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——《國(guó)家彩票》專訪廣州市民政局黨組書記、局長(zhǎng)、一級(jí)巡視員蘇佩
“十四五”期間,廣州福彩累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額188.66億元、籌集公益金54.12億元。這份民生答卷是如何寫就的?站在“十五五”新起點(diǎn),廣州福彩又將如何打造大灣區(qū)標(biāo)桿?
近日,廣州市民政局黨組書記、局長(zhǎng)、一級(jí)巡視員蘇佩接受《國(guó)家彩票》專訪,解碼廣州福彩的發(fā)展密碼與未來藍(lán)圖。
解碼“十四五”成績(jī)單
渠道創(chuàng)新與管理升級(jí)并行
蘇佩介紹,“十四五”期間,廣州福彩的成績(jī)得益于堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、改革創(chuàng)新與精細(xì)化管理。廣州民政將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿福彩業(yè)務(wù)全鏈條,確保正確政治方向。
在渠道建設(shè)上,廣州大力推進(jìn)“彩票+”跨界合作,形成專營(yíng)與兼營(yíng)互補(bǔ)、多業(yè)態(tài)協(xié)同的渠道生態(tài)。截至“十四五”末,全市福彩銷售場(chǎng)所達(dá)2300家,較“十三五”末增長(zhǎng)38.47%。“十四五”期間累計(jì)拓展新業(yè)態(tài)網(wǎng)點(diǎn)102個(gè),新增戶外銷售亭65個(gè),有效激發(fā)了市場(chǎng)活力。
精細(xì)化管理是另一大抓手。2020年啟用的廣州福彩綜合信息管理平臺(tái),為全市銷售網(wǎng)點(diǎn)建立數(shù)字檔案,實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通辦”。廣州福彩逐步完成了從粗放型向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變,形成了具有本地特色的管理體系。
在“智慧福彩”戰(zhàn)略下,廣州統(tǒng)籌推進(jìn)了一體化綜合管理服務(wù)平臺(tái)、內(nèi)控信息管理平臺(tái)、福彩綜合業(yè)務(wù)大樓及智能監(jiān)控體系建設(shè),讓數(shù)字技術(shù)與福彩業(yè)務(wù)深度融合。在產(chǎn)品與營(yíng)銷方面,廣州抓住快樂8游戲試點(diǎn)上市和即開票市場(chǎng)機(jī)遇,實(shí)行差異化產(chǎn)品策略,并自主申報(bào)發(fā)行了“灣區(qū)有福”即開型彩票,通過精準(zhǔn)營(yíng)銷推動(dòng)新老游戲良性互補(bǔ)。
擦亮陽(yáng)光福彩品牌
公益踐行與責(zé)任堅(jiān)守并重
彩票因公益而生,也因責(zé)任而興。蘇佩表示,“十四五”以來,廣州積極踐行“公益、責(zé)任、陽(yáng)光”的品牌價(jià)值。
在公益項(xiàng)目方面,廣州連續(xù)十余年開展“福彩杯·樂善行”“福彩公益項(xiàng)目大賽”等活動(dòng)。其中“福彩公益項(xiàng)目大賽”11年累計(jì)投入550萬(wàn)元,培育了757個(gè)優(yōu)秀慈善項(xiàng)目,帶動(dòng)籌集善款超9050萬(wàn)元,惠及數(shù)百萬(wàn)人次。在品牌活動(dòng)方面,廣州依托嶺南文化和旅游資源,推出“福彩+非遺”“福彩+文旅”“福彩+廟會(huì)”等跨界營(yíng)銷,在北京路、廣州塔等地標(biāo)打造特色場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)文化傳承與公益?zhèn)鞑サ碾p贏。
責(zé)任彩票建設(shè)貫穿始終。廣州連續(xù)6年發(fā)布《廣州市福彩責(zé)任彩票報(bào)告》,通過主流媒體、公交地鐵、城市公信屏及銷售場(chǎng)所多渠道傳播理性購(gòu)彩理念。原中福在線銷售廳被改造為福彩綜合銷售大廳,并建成全省首個(gè)彩票文化主題展廳,成為弘揚(yáng)福彩文化的重要平臺(tái)。
在保障購(gòu)彩者權(quán)益方面,廣州構(gòu)建了“專項(xiàng)督查、隨機(jī)抽查、日常自查”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),針對(duì)35項(xiàng)指標(biāo)開展全覆蓋入店檢查。同時(shí),聯(lián)合市發(fā)改委、公安局、市場(chǎng)監(jiān)管局等多部門發(fā)起打擊“假彩票”專項(xiàng)行動(dòng),暢通舉報(bào)渠道,凈化市場(chǎng)生態(tài)。
錨定大灣區(qū)新標(biāo)桿
發(fā)展與基層治理深度融合
展望“十五五”,蘇佩指出,廣州福彩的主題是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,從規(guī)模速度轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效,力爭(zhēng)銷量繼續(xù)走在全國(guó)全省前列。廣州將緊扣“走前列、挑大梁、作貢獻(xiàn)”的使命任務(wù),在多個(gè)方向持續(xù)發(fā)力。
在挖掘新增長(zhǎng)點(diǎn)上,廣州將加強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷和供給側(cè)改革,積極爭(zhēng)取政策支持,發(fā)行融合嶺南文化內(nèi)涵的即開票游戲,通過“彩票+”模式嵌入更多生活場(chǎng)景。在合規(guī)管理方面,將進(jìn)一步完善智慧風(fēng)控體系,借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)加快建設(shè)智能風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng),堅(jiān)決清退違規(guī)主體。責(zé)任彩票建設(shè)將進(jìn)一步深化,構(gòu)建理性購(gòu)彩防護(hù)體系,把打擊“假彩票”、未成年人保護(hù)等量化為硬性指標(biāo),加強(qiáng)跨部門協(xié)同治理。
在公益與品牌宣傳方面,廣州將持續(xù)深化“慈善之城”建設(shè),打造一批可持續(xù)的品牌公益活動(dòng),并探索設(shè)計(jì)具有嶺南特色的福彩吉祥物。在隊(duì)伍建設(shè)方面,將培育既有理論高度又有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的講師團(tuán)隊(duì),全面提升從業(yè)人員綜合素質(zhì)。
蘇佩對(duì)廣州福彩的未來表達(dá)了三點(diǎn)期許。一是繼續(xù)籌好、用好福彩公益金,嚴(yán)把“使用關(guān)”“執(zhí)行關(guān)”“公開關(guān)”,確保每一分錢都合法、規(guī)范、高效、透明地惠及民政對(duì)象。二是做“大灣區(qū)福利彩票高質(zhì)量發(fā)展新標(biāo)桿”,依托廣州作為國(guó)家中心城市和灣區(qū)核心引擎的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新拓展“福彩+”多元融合渠道,深度鏈接文旅消費(fèi)、婚登慶典、公園樂園等生活場(chǎng)景,打造“隨手公益”的沉浸式新體驗(yàn)。廣州希望緊扣全運(yùn)會(huì)等重大節(jié)點(diǎn),發(fā)行更多展現(xiàn)灣區(qū)風(fēng)貌的主題彩票,同時(shí)作為國(guó)家人工智能創(chuàng)新應(yīng)用先導(dǎo)區(qū),率先探索人工智能技術(shù)在福彩領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。三是做“超大城市基層治理現(xiàn)代化的創(chuàng)新載體”,探索“福彩+慈善”“福彩+救助”等服務(wù)模式,將銷售網(wǎng)點(diǎn)打造為集公益宣傳、便民服務(wù)、救助服務(wù)于一體的民政服務(wù)新陣地,融入城市“便民生活圈”。
從1987年到2025年,廣州市累計(jì)為國(guó)家籌集福彩公益金已超過200億元。站在新的起點(diǎn),廣州福彩正朝著更高質(zhì)量、更負(fù)責(zé)任、更有溫度的方向穩(wěn)步前行。(新快報(bào)記者 陸妍思整理)
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