廣東
可能外賣小哥都被顧客催過餐吧，不知道別人是什么心情，反正我是很厭煩這樣的顧客，越是看到顧客發(fā)來的催餐信息，心里越帶情緒，恨不得就給你送慢些，越催越最后一個送，踩著點(diǎn)送，以最后一分鐘不超時(shí)為準(zhǔn)。
你點(diǎn)了外賣，直接靜靜的等候就行了，該做什么做什么，哪來那么多事，一會兒發(fā)一條信息問問什么時(shí)候能送到，一會兒問問什么時(shí)候能送到，該送到的時(shí)候自然會送到，你越問可能送的越慢，本來就是事實(shí)嘛，你問了問題，如果外賣員停下來回復(fù)你，那不耽誤配送時(shí)間嘛？更有離譜的人，還打電話來催，質(zhì)問為什么我的餐越送越遠(yuǎn)？你是不是走錯路了？拜托，外賣員不是只送你這一個訂單，你點(diǎn)的外賣不是一對一直送，既想貪便宜，還想要高質(zhì)量的服務(wù)，想什么呢？
可能新手外賣員面對顧客的催餐信息，會如實(shí)回復(fù)一兩句，但是很多老騎手的做法是，直接已讀不回，你發(fā)多少遍，發(fā)什么都不回，妥妥的治你。本來就是，送外賣在路上開電動車，如果回復(fù)信息，接聽電話，難免分心，這就會造成安全隱患，試問問顧客，你只是點(diǎn)個外賣而已，正常情況下，騎手都是在加急配送，除非是商家卡餐厲害，耽誤了時(shí)間，不然，一般都會在系統(tǒng)預(yù)定的時(shí)間內(nèi)送到的，你這樣催餐，萬一騎手在回復(fù)你的時(shí)候，發(fā)生了危險(xiǎn)，你心里能過意得去嗎？這飯還咽得下去嗎？
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