話說,一個(gè)月前,阿里的2C版AI助手千問APP公測(cè),而僅僅一個(gè)月后,千問就迎來了一個(gè)重大的更新——開始接入第一個(gè)阿里生態(tài)場(chǎng)景高德。
有的童鞋要說了,不就是接入了高德嗎?感覺阿里本來就應(yīng)該干的事情嗎?其他的AI助手要是也接入了地圖能力,不是也一樣很牛嗎?這會(huì)不會(huì)以后就是行業(yè)標(biāo)配呢?
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哈哈,實(shí)話實(shí)說,八姐覺得吧,盡管阿里Qwen已經(jīng)成為了全球性能最強(qiáng)、應(yīng)用最廣泛的開源大模型,但是吧,單論起2C的AI原生APP而言,阿里的在線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一系列能力,才是最具有差異化的優(yōu)勢(shì),甚至可以稱之為“實(shí)體生態(tài)壁壘”。
首先,以這一次接入的高德為例,這不僅僅是接入了一個(gè)地圖,而是接入了城市運(yùn)行數(shù)據(jù)以及商業(yè)履約與真實(shí)行動(dòng)數(shù)據(jù),這是很多其他的地圖應(yīng)用所不具備的——因?yàn)榭赡苤挥邪⒗镉袑?dǎo)航、外賣、物流等真實(shí)的全面線下業(yè)務(wù)。
比如,高德的數(shù)據(jù)不只是導(dǎo)航和地圖信息,還包括網(wǎng)約車、外賣騎手、配送車甚至菜鳥物流等數(shù)據(jù),也有商戶入駐、交易和履約的數(shù)據(jù),甚至還有企業(yè)級(jí)導(dǎo)航的數(shù)據(jù),這些都是現(xiàn)實(shí)世界中每天在路上跑的真實(shí)行為數(shù)據(jù)。
因此,與其他通用AI助手相比,接入高德之后,千問APP補(bǔ)齊了缺乏動(dòng)態(tài)現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的短板。交互邏輯從“關(guān)鍵詞搜索”進(jìn)化為“復(fù)雜意圖驅(qū)動(dòng)”。針對(duì)“多點(diǎn)折中聚會(huì)”、“新能源長(zhǎng)途補(bǔ)能”等跨App場(chǎng)景,AI能直接調(diào)用底層數(shù)據(jù),生成可視化的決策方案,實(shí)現(xiàn)了從“信息咨詢”到“服務(wù)履約(導(dǎo)航/打車)”的可執(zhí)行閉環(huán)。
而這種體驗(yàn)會(huì)更好。比如,在此之前,你要找一家明日出行路上的餐廳,你可能需要在各個(gè)app間穿梭,即便問了大模型,它可能也只是會(huì)生成一段文字建議,你還需要復(fù)制粘貼到地圖中再度導(dǎo)航使用。而現(xiàn)在,千問而是能夠調(diào)用高德的底層服務(wù),即時(shí)生成包含推薦餐廳、酒店、地理位置及出行方案的可視化決策卡片。用戶點(diǎn)擊卡片,即可喚起導(dǎo)航或打車。
比如,詢問出行線路,千問可以直接給出行的導(dǎo)航地圖,不用再手動(dòng)打開其他app。
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再比如,千問也可以同時(shí)處理導(dǎo)航和餐廳的混合問題,并根據(jù)高德掃街榜等的信息給出靠譜的推薦。
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甚至,千問也支持多模態(tài),用戶上傳圖片、文檔等內(nèi)容,千問可以智能分析并生成出行或生活相關(guān)建議。
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其次,值得注意的是,這次千問接入高德,不就是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)引用,而是系統(tǒng)級(jí)對(duì)接,而這種程度的對(duì)接,也是組織調(diào)整之后的,阿里內(nèi)部進(jìn)一步業(yè)務(wù)融合。
今年4月底時(shí),阿里集團(tuán)CEO吳泳銘曾說過,“今年集團(tuán)將以飽和式投入的打法,聚焦幾大核心戰(zhàn)役。這幾個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個(gè)業(yè)務(wù)方參與,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)項(xiàng),以全局價(jià)值最優(yōu)來制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)同策略”。
隨后,阿里開始融合餓了么、飛豬、高德等業(yè)務(wù),并成功打了外賣戰(zhàn)役。半月前,阿里成立千問C端事業(yè)群,由阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉負(fù)責(zé)。該事業(yè)群由原智能信息與智能互聯(lián)兩個(gè)事業(yè)群合并重組而來,包含千問APP、夸克、AI硬件、UC、書旗等業(yè)務(wù)。千問C端事業(yè)群的首要目標(biāo)是將千問打造成為一款超級(jí)APP,成為AI時(shí)代用戶的第一入口。
“用最先進(jìn)的模型,打造會(huì)聊天能辦事的AI個(gè)人助理”是千問APP的定位,阿里巴巴全面發(fā)力AI2C,希望將千問APP打造為未來AI生活入口。而達(dá)到這一目的,接入高德只是第一步。據(jù)透露,阿里巴巴正在計(jì)劃將外賣、訂票、辦公、學(xué)習(xí)、購物、健康等各類生活場(chǎng)景接入千問APP,讓千問具備更強(qiáng)大的辦事能力。用戶只需通過一個(gè)統(tǒng)一的AI入口,便可指揮它在淘寶上比價(jià)下單、點(diǎn)外賣、訂機(jī)票酒店、調(diào)用高德地圖規(guī)劃家庭旅行,或在釘釘上自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要。
事實(shí)證明,千問的團(tuán)隊(duì)還是夠拼的,僅僅這一周就更新了5次(蘋果版本)。
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高德只是千問APP全面接入阿里生態(tài)的開始。淘寶、外賣等服務(wù)的接入可能也不遠(yuǎn)了。到時(shí),千問還真的有可能成為未來AI生活入口,成為真正區(qū)別于其他大模型的2C端AI助手。
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