北京
你好，我要辦護照。AI小警：你好，申請普通護照需要您本人攜帶以下材料，前往縣級以上公安機關辦理……
作為昌吉州唯一的智能服務新伙伴，AI小警化身出入境服務的貼心向導，群眾不用再排隊等候，全程依托智能服務區自助辦理，用智能科技簡化辦事流程，讓出入境業務更省心、更便捷。
5月13日，隨著AI小警智能服務設備的正式“上崗”，市民辦理出入境證件實現咨詢、導辦、受理、取證、查詢全流程智能服務閉環。
市民在AI小警智能服務設備前咨詢辦理護照相關業務。呂振江攝
在新疆昌吉政務服務中心出入境窗口智能服務區，智慧小屋、小警AI數字人、出入境記錄自助查詢機等設備格外醒目。自助簽注機、二合一自助發證機等智能設備有效分流了窗口業務量，加上AI小警的全程輔助，群眾可“自助申請、自助拍照、自助簽注、自助取證”全流程一站式辦理，警力可以投入到更復雜的后臺流轉審核工作，不僅顯著提升了整體服務效能，也為群眾帶來了高效、便捷、舒適的辦事體驗。
新疆昌吉市民香程譯說：“以前來辦護照，要排隊問流程，現在智能服務區的自助設備，有AI機器人現場給我提供解答，全程都能自助去辦理相關的業務，真的是太方便了。”
市民在AI小警智能服務設備前咨詢辦理護照相關業務。呂振江攝
近年來，新疆昌吉市持續深化“互聯網+政務服務”改革，積極運用人工智能新技術，除AI小警數字人外，還推出午間延時、節假日預約、全國通辦、企業綠色通道等多項便民措施，服務效能與群眾滿意度持續提升。
新疆昌吉市公安局出入境管理大隊工作人員王珺儒介紹：“我們將持續深化智能服務區建設，不斷完善服務功能，全力打造全時段、全流程、全覆蓋的智慧出入境服務體系，為群眾提供更高效、更便捷、更有溫度的出入境服務。”(中國日報新疆記者站 編輯：毛衛華 通訊員：呂振江 馬玉嬌)
來源：中國日報網
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