臺前縣人大：小建議大情懷 強(qiáng)督辦惠民生

大象新聞記者 張松濤 通訊員 朱文敬 王子龍

民有所呼，我有所應(yīng)。一紙代表建議，寥寥數(shù)語，承載的是千家萬戶的急難愁盼；一次高效督辦，精準(zhǔn)發(fā)力，推動紙上民意落地見效，化作群眾觸手可及的民生幸福。

臺前縣人大常委會始終堅持以人民為中心，深入踐行全過程人民民主，將代表建議辦理作為傾聽民聲、回應(yīng)民愿、化解民憂的重要載體，創(chuàng)新構(gòu)建重點(diǎn)督辦、對口督辦、跟蹤督辦環(huán)環(huán)相扣工作機(jī)制，實(shí)行閉環(huán)管理、全程跟進(jìn)，切實(shí)把一件件民生訴求清單轉(zhuǎn)化為群眾實(shí)實(shí)在在的幸福答卷，真正做到事事有回音、件件有著落。

重點(diǎn)督辦除隱患，架好群眾出行“安心橋”

日前，臺前縣人大常委會收到縣人大代表尹訓(xùn)功送來的一封感謝信。此前，尹訓(xùn)功代表在基層走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，夾河鄉(xiāng)張書安村至湯莊村公路橋梁未設(shè)置防護(hù)欄，車輛、行人日常通行隱患突出、安全風(fēng)險較大。他隨即現(xiàn)場拍照留存，及時將相關(guān)情況向縣人大常委會進(jìn)行反映。

群眾出行無小事，民生安全大于天。縣人大常委會接到代表反映后，第一時間將事項(xiàng)列入重點(diǎn)督辦臺賬，當(dāng)天便協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門趕赴現(xiàn)場實(shí)地勘察，督促制定施工方案、明確整改時限、層層壓實(shí)工作責(zé)任。施工全過程中，人大相關(guān)委室全程跟進(jìn)、緊盯不放，確保整改落地不走樣、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)不打折。在縣人大常委會的精準(zhǔn)監(jiān)督與強(qiáng)力推動下，橋梁防護(hù)欄迅速安裝到位，長期困擾周邊群眾的出行安全隱患徹底清零，切實(shí)保障了群眾出行安全。

“防護(hù)欄裝好了，現(xiàn)在過橋再也不用提心吊膽，昔日的‘驚心橋’，如今變成了群眾的‘放心橋’！”張書安村村民看著新裝的堅固護(hù)欄贊不絕口。人大代表尹訓(xùn)功，也為縣人大心系群眾、履職為民、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)由衷點(diǎn)贊。一座“安心橋”橫跨鄉(xiāng)間，既暢通了鄉(xiāng)村道路，更架起了黨群連心橋，溫暖了百姓民心。

對口督辦解民憂，跑出為民服務(wù)“加速度”

為了讓代表建議辦理更精準(zhǔn)、更高效，臺前縣人大常委會將代表建議按領(lǐng)域分類，交由對口委室逐項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)、對口督辦，推動民生訴求快速響應(yīng)、有效解決。

“上午剛把問題反映上去，下午縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局工作人員就進(jìn)村實(shí)地核查、現(xiàn)場研判，很快拿出了處置方案，人大牽頭聯(lián)動部門辦事效率實(shí)在太高了！”縣人大代表聶保元感慨不已。

此前，他通過縣人大代表微信群反饋，聶莊村小麥、蔬菜受蝸牛侵害嚴(yán)重，村民缺乏防治辦法，心急如焚。半小時內(nèi)，縣人大常委會農(nóng)工委即在群里作出回應(yīng)，迅速啟動對口督辦流程，第一時間對接縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局說明情況、轉(zhuǎn)交訴求。當(dāng)天下午，縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局便組建由多名農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣研究員領(lǐng)銜的專家服務(wù)團(tuán)隊，深入田間地頭實(shí)地核查。專家們細(xì)致摸排蝸牛危害范圍、活動規(guī)律，結(jié)合近期雨水偏多的氣候特點(diǎn)，研判蝸牛高發(fā)態(tài)勢，精準(zhǔn)制定了物理、化學(xué)、生態(tài)防治相結(jié)合的綜合防控技術(shù)方案和全縣蝸牛災(zāi)害防控和技術(shù)宣傳指導(dǎo)計劃，形成了一份內(nèi)容翔實(shí)的調(diào)查報告。從代表及時發(fā)聲到農(nóng)技專家下沉田間，再到治理方案迅速落地，全程用時不足一天。縣人大常委會聞訴即應(yīng)、快速響應(yīng)、專業(yè)處置，用心守護(hù)糧食生產(chǎn)安全，實(shí)實(shí)在在為群眾紓難解困、辦好民生實(shí)事。

跟蹤督辦促長效，做實(shí)建議辦理“后半篇文章”

既要辦得快，更要辦得實(shí)。臺前縣人大常委會針對跨部門、多領(lǐng)域的代表建議，實(shí)行全流程跟蹤督辦，建立問題臺賬、常態(tài)跟進(jìn)回訪、嚴(yán)格銷號管理，堅決杜絕“辦結(jié)不落地、答復(fù)不落實(shí)”現(xiàn)象。同時，定期組織人大代表對已辦結(jié)建議開展專項(xiàng)“回頭看”，通過實(shí)地視察調(diào)研、滿意度測評等方式，壓實(shí)承辦單位責(zé)任、推動工作常態(tài)長效，切實(shí)讓代表建議辦理成效經(jīng)得起群眾評判和實(shí)踐檢驗(yàn)。

一條條代表建議，承載著民心所向、連著民生福祉，是踐行全過程人民民主最鮮活、最生動的實(shí)踐載體。臺前縣人大常委會以重點(diǎn)督辦破解民生“痛點(diǎn)”、以對口督辦提升辦理速度、以跟蹤督辦鞏固治理長效，推動每一件代表建議真正從“紙面”落到“地面”、從“答復(fù)滿意”轉(zhuǎn)向“結(jié)果滿意”。

下一步，臺前縣人大常委會將始終堅守為民履職初心，持續(xù)完善代表建議分類交辦、分級督辦工作機(jī)制，以更實(shí)舉措、更優(yōu)作風(fēng)、更高標(biāo)準(zhǔn)抓實(shí)抓細(xì)建議辦理工作，用心用情回應(yīng)群眾急難愁盼，辦實(shí)辦好各類民生事項(xiàng)，讓全過程人民民主在基層一線落地生根、開花結(jié)果。

審核：張松濤