二次元盲盒“拆了再賣(mài)”？楊浦的他們快速化解糾紛

“你們這個(gè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制真好，不僅有民警參與，還能直接和律師、調(diào)解員溝通，我們二次元盲盒被店員私拆私售的糾紛終于解決了?！币?jiàn)到復(fù)雜矛盾糾紛快速化解，店長(zhǎng)曾某忍不住感慨道。

近日，某二次元店遇上了棘手事——員工利用職務(wù)便利私拆店內(nèi)盲盒，挑走熱門(mén)款單獨(dú)售賣(mài)，不僅讓店鋪損失近千元，還遭遇顧客投訴。對(duì)此，五角場(chǎng)環(huán)島治安派出所民警搭建起“三所聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)介入處理，快速有效地化解了矛盾糾紛。

二次元店鋪的盲盒藏著粉絲們的期待，可一旦拆封，“未知驚喜”就會(huì)變成“滯銷(xiāo)品”。近日，某二次元店就遇上了棘手事——員工利用職務(wù)便利私拆店內(nèi)盲盒，挑走熱門(mén)款單獨(dú)售賣(mài)，不僅讓店鋪損失近千元，還導(dǎo)致多款盲盒因拆不到理想產(chǎn)品，而遭遇顧客投訴。

事發(fā)后，店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)店鋪庫(kù)存與銷(xiāo)售記錄嚴(yán)重不符，熱門(mén)IP盲盒頻頻缺貨，通過(guò)視頻回放，最終發(fā)現(xiàn)店內(nèi)3名員工從今年5月開(kāi)始就存在私拆盲盒的行為，于是向五角場(chǎng)環(huán)島治安派出所報(bào)案求助。該店3名員工坦言，見(jiàn)到熱門(mén)款盲盒溢價(jià)高，便動(dòng)了私拆盲盒在咸魚(yú)上售賣(mài)的心思，并將所得款項(xiàng)據(jù)為己有。

由于涉及員工職務(wù)行為與店鋪財(cái)產(chǎn)近千元損失，五角場(chǎng)環(huán)島治安派出所民警搭建起“三所聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)介入處理。民警首先明確了法律邊界，員工利用工作便利私拆私售盲盒，符合職務(wù)侵占行為的特征，但是金額未達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)從市場(chǎng)監(jiān)管角度指出，拆封盲盒再銷(xiāo)售違背《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》中關(guān)于商品完整性的要求。

在多部門(mén)調(diào)解下，3名員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并在工作人員見(jiàn)證下主動(dòng)退還了全部不當(dāng)?shù)美①r償?shù)赇佖浧窊p失。店方考慮到員工初犯且積極止損，雙方達(dá)成和解，3名員工承擔(dān)相應(yīng)賠償后辦理離職。

此外，司法所還同步為店鋪開(kāi)展普法提示，建議完善貨品出入庫(kù)登記與監(jiān)控制度，從制度上防范類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn)。

盲盒不該有“拆了買(mǎi)賣(mài)”的捷徑，職場(chǎng)更容不得“順手牽羊”。此次“三所聯(lián)動(dòng)”既化解了矛盾糾紛，也提醒不斷新增的二次元從業(yè)者：這一行為不僅侵犯了店鋪的財(cái)產(chǎn)權(quán)，更破壞了盲盒交易的公平性——盲盒的核心價(jià)值在于“未拆封的未知性”，私自拆封售賣(mài)本質(zhì)上已構(gòu)成違約，還可能觸及法律紅線。

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