山東
最近，有的地方發(fā)了個(gè)“倡議書”：號(hào)召公職人員、黨員干部帶頭繳納物業(yè)費(fèi)，不交的話，將影響自己在單位的評(píng)優(yōu)晉升。
收到這份文件的人多少有點(diǎn)懵：物業(yè)費(fèi)沒(méi)交，是自己和小區(qū)物業(yè)的民事問(wèn)題，怎么就成了影響自己工作的政治問(wèn)題？
物業(yè)費(fèi)該不該交，本質(zhì)上是業(yè)主和物業(yè)公司之間的合同糾紛。服務(wù)到位了、收費(fèi)合理了，大家自然會(huì)交。服務(wù)一塌糊涂，門禁壞了沒(méi)人修，垃圾堆成山?jīng)]人管，憑什么讓人掏錢？現(xiàn)在地方政府一紙文件插進(jìn)來(lái)，用行政手段催繳，表面上看是解決問(wèn)題，實(shí)際上是把復(fù)雜矛盾壓下去。
黨員干部帶頭奉獻(xiàn)是好事，但“帶頭”的前提是自愿、是榜樣感召。一旦跟職務(wù)晉升綁在一起，“倡議”就變成了命令。一個(gè)干部稱不稱職，應(yīng)該看工作業(yè)績(jī)、群眾口碑、專業(yè)能力。因?yàn)闆](méi)交物業(yè)費(fèi)就否掉整個(gè)人，這考核方式本身就站不住腳。今天能催物業(yè)費(fèi)，明天是不是能催水電費(fèi)？權(quán)力的口子一旦撕開，收回來(lái)就難了。
再說(shuō)，憑什么讓干部帶頭交錢？不少小區(qū)的物業(yè)服務(wù)確實(shí)讓人窩火：樓道燈壞了半年沒(méi)人修，電梯三天兩頭出故障，所謂的物業(yè)就是個(gè)收錢的空殼。服務(wù)不到位，收錢倒積極。這時(shí)候讓黨員干部帶頭交，不是樹立榜樣，而是逼他們給劣質(zhì)服務(wù)“站臺(tái)”。群眾看在眼里，只會(huì)更反感。
物業(yè)費(fèi)收繳率低，確實(shí)是基層治理的難題。但難就難在原因復(fù)雜：服務(wù)質(zhì)量差、收費(fèi)不透明、溝通渠道不暢、老舊小區(qū)設(shè)施落后……想解決這些問(wèn)題，得下苦功夫——去小區(qū)聽聽居民為什么不交，去物業(yè)看看卡點(diǎn)在哪，去社區(qū)聊聊各方訴求。該整改的整改，該清退的清退，該引入專業(yè)物業(yè)的就引入專業(yè)物業(yè)。只有讓居民看到變化、得到實(shí)惠，他們才會(huì)心甘情愿交錢。
而發(fā)個(gè)紅頭文件讓干部帶頭，看似見效快，其實(shí)是繞開了真正的矛盾。不去管物業(yè)服務(wù)好不好，不去聽業(yè)主合理不合理的要求，只盯著“收繳率”這個(gè)數(shù)字。這不是治理，是甩鍋；不是擔(dān)當(dāng)，是懶政。
物業(yè)費(fèi)之爭(zhēng)，爭(zhēng)的不是幾百塊錢，而是基層治理的誠(chéng)意和耐心。黨員干部的先鋒模范作用，應(yīng)該體現(xiàn)在為群眾辦實(shí)事、解難題上，而不是替懶政填坑。
治理的最終目的，不是讓所有人都乖乖交錢，而是讓大家覺得：這錢，交得值。
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