秦皇島已打造323家暖“新”驛站

4月10日，秦皇島市海港區人民里社區暖“新”驛站，網約配送員用微波爐熱午飯。 本報記者 趙杰攝

4月8日中午11點，順豐快遞小哥楊向超送完上午最后一個快件，停好電動三輪車，走進秦皇島市海港區人民里社區的暖“新”驛站。

他提著盒飯，熟練地打開微波爐。“叮——”飯熱好，接杯水，找張沙發坐下開始吃飯。“現在午休就來這兒，喝口熱水充個電，哪怕坐10分鐘都覺得放松。”楊向超笑著說。

楊向超跑快遞已有六年，往前推兩年，他不敢想會有這樣一個歇腳地。

“過去，趕上訂單高峰期連喝水的時間都沒有，中午等單只能在電動自行車上瞇一會兒，碰上酷暑天就滿街找樹蔭歇腳。”楊向超回憶。

為給奔跑在路上的騎手們一個休息的“家”，2024年，秦皇島市委社會工作部依托社區黨群服務中心、銀行網點、商超等陣地資源，打造“秦快哥”黨建服務品牌，建設暖“新”驛站。

人民里社區的這家驛站24小時不打烊。30平方米的房間，熱水、桌椅、冰箱、充電設施一應俱全，醫藥箱里創可貼、感冒藥等常見藥物按類碼齊。

驛站建立之初，在做好服務方面，人民里社區黨委書記王玲也走過彎路。

兩年前，她組織過一次義診活動，請來好幾位平時很難掛到號的專家。本以為會大受歡迎，沒想到上午8點半開始的義診，快10點了還沒有一個小哥來。

王玲事后復盤，得出3個結論：事前發動不夠；義診項目非小哥急需；時間安排有沖突。

總結失敗經歷，王玲決定，每周找一天小哥不忙的時候，在驛站舉辦小哥議事會，聽他們聊聊心里話。驛站里還有一面心愿墻，鼓勵大家把自己的心愿寫出來。“驛站里添什么東西，辦什么活動，都是和小哥聊出來的。”王玲說。

夏天送解暑的酸梅湯，冬天送手套、護膝……更讓楊向超期待的是每月28日的“餃子日”，社區會組織志愿者到驛站揉面、搟皮、調餡，給他們包餃子吃。

議事會上，還有不少小哥提到了“歸屬感”。

為此，社區探索構建新就業群體積分管理體系，讓他們成為基層社會治理的移動網格員，參加志愿服務就可以獲得積分，兌換服務和實物。

楊向超還加入“順路雷鋒”志愿服務隊，送貨途中，路上哪兒有坑、哪個井蓋松了，他都記在心里。

“以前覺得跑快遞只是一份謀生的工作，每天只顧著趕路、派件。現在和大家交流多了，時常會遇到居民給塞好吃的。”楊向超說，那種被惦記、被需要的感覺，讓他打心底里覺得自己也是這個社區的一分子。

從“歇歇腳”到“安個家”，截至目前，秦皇島已打造323家暖“新”驛站，并在高德地圖上線。秦皇島市委社會工作部三科科長王穎介紹，接下來，他們將進一步拓展驛站覆蓋廣度與服務深度，推動服務內容從基礎保障向技能培訓、子女關懷、權益維護等多元化升級。

來源：河北日報（記者 王璐丹）

編輯：崔婷婷 編審：高源