湖北
極目新聞記者 徐蔚
通訊員 張敏
5月17日，鄂西及江漢平原遭遇極端強降雨天氣，襄陽、荊州、荊門、宜昌等地出現特大暴雨，全省26個縣（市、區）184個鄉鎮降雨量超100毫米，部分地區出現嚴重內澇險情，群眾生命財產安全面臨嚴峻考驗。極目新聞記者從平安產險湖北分公司獲悉，截至5月18日上午10時，該公司已累計接報案近900筆。
災情就是命令，防護彰顯擔當。面對本輪極端暴雨天氣，平安產險湖北分公司第一時間啟動暴雨災害應急預案，迅速統籌全省理賠資源，全面部署應急處置工作，以“防賠結合、以防為先”的理念筑牢保險服務防線。
為保障受災客戶得到及時救助，分公司迅速暢通24小時報案服務渠道，同步開啟暴雨理賠綠色通道，簡化理賠流程、減免非必要證明材料，實現案件處理“快接、快勘、快賠”。全省理賠一線人員聞“汛”而動，全員堅守崗位，統籌調配救援車輛、查勘人員等核心資源，深入受災一線開展現場救援與查勘定損工作，對水淹車輛、財產損失案件優先處理，全力壓縮理賠時效，確保賠款快速精準到賬。
在襄陽、荊州等受災嚴重地區，查勘員們頂著風雨涉水前行，深入內澇路段、受損現場開展工作，一邊安撫受災群眾情緒，一邊高效完成查勘定損；針對部分客戶車輛被困、人員受困的緊急情況，分公司聯動專業救援力量，提供拖車、道路救援等暖心服務，用專業與堅守踐行“省心、省時、省錢”的服務承諾。
目前，平安產險湖北分公司的暴雨理賠工作仍在緊張有序推進中。分公司將持續密切關注雨情變化，進一步優化應急服務舉措，加大對受災客戶的服務保障力度，以專業高效的理賠服務守護荊楚群眾的生命財產安全，用實際行動詮釋保險行業的責任與擔當。
（來源：極目新聞）
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