山東
近日，濟寧任城區古槐街道東門社區網格員在日常走訪中接到居民反映，櫻花園小區45號樓1單元樓樓梯出現水泥脫落的情況，老人小孩下樓時極易被絆倒，存在嚴重安全隱患。網格員立即趕往現場核實，發現脫落區域集中在樓梯轉角處，破損面積約0.4平方米，露出的尖銳棱角確實對居民出行造成威脅。
為避免意外發生，網格員第一時間在樓梯破損處張貼安全警示標識，提醒居民繞行注意。同時，緊急聯系物業維修部門，詳細說明現場情況并申請加急處理。在等待維修期間，網格員主動擴大排查范圍，對小區內所有單元樓樓梯逐一檢查，又在1樓和3號樓發現兩處類似破損點，隨即同步納入維修清單。經過1小時的作業，3處樓梯隱患全部消除，原本坑洼不平的樓梯恢復了平整牢固。
此次維修行動，社區網格員充分發揮“前哨”作用，從發現問題到解決問題僅用1個半小時，既消除了安全隱患，也溫暖了居民的心。下一步，古槐街道東門社區將建立樓道設施定期巡查機制，及時發現并解決居民身邊的小事、急事、難事，用實際行動筑牢社區安全防線。
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