江蘇
當車輛遭遇突發險情,平安產險的“橙色身影”總能及時出現。1月19日下午,十堰鄖陽區隧道口結冰橋面發生一起交通事故:王先生駕駛的車輛側滑撞擊護欄后,輪胎卡入橋邊臨時木板動彈不得,與對向車輛發生剮蹭。查勘員尚偉抵達現場后,第一時間設置警示標志防范二次事故,隨后為車輛安裝拖車鉤,將其拖移至安全路段,并聯系施救車輛送往維修廠。“他們連融雪劑都準備好了!”對方車主看到尚偉工具箱里的應急物資,感慨不已。
1月20日10時,荊州市松滋市一位客戶的車輛因路面結冰側翻溝渠。查勘員楊旭東趕赴現場后,先為受困客戶送上熱飲、披上保溫毯安撫情緒,再快速完成查勘材料上傳,隨后協調救援車輛,用防滑枕木搭建救援通道,歷經40分鐘成功將車輛安全拖出。從城市道路到鄉村路段,平安查勘員以專業救援為客戶化解危難,彰顯民生守護的責任擔當。
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