砍線路、減班次。以前一條線路上跑十幾臺車,現(xiàn)在七八臺就夠了。多出來的司機怎么辦?有些調(diào)去跑其他線路,有些轉(zhuǎn)到后勤,有些就鼓勵你“內(nèi)退”或者“協(xié)商解除合同”。雖然不會直接開除正式員工,但給你穿小鞋的方式多的是。把你調(diào)到偏遠(yuǎn)冷門線路,一天跑不了幾趟,工資跟著跑趟數(shù)走,一個月到手兩三千,你自己就待不住了。或者把你轉(zhuǎn)成機動司機,天天待命,有活就干沒活就歇,收入不穩(wěn)定。還有人被安排去干充電工、清潔工,工資降一大截。以前那一套“我就要在原來的位置上舒舒服服待到退休”的想法,根本行不通了。
第五個變化,是年輕人進來了,競爭大了。
以前公交公司招人難,年輕人嫌工資低、太辛苦、不體面,不愿意來。現(xiàn)在外面工作不好找,公交公司的正式崗位反而變得香了。很多大學(xué)生、退伍軍人都來考公交司機、考調(diào)度員。這些人年輕、學(xué)歷高、學(xué)東西快、還有干勁。公司也樂意用他們,同樣是開一輛車,年輕人比快退休的老司機準(zhǔn)點率高、投訴少、油耗低。領(lǐng)導(dǎo)自然會把好的線路、好的班次安排給年輕人。老員工被邊緣化,不是公司欺負(fù)你,是市場規(guī)律就是這樣。你想混到退休,得先問問自己手里的活兒,能不能干得過那些年輕人。
第六個變化,是改革的風(fēng)向變了。
以前國企改革喊了多年,但公交公司因為涉及民生、涉及穩(wěn)定,動作一直不大。現(xiàn)在不一樣了。財政壓力大,公交補貼被納入嚴(yán)格審計。很多城市開始推行公交運營市場化改革,搞成本規(guī)制,搞績效考核,甚至搞特許經(jīng)營。原來那種“反正虧了錢政府兜底”的日子結(jié)束了。公司要自負(fù)盈虧,就不得不節(jié)流增效。怎么節(jié)流?首先就是盤人。那些出工不出力、技術(shù)跟不上、態(tài)度不端正的老員工,不可能再讓你舒舒服服混到六十歲。
說這么多,不是要唱衰公交行業(yè),也不是要跟公交司機過不去。相反,正是因為理解他們的辛苦,才覺得應(yīng)該把真實的狀況說出來。每天天不亮就出車,晚上十點多才收車,路上堵車不敢喝水怕上廁所,到了終點站只有幾分鐘歇口氣。這種工作強度,本來就不該是“躺平”的崗位。以前那種“熬資歷就完事”的模式,本身就不正常。
現(xiàn)在公交系統(tǒng)正在經(jīng)歷陣痛,對老員工來說確實很難熬。但換個角度看,變化也未必全是壞事。逼著大家學(xué)新技術(shù)、提高服務(wù)水平、提升效率,長遠(yuǎn)來說對行業(yè)、對乘客、對真正想干事的員工,都是好事。
對那些還想“混到退休”的人,只能說一句:醒醒吧,這條路走不通了。公交集團已經(jīng)不是你記憶里的那個“鐵飯碗”了。要不就調(diào)整心態(tài)、學(xué)新本事、適應(yīng)新要求;要不就趁早找別的出路。等著公司養(yǎng)你到六十歲,大概率會失望。
這,就是赤裸裸的現(xiàn)實。
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