2026年，別再瞎創新了！

編輯：福貴

2025年行至尾聲，2026年近在眼前，又到了年終總結的時刻。

一邊是“十四五”收官在即，一邊是“十五五”步步臨近，商業人手中的PPT，似乎比往日更厚重了一些。

回顧2025年，“情緒價值”“低頻消費”“品牌出海”“首發經濟”“粉絲經濟”等概念持續刷屏，創新敘事不斷更迭，卻在行業內外隱隱透出一種概念疲勞。

在與眾多從業者的交流中，常常會聽到這樣一種聲音——每一個營銷節點都要有新故事，向下要打動消費者，向上要讓管理層感受到突破。

結果是，社交平臺上多了很多這樣的聲音：整個部門利用晚上、周末休息時間，陪著領導熬夜，不斷修改已經改了N遍的PPT。

又如我們常說的首店，層級已經從早幾年的城市及以上級別慢慢降低到區域級，甚至于品牌加點概念，就能號稱全國首店。

而這些所謂的“首店”，又有多少，還沒來得及綻放，就已悄然消失。

當行業沉迷于創造熱詞，當創新本身成為例行公事，其真實價值便開始模糊。

不禁要問，我們真的需要更多新概念嗎？

近來，不少行業將2026年稱為“創新元年”，呼吁以新技術、新模式打開局面。

但值得深思的是，這些所謂的創新，究竟有多少是舊模式換新裝，又有多少能真正觸達產業深層、重塑運行邏輯？

在筆者看來，與其去創造一個又一個華麗的熱詞，不斷用創新來標榜自己的產品，還不如好好思考如何讓已有的嘗試真正扎根生長。

2026年的新機，可能源于現有趨勢越過臨界點后的系統性質變，或是在成本、流量、增長等多重壓力之下，企業為生存與發展而不得不展開的更務實、更堅韌的模式重塑。

下面我們從三個正在發生的趨勢聊聊，它們或許不性感，但可能更穩定持久。

01

輕資產輸出

從“全盤托管”到“精準用藥”

過去幾年，在行業整體轉向精細化運營與資金壓力加大的背景下，不論是華潤萬象生活、招商商管等具備國央企背景的商業運營商，還是龍湖商業、寶龍商業等民營企業，普遍呈現出加速剝離重資產、聚焦輕資產業務的趨勢。

在此過程中，運營商以自身標準化運營體系為基礎，結合在地文化特色，避免項目同質化競爭，提升品牌辨識度與持續吸引力。

以華潤萬象生活為例，自2020年上市以來，該公司持續擴大輕資產管理輸出規模。上市第二年，其物業總在管面積中來自第三方的比例便突破50%，顯示出外拓速度與市場認可度。

截至2025年上半年，華潤萬象生活運營中的購物中心數量從2020年末的62座增至125座；物業管理面積從約1.19億平方米大幅擴張至4.20億平方米，合約面積達4.52億平方米，規模穩居行業頭部。

同樣的，招商商管通過品牌與管理輸出，已有超20個輕資產合作項目；復星旅文在完成私有化后，于近期發布了三大核心產品線，并集中簽約18個合作項目。

顯然，輕資產模式已在各企業中廣泛推進。

這一趨勢背后，其實就是用專業運營能力去盤活別人的項目，自己少背資產壓力。

但硬幣的另一面是，優質項目會被頭部運營商優先選擇，模式容易同質化。且好的品牌也會跟著運營商走，導致不同商場越來越像。

深圳灣萬象城

更現實的問題是，輕資產項目運營方不是房東，項目盤活后，業主可能會收回自己運營，能否持續穩定的運營下去也是未知數。

因此，隨著行業逐步成熟，輕資產合作模式應該進一步深化與分化，從傳統的整體管理輸出，逐步轉變為針對存量項目具體運營痛點的專項托管，實現對癥下藥。

例如，運營方可能僅針對項目的客流轉化率、租金坪效等關鍵指標提供提升服務，并以實際改善效果作為收費依據。

對于業主方和運營方而言，基于明確業績指標，能夠實現風險共擔，業主不用為名氣買單，運營方也能真正凸顯專業價值，而不是憑借資源優勢疊加。

02

空間功能的瞬時化

讓品牌有更多試錯可能

招商越來越難，是很多運營方的共同感受。每次與幾個熟識的業內人士閑聊，大多都在忙著帶客戶。

品牌擴張策略趨于謹慎，不再盲目追求門店數量，轉而通過打造大店、旗艦店等形式，強化門店體驗與服務，進而提升單店店效。

這種變化使得購物中心的招商難度相應增加，可以看到，這兩年新入市的項目，開業率能達到一定水準，就已經很不錯了。

商場也不敢隨便引入新面孔，以保持項目的新鮮感。盡管有些品牌創意十足，但沒有強大的承租能力，缺乏漂亮的業績，也會讓招商人員望而卻步。

可以看到，從幾年前的美妝、到后來的新能源車、運動服飾，商場一樓變化很大，但進駐的品牌都有強大的資金支撐，它們有流量、有能力簽長租約。

與此同時，快閃店、主題市集也越來越多，成為品牌進駐新市場前的試探。

但我們能否再往前走一步，將商業空間看作紐約時代廣場的戶外大屏，為品牌提供更靈活、更低成本的瞬時入駐機會？

例如，在非高峰時段、短期閑置區域或特定營銷節點，引入可快速搭建、快速撤場的品牌內容，既為新興品牌降低試錯門檻，也幫助商場提升空間利用效率和場景新鮮度。

如果看深圳萬象天地的品牌更新，它擁有快閃店、慢閃店以及長期店，而一些快閃店或慢閃店若是收益不錯，可能會取代效益較差的門店，成為商場的長期店。

這背后實質是品牌與項目方間的需求對接，品牌方希望以更低成本、更短周期測試市場反應；項目方則亟需盤活低效空間、提升單位面積的即時收益與場景活力。

這種趨勢亦可能進一步催生專注于“瞬時業態”運營的服務商。他們能夠像搭積木一樣，在極短時間——可能是數小時內完成一個主題店、快閃展覽或體驗活動的部署與拆除，實現真正意義上的空間即服務。

如此一來，商業運營不僅局限于傳統的租戶關系，更可能是時段化、場景化的精細經營。商場不再只是品牌的長期房東，也可能成為其短期試驗場；而新創品牌則有望以靈活的方式觸達優質客流，積累數據與口碑，為后續發展提供真實依據。

如果空間租賃進一步碎片化，是否會出現空間調度平臺，像餐廳提前預約號碼一樣在線預訂商場點位？甚至結合AI預測，系統能推薦某時間段某區域最適合的業態與品牌？

03

回歸“人”的場景

情緒價值不能只靠標語

“情緒價值”這個詞被說濫了，充斥于各類商業簡報與策劃案中，但回歸現實，真正能讓人駐足、沉浸甚至反復回訪的場景，卻依然稀缺。

消費者正在對浮于表面的網紅設計產生倦怠，轉而投向那些能提供真實參與感、松弛感或歸屬感的體驗。

前段時間在北京參加灣里開業儀式，有同行分享了一個小故事：她詢問對方為什么會去某某商場，對方的回答是可以擺爛一下午。

這個回答出乎意料，但恰恰構成了當代消費中真實的情感連接與記憶錨點。

這意味著，商業運營的核心能力正從物理空間的打造轉向可持續內容的生產與策劃。其目標不再是建造更多可供拍照的打卡墻，而是持續創造值得專程而來的理由，甚至包括擺爛、發呆。

深業上城

商業空間的角色，可能會變成一個內容廠牌，它需要像編輯一本雜志、策劃一場系列展覽一樣，持續輸出主題、活動和社群交互，讓空間本身成為一個不斷更新的內容產品。

在這一邏輯下，運營團隊的結構與重心或許也將隨之調整。策展人、內容策劃、社群運營等角色的重要性可能逐漸超越傳統意義上的招商經理。因為吸引客流的不再只是品牌組合，更是空間自身產出的內容與關系。

會員復訪率、平均停留時長、社交平臺自發分享率、活動參與熱度等反映用戶黏性與情感連接的軟性數據，或許將比單純的租金收入更能說明一個空間的活力和長期價值。

當“內容即流量，黏性即租金”成為共識，商業空間的競爭力，或許就取決于它能否持續創造打動人心的內容，并將無形的情感共鳴，轉化為可持續的參與和消費。

04

卷要卷得有價值

行業依然內卷，但卷的方向需要轉變：從拼誰造詞快，到拼誰扎得深；從追求規模擴張，到追求模式韌性。

2026年，真正重要的，或許不是“下一個熱詞是什么”，而是活得更加踏實。

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