“600萬(wàn)元醫(yī)療保險(xiǎn),低至每月0.6元起”“責(zé)任內(nèi)大病小病都能保、0歲-70歲可投保”……最近幾個(gè)月,63歲的張國(guó)盛想要購(gòu)買一份保險(xiǎn),在網(wǎng)上搜索保險(xiǎn)時(shí),經(jīng)常看到各平臺(tái)推送的保險(xiǎn)廣告。
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看著廣告中的保險(xiǎn)產(chǎn)品,購(gòu)買簡(jiǎn)單方便、價(jià)格便宜,保障水平還很高,張國(guó)盛便支付1.2元并開通續(xù)費(fèi),投保了一款“關(guān)愛(ài)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”。然而,等到4月27日續(xù)費(fèi)時(shí),他驚訝地發(fā)現(xiàn)微信賬戶被自動(dòng)扣款53元。類似的保險(xiǎn)品種很多,不少消費(fèi)者“吐槽”:看似以極低的保費(fèi)為自己配足了保險(xiǎn)保障,但等到理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)“保了個(gè)寂寞”。
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近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展如火如荼,為廣大消費(fèi)者提供了便捷的購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的渠道。但是,在這些看似優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品背后,隱藏著一些不為人知的“套路”,令消費(fèi)者備受困擾。
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首先,這些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品常常會(huì)玩“文字游戲”,將某些重要的條款和條件藏在繁瑣的合同中,導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)并未完全理解自己所購(gòu)買的保險(xiǎn)的內(nèi)容和保障范圍,從而受到了一定程度的損失。
其次,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品還常常升級(jí)保費(fèi),其實(shí)就是在降低保障水平的同時(shí),提高保費(fèi)。一些消費(fèi)者往往誤以為自己購(gòu)買了具備足夠保障的保險(xiǎn),但是在理賠時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司并沒(méi)有按照自己所想象的方式進(jìn)行賠付,這就讓消費(fèi)者感到十分失望。
再者,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品也常常設(shè)置免賠額高門檻,這就讓很多消費(fèi)者對(duì)此望而卻步。很多人認(rèn)為,購(gòu)買保險(xiǎn)是一種投資,但是如果在賠付時(shí)自己需要支付高昂的免賠額,就會(huì)讓人對(duì)購(gòu)買保險(xiǎn)的意義產(chǎn)生懷疑。
最后,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保容易賠付難,也是一個(gè)難以回避的問(wèn)題。很多保險(xiǎn)公司在進(jìn)行理賠時(shí)要求投保人提供非常詳細(xì)的材料和證明,這就增加了消費(fèi)者的賠付成本和時(shí)間成本,讓很多人感到無(wú)從下手。
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互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)雖然發(fā)展迅速,但是其中存在的問(wèn)題也不容忽視。消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)一定要認(rèn)真閱讀合同條款,了解每項(xiàng)保障內(nèi)容和賠付條件,以免在理賠時(shí)受到損失。同時(shí)也需要謹(jǐn)慎選擇保險(xiǎn)公司,選擇那些信譽(yù)良好、服務(wù)質(zhì)量高、賠付快速的保險(xiǎn)公司,避免因?yàn)檫x擇不當(dāng)而遭受損失。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)“低進(jìn)高出”亂象,亟須加強(qiáng)監(jiān)管。日前,銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于開展保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售人員互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷宣傳合規(guī)性自查整改工作的通知》,要求各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)就互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷宣傳開展自查整改工作。有關(guān)部門應(yīng)對(duì)套路宣傳、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)出重拳整治,不能讓保險(xiǎn)業(yè)留下投保時(shí)什么都能保、理賠時(shí)什么都難賠的亂象持續(xù)下去。
(圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))
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