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發(fā)言時(shí)出點(diǎn)小差錯(cuò),嘴瓢了一下,誰(shuí)都難以避免。如果是在一個(gè)小的場(chǎng)合,微微一笑,及時(shí)糾正過(guò)來(lái)就是了。但如果在一個(gè)比較大的場(chǎng)合,甚至是在正式會(huì)議的主席臺(tái)上講話,眾目睽睽看著你,攝像機(jī)鏡頭對(duì)著你,出現(xiàn)口誤之后,羞答答地重新說(shuō)一遍,就顯得不夠成熟了。
這個(gè)時(shí)候最忌諱的就是慌了神,眨眼睛、吐舌頭、縮脖子、左顧右盼、傻笑等等,都是很影響形象的。我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)最過(guò)分的場(chǎng)景,一個(gè)年輕員工發(fā)言出現(xiàn)失誤,她呆立在那里,滿臉通紅,然后一捂臉就跑到臺(tái)下去了。
其實(shí)當(dāng)時(shí)臺(tái)下多數(shù)人并沒(méi)有注意到她出了錯(cuò),她繼續(xù)說(shuō)下去也沒(méi)啥大問(wèn)題,她突然跑掉了,大家才發(fā)現(xiàn)她出了丑,于是哄堂大笑,那位員工的領(lǐng)導(dǎo)氣壞了,事后把她臭罵一頓,因?yàn)樗o公司丟了臉,給部門(mén)丟了臉,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子。從那以后,這個(gè)員工再也沒(méi)有被安排過(guò)什么重任。一個(gè)小小的失誤處理不當(dāng),影響到了自己的進(jìn)步。
那么,在重要場(chǎng)合出現(xiàn)了口誤該怎么辦呢?
首先,從戰(zhàn)略上要藐視它,從戰(zhàn)術(shù)上重視它。
咱們都是普通人,誰(shuí)能不出錯(cuò)?電視臺(tái)的播音員那么專(zhuān)業(yè),也曾出現(xiàn)過(guò)嘴瓢的時(shí)候啊。沒(méi)什么了不起的。同時(shí)在戰(zhàn)術(shù)上我們也要重視這個(gè)事。要采取切實(shí)可行的措施,把這個(gè)失誤造成的損失降到最低。
如果是一不留神把重要的表述、重要的數(shù)字說(shuō)錯(cuò)了,一定要當(dāng)場(chǎng)糾正過(guò)來(lái),重新說(shuō)一遍,不然可能會(huì)造成一些麻煩。
比如你在報(bào)告中本來(lái)應(yīng)該說(shuō)“我們公司去年利潤(rùn)是88,00萬(wàn)”,一不小心說(shuō)成了“8800億”,這時(shí)候就必須立刻更正,以免引起誤會(huì)。你千萬(wàn)不能慌慌張張硬著頭皮往下念,或者自己嘿嘿笑起來(lái)了:“呵呵,不是8800億,哪有那么多啊,嘿嘿嘿。”那就真成笑話了。
如果不是很重要的部分,不會(huì)引發(fā)什么誤解,也可以若無(wú)其事往下念,多數(shù)人是聽(tīng)不出來(lái)的,或者聽(tīng)出來(lái)也不會(huì)在意的。
還有一種比較輕松的辦法,就是略微調(diào)侃一下,化解尷尬。
你出現(xiàn)了明顯的口誤,臺(tái)下的同事都聽(tīng)出來(lái)了,有的人已經(jīng)開(kāi)始笑了,你就不如順?biāo)浦壅{(diào)侃一下,給自己一個(gè)臺(tái)階。
比如你在發(fā)言中說(shuō):“我們一定要使我們公司有一個(gè)新的面貌……”一不留神說(shuō)成:“我們一定要使我們公司有一個(gè)新的面包……”
臺(tái)下嘩地笑起來(lái),這時(shí)候你可以調(diào)侃一下:“哈哈,是新的面貌,不是新的面包。可能是我太餓了,早上沒(méi)吃早飯,大家可能也有點(diǎn)餓了吧?下面我說(shuō)快一點(diǎn),散了會(huì)咱們一塊去吃會(huì)議餐好吧?”
別看你說(shuō)錯(cuò)了話,說(shuō)不定還能引來(lái)一片掌聲呢。
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