營銷無界·增長無限！GMTS2025全球營銷技術(shù)峰會圓滿落幕

2025年9月12日，GMTS2025全球營銷技術(shù)峰會在上海隆重舉行。本屆峰會以“AI驅(qū)動增長重塑”為主題，匯聚全球營銷技術(shù)領(lǐng)域的200+頂尖企業(yè)代表、知名品牌操盤手、技術(shù)創(chuàng)新專家與咨詢機構(gòu)共話技術(shù)如何真正服務(wù)增長。

大會由CDIE發(fā)起人、CDIE研究院執(zhí)行院長、華昂咨詢CEO楊晨華致開幕詞。他在致辭中強調(diào)了數(shù)字化創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心動力，更是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵支撐，并期待通過本次GMTS峰會搭建行業(yè)交流平臺，促進業(yè)界數(shù)字化的深度合作，共同推動企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新升級。同時，DC超級外腦平臺也將持續(xù)賦能更多企業(yè)共同成長。還提及了華昂的“VIP360無憂計劃”，涵蓋科技項目落地、北美出海全托管、高凈值人士全球生活解決方案等服務(wù)。他表示，CDIE將持續(xù)通過知識賦能、資源鏈接、標(biāo)桿引領(lǐng)，助力企業(yè)在數(shù)字時代實現(xiàn)可持續(xù)增長。

（圖：楊晨華 CDIE發(fā)起人，CDIE研究院執(zhí)行院長，華昂咨詢CEO）

隨后，大會眾多行業(yè)領(lǐng)袖將圍繞“從用戶心智到生態(tài)壁壘，麥吉麗的高端化突圍之道”、“AI時代營銷的攻與守”、“AI Agent賦能消費者反饋分析”、“AI在B2B營銷場景中的應(yīng)用探索”、“AI賦能社群私域的內(nèi)容營銷”等前沿議題，聚焦MarTech戰(zhàn)略重構(gòu)與實戰(zhàn)應(yīng)用，進行分享和討論。

2025

AI賦能社群私域的內(nèi)容營銷

安利（中國）數(shù)字創(chuàng)新中心總經(jīng)理Ken Li在峰會上分享"AI賦能社群私域的內(nèi)容營銷"，詳解安利的實踐與展望。Ken Li首先展示了安利的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果：連續(xù)四年實現(xiàn)逆勢增長，線上購物率超過99%。公司通過挑戰(zhàn)星球、企微工具等構(gòu)建了完善的社群生態(tài)體系，月內(nèi)容瀏覽量突破1500萬次，擁有5.6萬余名獲得中國營養(yǎng)學(xué)會認(rèn)證的營養(yǎng)健康顧問。面對AI時代的新挑戰(zhàn)，他提出三大方向：通過AI提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，實現(xiàn)從"耗時費力"到"高效高質(zhì)"；打造個性化互動服務(wù)，從"千人一面"到"互動貼心"；強化運營洞察能力，從"海量數(shù)據(jù)"到"直擊線索"。目前安利正在探索生成式AI在社群私域的應(yīng)用，包括結(jié)合產(chǎn)品知識回應(yīng)健康咨詢、生成個性化學(xué)習(xí)計劃、賦能社群運營等。他強調(diào)，AI時代仍需堅持"以用戶為中心"和"技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合"的原則，AI技術(shù)的應(yīng)用終究源于業(yè)務(wù)場景的需要。

（圖：Ken Li 安利（中國）數(shù)字創(chuàng)新中心總經(jīng)理）

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AI時代營銷的攻與守

神州數(shù)碼企業(yè)云業(yè)務(wù)集團零售行業(yè)事業(yè)部銷售總監(jiān)鄒翔，在營銷峰會發(fā)表"AI時代營銷的攻與守"演講，重點介紹了神州數(shù)碼的企業(yè)級Agent中臺神州問學(xué)的創(chuàng)新應(yīng)用，在進攻端通過神州問學(xué)的AI智能工牌實現(xiàn)銷售過程智能化管理，運用聲紋識別、多聲道音源收集等技術(shù)，能夠全自動客戶建檔、可視化銷售流程、多維度評估銷售能力，有效解決銷售團隊管理痛點，助力門店提升20%收入。在防守層面，神州問學(xué)推出基于6部法律3部法規(guī)的聲譽管理大模型，緊扣國家信息安全、營商環(huán)境、謠言治理三大關(guān)鍵詞，實現(xiàn)自動化輿情監(jiān)控和處理，為企業(yè)品牌安全提供全方位保障。該方案已幫助眾多零售企業(yè)實現(xiàn)從經(jīng)驗管理到數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化轉(zhuǎn)型。

（圖：鄒翔 神州數(shù)碼企業(yè)云業(yè)務(wù)集團 零售行業(yè)事業(yè)部 銷售總監(jiān)）

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AI賦能企業(yè)級VOC用戶洞察與生意增長

在GMTS2025全球營銷技術(shù)峰會上，語憶科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO呂瀛杰發(fā)表主題演講，闡述如何通過AI技術(shù)深度挖掘VOC，推動企業(yè)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和業(yè)務(wù)增長。呂瀛杰表示，語憶科技基于自然語言處理與AI大模型，構(gòu)建了覆蓋電商全類目、全鏈路的VOC智能分析系統(tǒng)，可從對話、評論、社媒等多源數(shù)據(jù)中提取高價值洞察，助力品牌優(yōu)化產(chǎn)品、客服及運營策略。通過實際案例，展示了VOC分析在發(fā)現(xiàn)市場需求、優(yōu)化贈品策略、定位品控問題等方面的應(yīng)用實效。他強調(diào)，語憶科技將繼續(xù)通過AI+VOC技術(shù)賦能品牌，幫助企業(yè)輕松應(yīng)對變化并驅(qū)動變化，全面提升客戶服務(wù)體驗實現(xiàn)高質(zhì)量持續(xù)增長，完成數(shù)智化升級。

（圖：呂瀛杰 語憶科技 聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO）

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玄瞳AI大模型賦能價盤掌控

玄武云副總裁盧超在峰會上發(fā)表“玄瞳AI大模型賦能價盤掌控”主題演講，從“大模型趨勢前景”、“大模型賦能價盤掌控”以及“案例分享”這三個核心內(nèi)容展開分享。在大模型趨勢前景部分，玄武云每年投入大量的研發(fā)費用持續(xù)夯實AI技術(shù)護城河，申請AI專利60多項，玄瞳AI平臺已從基礎(chǔ)識別技術(shù)演進為SKU識別大模型和價簽識別大模型。關(guān)于大模型賦能價盤掌控，玄瞳AI具備三大突破：一張圖片識別全部價盤信息；覆蓋多種價簽形式；識別準(zhǔn)確率超90%。通過專業(yè)模型與大模型結(jié)合，實現(xiàn)更高效精準(zhǔn)的本競品價盤信息掌控。從案例顯示，某飲料客戶應(yīng)用后采集周期從2周縮至3天，效率提升75%，異常捕獲量增加156%。目前玄武云玄瞳已服務(wù)上百家快消品大型企業(yè)，與統(tǒng)一、中糧福臨門、珍酒、家化等客戶長期合作，在飲料、白酒、日化等多行業(yè)擁有豐富服務(wù)經(jīng)驗。

（圖：盧超 玄武云集團副總裁 ）

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從用戶心智到生態(tài)壁壘

麥吉麗的高端化突圍之道

麥吉麗首席營銷官趙殿分享了“從用戶心智到生態(tài)壁壘，麥吉麗的高端化突圍之道”主題演講，首先，趙殿深入分析了國貨美妝面臨的三大困境：歷史困局中的"平替標(biāo)簽"與低價反噬；信任赤字下的技術(shù)空心化與專利壟斷；心智陷阱中的身份焦慮與文化自卑。針對這些痛點，麥吉麗提出高端化方程：高端化成功 = (技術(shù)誠意 + 科研壁壘) × 文化溢價 ^ 服務(wù)生態(tài)。在技術(shù)誠意方面，以麥膚因基底革命突破行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，精粹平衡水中活性成分濃度高達(dá)50%。科研壁壘方面，構(gòu)建整全護膚體系，臨床數(shù)據(jù)顯示28天淡斑39%，膠原提升116.9%。文化溢價層面，通過《淬千年窯火，綻東方瓷白》故事短片，將非遺工藝與產(chǎn)品創(chuàng)新融合，傳遞東方科技自信。服務(wù)生態(tài)建立三維模型，以科學(xué)力、響應(yīng)力、情感力提升用戶體驗。他強調(diào)，未來麥吉麗將通過AI驅(qū)動研發(fā)與體驗革新，實現(xiàn)分子模擬篩選成分、智能話術(shù)賦能和一鍵多語言內(nèi)容生成。同時整合全球生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢，聯(lián)合頂級原料廠商與科研機構(gòu)建立亞洲肌膚研究中心，構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈體系，讓全球市場為東方功效護膚的價值體系買單。

（圖：趙殿 麥吉麗 首席營銷官）

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圓桌對話：新消費時代下的B2C營銷變革

AI賦能、打法創(chuàng)新與CMO的跨界成長

隨著會議議程的進行，上午的圓桌對話環(huán)節(jié)“新消費時代下的B2C營銷變革：AI賦能、打法創(chuàng)新與CMO的跨界成長”正式展開。

本場圓桌論壇由寶尊科技的商務(wù)總監(jiān)Claire Li擔(dān)任主持人，邀請了多位行業(yè)資深嘉賓—前妙可藍(lán)多、勁霸男裝市場負(fù)責(zé)人邢海、喜茶野萃山總經(jīng)理洪淵以及福芮柚華東負(fù)責(zé)人吳生隆。

嘉賓們圍繞“B2C營銷打法：如何穿透碎片化流量，實現(xiàn)品效合一？”、“AI創(chuàng)新：從概念到落地，營銷如何擁抱技術(shù)革命？”以及“CMO職業(yè)發(fā)展：民企VS外企，需要怎樣的復(fù)合能力？”三個核心議題，展開了多角度、高層次的行業(yè)對話與思辨，為現(xiàn)場觀眾帶來了一場關(guān)于B2C營銷前沿變革的深度洞察。

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數(shù)據(jù)驅(qū)動的GTM增長策略

從營銷模型搭建到數(shù)據(jù)閉環(huán)

IntelliPro英特利普集團中國區(qū)市場總監(jiān)Ben Wang在峰會上分享"數(shù)據(jù)驅(qū)動的GTM增長策略：從營銷模型搭建到數(shù)據(jù)閉環(huán)"，為企業(yè)市場部價值提升提供實戰(zhàn)解決方案。他指出企業(yè)面臨的雙重挑戰(zhàn)：對外需建立客戶認(rèn)知，對內(nèi)如何體系市場部的價值。他提出三階段核心策略：基于客戶旅程的獲客漏斗構(gòu)建，將客戶分為潛在客戶、在跟客戶和在服客戶；建立市場-業(yè)務(wù)高效協(xié)作五大機制，具體包括：數(shù)據(jù)共享與協(xié)同工具、文化融合措施、目標(biāo)與指標(biāo)對齊、流程線索對接機制以及出海上下游渠道合作。通過這五大機制的系統(tǒng)化實施，最終實現(xiàn)從認(rèn)知階段、考慮階段、決策階段、使用階段到忠誠階段的全客戶旅程轉(zhuǎn)化。他強調(diào)市場人員需要走進業(yè)務(wù)、了解業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向聚焦手段，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和全身心投入，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的增長閉環(huán)。

（圖：Ben Wang IntelliPro英特利普集團中國區(qū)市場總監(jiān)）

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AI在B2B營銷場景中的應(yīng)用探索

某AI獨角獸公司市場負(fù)責(zé)人李哲在GMTS2025峰會分享"AI在B2B營銷場景中的應(yīng)用探索"。他重點介紹了三大核心應(yīng)用：通過AI賦能內(nèi)容創(chuàng)作和小紅書運營，顯著提升營銷生產(chǎn)力；詳解AISEO與GEO在搜索策略上的區(qū)別與協(xié)同玩法；展示Coze Workflow在爆文仿寫和熱點視頻生成中的實戰(zhàn)應(yīng)用。李哲指出，這些AI工具正在重構(gòu)B2B營銷工作流程，幫助企業(yè)在內(nèi)容生產(chǎn)、渠道運營和熱點追捕等方面實現(xiàn)效率突破，為營銷團隊帶來全新生產(chǎn)力變革。

（圖：李哲 杉數(shù)科技市場總監(jiān)）

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從書海到藍(lán)海

AI驅(qū)動下90本海外新著的啟示錄

在GMTS2025全球營銷技術(shù)峰會上，營銷專家Liana Yu以"從書海到藍(lán)海，AI驅(qū)動下90本海外新著的啟示錄"為主題，分享了她研讀90本海外AI新著的獨到見解。作為擁有15年跨行業(yè)經(jīng)驗的營銷專家，曾服務(wù)過星巴克、百威英博、美贊臣等知名品牌，且擁有小紅書1.7萬粉絲的知識博主，她從實踐與理論結(jié)合的角度，探討了AI時代營銷人的進化路徑。Liana認(rèn)為，當(dāng)下營銷人正面臨認(rèn)知升級的關(guān)鍵時刻。營銷人需要重新理解流量、影響力、品牌力與轉(zhuǎn)化之間的關(guān)系，在技術(shù)演進與倫理約束中尋求突破。她分享了書單中的關(guān)鍵洞見，涵蓋技術(shù)趨勢、倫理風(fēng)險、運營效率等多個層面，為營銷人提供了一條系統(tǒng)性的認(rèn)知升級路徑。

（圖：Liana Yu CDIE數(shù)字營銷專家）

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全球化品牌如何構(gòu)建統(tǒng)一價值評估體系

優(yōu)化市場資源配置

“你的今年/明年的預(yù)算緊張嗎？”“你認(rèn)為最難回答的CEO的問題是什么？”博世集團全球電動工具CDO呂智超在峰會上以這兩個直擊靈魂的問題開場，呂智超直擊行業(yè)痛點：根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)，59%的CMO表示預(yù)算不足，65%以上的企業(yè)無法算清非銷售直接相關(guān)投入的ROI。面對這一困境，他提出建立ICA（間接貢獻(xiàn)評估）量化體系，實現(xiàn)在不同市場用戶、法規(guī)監(jiān)管和平臺渠道下的統(tǒng)一營銷表現(xiàn)評估。通過德國市場案例，展示了ICA如何實現(xiàn)社交媒體、官網(wǎng)、郵件營銷和私域生態(tài)四類營銷活動的"Apple to Apple"公平評估。在東歐市場案例中，ICA分析顯示核心觸點成長空間達(dá)1.4M歐元，通過提升單次曝光價值至基準(zhǔn)值可帶動120萬歐元的銷售總額增長。這套以數(shù)據(jù)驅(qū)動的評估體系，為全球化品牌提供了市場資源優(yōu)化配置的科學(xué)依據(jù)，助力企業(yè)突破營銷KPI困境。

（圖：呂智超 博世集團 全球電動工具CDO）

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蔚來之道-蔚來用戶運營

在峰會的壓軸分享環(huán)節(jié)，蔚來集團的上海用戶關(guān)系部負(fù)責(zé)人&社群營銷部負(fù)責(zé)人高級總監(jiān)林喆以“蔚來之道-蔚來用戶運營”為主題，系統(tǒng)分享了蔚來的用戶運營實踐成果。林喆介紹，蔚來以"共創(chuàng)可持續(xù)和更美好未來"為使命，致力于"成為技術(shù)與體驗領(lǐng)先的用戶企業(yè)"。截至2025年8月31日，蔚來已累計交付新車838,036臺。蔚來以用戶體驗為基石，構(gòu)建了獨特的用戶發(fā)展模型，建立覆蓋多平臺的用戶體驗閉環(huán)管理體系。在用戶社區(qū)展現(xiàn)出強大活力：每周舉辦1,200+場活動，參與人數(shù)18,000+。在NIO Day 2023城市申辦中，用戶自發(fā)為西安投出87,793,311票，為蔚來投放廣告，促成金雞電影節(jié)官方合作，自掏腰包參加澳門國際車展。目前蔚來擁有10,000+用戶志愿者，以及6,000+家覆蓋200+城市的"用戶福利合伙人"店鋪，真正實現(xiàn)了"打造一個以車為起點，分享歡樂、共同成長的社區(qū)"的愿景。

（圖：林喆 蔚來集團 上海用戶關(guān)系部負(fù)責(zé)人

社群營銷部負(fù)責(zé)人高級總監(jiān)）

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圓桌對話: B2B營銷人的堅守、升維與重構(gòu)

以人性“明辨”,智勝AI“黑箱”

在上午精彩紛呈的分享之后，下午的圓桌對話聚焦于更具戰(zhàn)略性和技術(shù)挑戰(zhàn)性的B2B營銷領(lǐng)域，主題為“B2B營銷人的堅守、升維與重構(gòu):以人性“明辨”,智勝A“黑箱”。

本場圓桌論壇由Gary Ge（CDIE營銷專家&論壇聯(lián)合出品人&趣營銷Marketing主理人）主持，并邀請了多位來自B2B營銷領(lǐng)域的專家，艾默生的中國華東區(qū)業(yè)務(wù)副總裁王志慧、英格索蘭生命科學(xué)亞太市場負(fù)責(zé)人田怡辰、營銷增長顧問ex-SAP&SHOPLINE市場負(fù)責(zé)人劉元喆以及陶氏化學(xué)的全球數(shù)字化營銷總監(jiān)林鑫輝。

嘉賓們從“能力升維—人機邊界—指標(biāo)重構(gòu)—合規(guī)堅守”這四個核心議題展開了層層深入的探討，整場對話不僅聚焦于前沿技術(shù)的應(yīng)用，更升華至戰(zhàn)略層面，嘉賓們結(jié)合各自行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，分享了諸多真知灼見，為今日整個議程提供了完美的收官。

2025

峰會圓滿落幕

頒獎盛典與驚喜抽獎點燃全場

在精彩的議題分享結(jié)束后，GMTS2025全球營銷技術(shù)創(chuàng)新峰會迎來壓軸環(huán)節(jié)-頒獎與抽獎！這些獲獎企業(yè)和個人用創(chuàng)新思維和卓越實踐，推動了整個行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

AI營銷創(chuàng)新先鋒人物（排名不分先后）

博世集團 全球電動工具 CDO呂智超

CDIE數(shù)字營銷專家 Liana Yu

陶氏化學(xué)全球數(shù)字化營銷總監(jiān) 林鑫輝

杰出新消費營銷人物（排名不分先后）

喜茶野萃山總經(jīng)理 洪淵

前妙可藍(lán)多、勁霸男裝市場負(fù)責(zé)人 邢海

麥吉麗首席營銷官 趙殿

杰出B2B營銷人物獎（排名不分先后）

杉數(shù)科技市場總監(jiān) 李哲

CDIE營銷專家&論壇聯(lián)合出品人&

趣營銷Marketing主理人葛楊

艾默生中國華東區(qū)業(yè)務(wù)副總裁王志慧

英格索蘭生命科學(xué)亞太市場負(fù)責(zé)人田怡辰

營銷增長顧問ex-SAP & SHOPLINE

市場負(fù)責(zé)人劉元喆

IntelliPro英特利普集團

中國區(qū)市場總監(jiān) Ben Wang

GMTS AI營銷創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)獎

安利（中國）日用品有限公司

GMTS 全域營銷標(biāo)桿案例獎

上海蔚來汽車

GMTS B2B營銷標(biāo)桿案例獎

IntelliPro英特利普集團

隨后的抽獎環(huán)節(jié)更是高潮迭起，獎品是達(dá)美樂披薩卡和邑心陳皮禮盒！

特別感謝水茫茫對本次活動的大力贊助！作為本次會議的指定飲品，水茫茫以其清爽甘甜的口感，為所有參會嘉賓在整日的思維碰撞中提供了源源不斷的能量補給，成為了會場中一道亮麗的風(fēng)景線。

作為營銷領(lǐng)域的數(shù)字化盛會，GMTS2025全球營銷技術(shù)峰會致力于匯聚行業(yè)精英、交流前沿技術(shù)、分享成功經(jīng)驗，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級注入新動力。

最后還要鄭重感謝本次峰會的主持人

Gary Ge

CDIE營銷專家&論壇聯(lián)合出品人&

趣營銷Marketing主理人

Liana Yu

CDIE數(shù)字營銷專家

感謝Gary Ge先生和Liana Yu女士為我們帶來的精彩主持！

特別感謝所有合作伙伴對本次大會的大力支持！

CDIE期待與您下次再會！

（左右滑動查看照片）

了解「DC超級外腦」

數(shù)字化的成功離不開超級外腦的助力，CDIE主辦方提供的超級外腦會員服務(wù)，通過數(shù)字化創(chuàng)新培訓(xùn)、企業(yè)走訪、創(chuàng)新技術(shù)資源對接、專家咨詢等形式，全力支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實踐數(shù)字化成功。

世界瞬息萬變，數(shù)字創(chuàng)新正在重塑行業(yè)。在永恒的變化中，唯有不斷改變方能成為引領(lǐng)者。DC華昂作為全球領(lǐng)先的一流數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)平臺，將秉持著服務(wù)100萬家企業(yè)和1000萬經(jīng)理人的目標(biāo)，打造世界頂級數(shù)字化高峰論壇。