從“插秧專列”看鐵路服務的時代擔當

又是一年春耕時，在哈爾濱東開往撫遠的K5153次“插秧專列”上，列車長宋博文正忙碌地為“插秧客”講解農機操作技能。這趟已開行27年的特殊列車，見證的不僅是春耕人流的遷徙，更是黑龍江現代農業轉型升級的時代縮影。從單純的務工運輸，到如今的“農機講堂”“農業研學”，鐵路部門以精準服務回應時代需求，用責任與創新書寫著服務“三農”、助力鄉村振興的動人篇章。

精準服務，彰顯鐵路為民初心。近年來，隨著農業機械化普及，用工需求雖大幅減少，但鐵路服務并未“退場”，而是主動轉型、提質升級。今年，鐵路部門聯合北大荒農墾集團開設“農機講堂”，邀請農墾科學院專家講解最新農機技術與科學插秧技能，幫助“插秧客”提升技能、拓寬就業渠道。同時，在沿線主要車站設立專用候車區與“春耕服務臺”，提供行李搬運、應急藥品等便民服務。從“運人”到“育人”，從“運輸線”到“賦能站”，鐵路部門的精準服務，正是“人民鐵路為人民”宗旨的生動體現。

助力振興，展現鐵路責任擔當。三江平原是我國重要水稻主產區，農業現代化進程加速推進，大數據、人工智能、智能插秧機、農事無人機等新裝備、新技術廣泛應用，農業全產業鏈數字化逐步落地。在這一過程中，“插秧專列”不再僅僅是務工人員的交通工具，更成為農業科技傳播、研學實踐、觀光體驗的重要平臺。哈爾濱、齊齊哈爾等地中小學生研學團、農業專業大學生紛紛乘火車前往建三江、撫遠開展實踐學習。鐵路部門主動融入農業現代化大局，創新打造農業主題車廂，搭建起科技興農的“移動課堂”，為鄉村振興注入了源源不斷的鐵路動能。

面向未來，續寫鐵路服務新篇章。從過去日均運送近6000人次，到現在最少時僅1200人次，“插秧客”數量變化的背后，是農業用工結構的深刻變革，更是鐵路服務不斷自我革新的動力所在。面對旅客結構多元、需求多樣化的新形勢，鐵路部門堅持問題導向，持續優化服務舉措，從出行引導到技能培訓，從硬件設施到軟件服務，全方位提升旅客出行體驗。可以說，“插秧專列”不僅承載著黑土地上的希望，更承載著鐵路人對服務社會、服務人民的執著追求。

“插秧專列”的故事，是鐵路服務國家戰略、助力地方發展的一個縮影。新時代新征程上，鐵路部門將繼續勇擔使命、守正創新，以更高質量的服務，為農業現代化、鄉村振興貢獻更大力量。車輪滾滾，希望在前，鐵路正能量正隨著“插秧專列”駛向更加廣闊的未來。（宋欣慧）