對于一家硬件企業(yè),如果發(fā)布會上沒有AI的元素,似乎就算不上是一個合格的品牌活動。這已經(jīng)成為行業(yè)的思維定式,也是品牌確保自己“不掉隊”的必做題。
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“此前準(zhǔn)備分享時,沒有想到大家特別關(guān)注AI的話題,所以我們在發(fā)布會前夜臨時補(bǔ)充了關(guān)于AI的反饋。”在AI已經(jīng)和硬件高度融合的時代,Shokz韶音中國區(qū)CEO楊云依舊認(rèn)為,AI與耳機(jī)的結(jié)合需要一個過程,沒必要現(xiàn)在就得強(qiáng)加上這頂帽子,但也確實是不得不做的一件事。
“AI應(yīng)當(dāng)切實解決用戶的實際需求,而非噱頭或營銷概念。我們今年也會推出所謂的AI產(chǎn)品,讓大家看到我們在這方面有想法、有積累。”
根據(jù)洛圖科技(RUNTO)數(shù)據(jù)顯示,2025年,AI耳機(jī)在中國市場的全渠道銷量為358萬副,正處于爆發(fā)式增長的前夜。以華為、小米、OPPO為代表的手機(jī)廠商,字節(jié)跳動、小度為代表的大廠,以及CLEER、漫步者為代表的音頻品牌紛紛入局。
從過去AI耳機(jī)的宣傳中,可以看到AI技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到降噪、翻譯等場景,還有的企業(yè)給耳機(jī)加上了攝像頭。但在楊云看來,用AI技術(shù)去提升產(chǎn)品的性能,比如抗噪、音質(zhì)的優(yōu)化等,但不能認(rèn)為它就是AI耳機(jī),自己也不會宣傳這是一款A(yù)I產(chǎn)品。
“AI不是加法,是解法。”對于AI耳機(jī)或者說AI硬件的定義,楊云有著自己的一套邏輯,不是簡單的將AI技術(shù)直接嵌套在耳機(jī)里。但這并不意味著韶音不關(guān)注AI,據(jù)他透露,雖然韶音表面上不談AI,但內(nèi)部一直在嘗試,這種規(guī)模和力度比前臺被看到的要更多。
“AI的東西我們現(xiàn)在用的非常多,我們內(nèi)部斃掉的項目,會比拿出來的項目要多很多。但當(dāng)內(nèi)部都沒有辦法說服自己的時候,我們其實不太會把產(chǎn)品拿出來。AI是個很大的話題,今年又是講硬件AI化,說實話,我覺得現(xiàn)在沒有哪個產(chǎn)品AI整合的特別特別好。”
值得一提的是,雖然韶音沒有在公開場合大講AI耳機(jī)的概念,但背地里卻一直在關(guān)注AI硬件的產(chǎn)業(yè)化與落地,比如在AWE上展示了AI眼鏡的概念產(chǎn)品,以及投資一些AI硬件企業(yè)等。
而在內(nèi)部的討論中,韶音對AI的定位也達(dá)成了共識——一個激進(jìn)的穩(wěn)健派。Shokz韶音產(chǎn)品線總裁張浩鋒指出,AI會重構(gòu)整個智能硬件,但同時它也是有節(jié)奏的,尤其是在開放式耳機(jī)領(lǐng)域,這種重構(gòu)是多層次的。
至于當(dāng)下火熱的AI眼鏡品類,張浩鋒認(rèn)為,眼鏡未來或許有非常大的潛力,但是它的時間、節(jié)奏不會特別快,因為它更為復(fù)雜,需要長時間佩戴,由此面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)和技術(shù)周期也更為漫長,因此樂觀看好的同時也會更謹(jǐn)慎。“相比之下,我們認(rèn)為開放式耳機(jī)是最自然、最適配的AI交互設(shè)備,與AI相結(jié)合會更快,這是我們自己的一個判斷。”
客觀來說,AI耳機(jī)還是一個處于探索中的物種,定義、功能、場景都存在爭議以及槽點。而行業(yè)之所以要強(qiáng)加AI的標(biāo)簽,核心還是在于整個耳機(jī)市場的高壓,需要找到一個新的刺激點。
事實上,在數(shù)年的增長之下,整個耳機(jī)市場的增長勢頭已經(jīng)有所放緩。不過,開放式耳機(jī)行業(yè)目前還處在一個上升期,以中國市場為例,開放式耳機(jī)已占據(jù)藍(lán)牙耳機(jī)整體銷售額30%以上的市場份額。但隨著入局者的不斷增多,中國市場的生意也不像以前那么好做。
“其實三星家電退出中國大陸市場,這件事特別觸動我,那天晚上老板在群里轉(zhuǎn)了一個文章,我以為老板是在暗示我,結(jié)果老板其實是想問自己買的三星洗衣機(jī)以后還能不能保修。”雖然只是句玩笑話,但從楊云的表述中,能夠看到其作為中國區(qū)負(fù)責(zé)人的壓力。
此次,針對不同的場景和用戶群體,韶音推出了OpenSwim Pro 2、OpenDots 2以及OpenDots Air等多款新品,也在考慮進(jìn)一步拓展邊界。楊云認(rèn)為,對于一個想要發(fā)展的公司來說,如果只做之前的細(xì)分市場,很難成為一個很不錯的公司,拓展品類和邊界始終是要面臨的問題,只不過希望走得更快一些。
“我們內(nèi)部會對產(chǎn)品類別占比進(jìn)行考量,也會將更多目光投向外部的市場變化。之前有人說我們是終局思維,我理解這是在表揚我們。但是這意味著把天花板就定在這里了,而我覺得我們的技術(shù)還有上升的空間。”(文 | 志讀科技,作者 | 杜志強(qiáng),編輯 | 蓋虹達(dá))
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