2024年99行業自律公約

為響應民政事業發展“十四五”規劃，更好地規范互聯網公益慈善行為，推動公益慈善事業高質量發展，騰訊公益平臺（以下簡稱“平臺”）聯合百余家公益機構、靜安區方德瑞信等行業組織共同發起《2024年99行業自律公約》倡議聯署行動，鼓勵所有參與99的伙伴承諾以符合透明合規、誠實守信的方式開展募捐和信息公開等工作，通過嚴格的行業自律提升社會公眾對公益慈善的信任，共同營造良好的公益慈善生態。以下為具體倡議內容：

一、踐行誠信與善意、合法合規原則

1.1 在活動期間的所有行為均應秉持誠實與善意，恪守承諾、言行一致，接受平臺、社會公眾和有關部門監督；1.2 確保募捐等行為合法合規、真實準確、完整有效，清晰反映受益人和募捐項目的真實情況，不隱瞞信息，不誤導公眾。

二、全面提升信息披露為核心的透明度水平

2.1 遵守信息公開要求，確保募捐公開信息真實、完整、及時、準確、合規；2.2 依法依規披露善款所得與使用情況，準確報告項目執行與運營支出、募捐成本及管理費用，充分披露項目進展與影響力等信息。

三、堅決捍衛受益人隱私和參與權

3.1 不消費苦難，尊重受益人，保護受益人的隱私、尊嚴及其他合法權益，不向受益人進行募捐所得的索取或暗示索要酬謝；

3.2 在動員受益人參與勸募活動時，以真實的需求為優先、不過度募捐，不以受益人具有的籌款資源與能力進行相應的資源匹配。

四、全力保障捐贈人應享權益

4.1 保障捐贈人在參與捐贈時的知情權、監督權、獲得捐贈票據等合法權益；

4.2 尊重捐贈人捐或不捐的意愿，杜絕攤派、逼捐等行為，不濫用權力關系對捐贈施壓、不使用道德綁架等手段強迫捐贈。

五、平等專業高效地開展募捐合作

5.1 公募機構應當對合作方及合作募捐項目進行充分評估，有效支持和管理備案、上線、動員、撥付等行為，就所得善款及激勵妥善進行會計核算，將全部收支納入公募機構賬戶進行有效管理；

5.2對合作募捐方應得的平臺配捐和激勵收入，公募機構與合作募捐方應當事先通過書面協議約定捐贈收入的分配邏輯，確保分配依據公平公正，且不得基于籌款額的比例作為發放標準。

六、規范募捐動員行為與監督機制

6.1 規范社會動員中的組織管理責任，為員工、志愿者及合作伙伴提供清晰合理的行為指引或培訓，設計相應的自律規范及內部監督機制，加強風險管理和內部控制建設，配合平臺評估及監督；6.2 不得基于募捐額給予任何人或組織以任何形式的提成、傭金、補貼或返利。

七、抵制一切不誠信行為

7.1 從自身做起，不騙捐、不套捐，不從事造假、作弊等不誠信的行為；7.2 共同抵制、舉報任何形式的套捐、刷單等違背誠信與公平原則的個人或組織。

八、共建理性健康的行業生態

8.1 不傳播、不宣稱“零成本”等誤導信息，避免給行業和所服務領域帶來負面影響；8.2 未經授權不得使用他方募捐信息，重視各類公益組織的價值，積極開展多方協作，共建良好行業生態。

九、共筑卓越的慈善事業公信力

9.1 積極配合平臺及公眾監督，積極回應問題質詢，給出及時清晰的材料依據、情況說明及改進措施；9.2 對于違反本公約的行為，接受平臺和其他共建方做出的處置意見，包括且不限于退出本屆99活動，并積極配合有關部門調查。

加入并簽署《2024年99行業自律公約》，是公益慈善行業對全社會的莊嚴承諾，意味著簽署方將恪守上述原則，公開承諾按上述條款嚴格要求自身及相關方的募捐與信息公開等工作。騰訊公益平臺將全力以赴，始終維護捐贈人的權益，提供優質豐富的資源和專業能力建設服務等支持，幫助行業伙伴共同踐行卓越的愿景，支持公益機構做好99相關工作。

與此同時，騰訊公益平臺聯合基金會論壇秘書處等發起互聯網公益公眾監督行動，設立反饋郵箱：gongyi_GZJD@tencent.com ，如發現任何違法違規、違反99行業自律公約、違反公益倫理、違反騰訊公益平臺相關規則協議等不當言行，歡迎社會各界向工作組提供反饋意見，共同參與監督，推動公益慈善行業可持續發展。