管理,做不好這3點,就別抱怨團隊執(zhí)行力不行
“執(zhí)行力太差了!”
這句話,我猜你聽過,甚至說過。
任務布置下去,結果要么石沉大海,要么交上來的東西面目全非。
于是你拍桌子:“這幫人到底行不行?”
先別急著怪團隊。
管理學里有句話糙理不糙的道理:沒有不好的士兵,只有不好的將軍。
你覺得團隊執(zhí)行力不行,九成是因為你自己的管理沒到位。
執(zhí)行力差,不是員工的態(tài)度出了問題,而是你的“管理系統(tǒng)”出了漏洞。
今天我們就來拆解一下,做不好哪3點,你就沒資格抱怨執(zhí)行力。
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一、目標說得不清不楚,憑什么要員工“領悟”
很多領導布置任務是這樣的:“小張,你去把那個方案弄一下。”“王經(jīng)理,下個月業(yè)績要提升。”
請問,“弄一下”是怎么弄?“要提升”是提升多少?員工聽完一頭霧水,又不敢問(問了顯得自己蠢),只能按自己的理解去干。干完了你一看:“不對,不是這個意思。”員工心里一萬只羊駝奔過:你當初不說清楚?
1. 任務要“可交付”,不要“可描述”
什么叫可描述?“做一個提高用戶活躍度的方案。”——聽起來挺清楚,但什么叫“提高”?做到什么程度算“完成”?
什么叫可交付?“下周五之前,出一份方案,包含三個具體措施,目標是把日活躍用戶從5萬提到6萬。”——有時間、有數(shù)量、有標準。員工干完了能不能交差,一目了然。
2. “我以為你知道”是管理中最毒的一句話
員工不是讀心術大師。你以為你講清楚了,其實你只講了30%,剩下的70%在你腦子里“自動補全”了。
員工沒有你腦子里的上下文,自然理解偏差。
好的管理者有一個習慣:布置完任務,讓員工復述一遍。
“你說說看,你理解的任務是什么?打算怎么做?”一復述,漏洞全出來了。這時候糾正,成本最低;等員工干了兩周你再糾正,團隊的心氣早就耗沒了。
二、資源不給到位,卻喊著“我要結果”
這是最常見的“毒雞湯式管理”:只問結果,不問過程;只要產(chǎn)出,不給投入。
你讓員工一天跑完三個城市,卻不給差旅費;你讓團隊一周上線新功能,卻把唯一的前端調(diào)走去開周會。這不是在執(zhí)行力上提要求,這是在物理上不可能。
1. 缺槍少炮的仗,沒人愿意打
員工不是超人,光有熱血是不夠的。他們需要時間、需要預算、需要人手、需要決策授權。