工作中受人指教,本來是應該感恩的事。
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指教者與受教者,常常都能從這些良性的互動中,彼此受益。
當我們得到他人指教的時候,帶著感恩的心,認真聽。
指教的內容本身是一回事,我們接受指教的態度,是另一回事。哪怕對方講的東西,都是老生常談。或者你早就想到了,只是還沒到表達的時機,對方不知道你已經知道,于是抓住機會侃侃而談。——這些都沒關系。人家既然愿意花這個時間,跟我們交流,那就珍惜。三人行必有我師嘛。
更不要說,很多時候,愿意指教我們的人,肚子里面的確有貨。他們講出來的東西,也的確能讓我們從中獲益。那就更要感恩了。如果帶來了明顯的效果,我們的感謝,就不要停留在口頭上,而是有實際的表示。能夠結交到這樣的高人,無論是個人成長,還是職業生涯的發展,都是好的。
如果遇到那種沒啥用的,有時間聽一聽無妨。沒時間就找個理由走開。遇上姿態過高的,就當看個表演吧。沒什么大的損失。
但當我們想要指教別人時,不妨先停一停。
一樣的話,你說他說,不一樣。
同樣一句提醒,比如“這里可能有個風險,要注意一下”。假如是從一位經驗豐富,與團隊一起成長的老兵嘴里說出來,那就是經驗之談。但如果是從一位剛剛空降,情況還沒搞清楚的人嘴里出來,那就是另外一回事。
前者有經驗為基礎,一般會被認為是寶貴的經驗分享,善意的提醒。而后者,則可能會有很多種解讀。背后的差異,是說話人長期積累的信任度。別人聽到你說話,接受的不僅僅是話語內容,更是你這個人本身。身份、位置、經歷,都在給你的話加注解。
一樣的事情,你做他做,不一樣。
同樣一個任務,比如推動一項流程改革。一個在團隊中人際關系不錯的人,和一個業務能力可以,但到處挑刺的人,執行的過程和結果,往往大不一樣。
前者做事有分寸。或許會先找核心的成員,以非正式的方式聊聊,了解大家的顧慮,聽取不同的建議。既是一種事前推廣,也是對具體方案的完善。而且,這樣做起來,會讓大家感覺到,自己是主動參與者,而非被動的牛馬。而后者,他們事前一般不會花太多的時間溝通,而是直接出任務,拉清單,定下KPI。芥菜樹下看,就算方案本身沒問題,這樣生硬的執行方式,也可能制造出問題。
職場上說話做事,既看事,也看人。
當我們看到了一些問題,想要“指教”別人時,就要考慮幾個前提。
你是誰?你站在什么地方?工作中,每個人都有自己立場。就事論事,一個人的立場,決定了他做這件事情的出發點。不同的立場,涉及到的利益考量也不一樣。
我們看的想的,跟別人看的想的,必然存在差距。
承認這些事實之后,再去考慮指教的事兒。
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