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      運營首年銷售額破16億,廈門大悅城的商業韌性從何而來?

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      當一個商業項目的成長軌跡,能被持續觀察、記錄并最終提煉為行業范式,其價值便超越了單體成功,成為可供參照的坐標。

      自開業以來,廈門大悅城便是萬商俱樂部長期關注與深度研究的標桿案例。我們目睹它從島外破局者的角色切入,憑借“濱海文藝浪漫地標”定位,迅速在激烈的市場競爭中樹立起鮮明的市場標簽。其運營團隊對年輕世代的精準洞察與高效執行力,正逐步將這一人格,轉化為年輕客群愿意反復奔赴的線下目的地、樂于主動分享的社交話題,與習慣性依賴的生活方式。


      這種向上生長的愿力,在2025年結出了扎實的果實。

      貫穿全年的“新潮有趣、松弛社交、品質生活”三大關鍵詞,驅動項目實現了近2000萬的年度客流與超16億元的銷售額,并沉淀了39萬會員,其中高卡級會員超4萬。由此,不僅奠定了其廈門島外商業新核心的地位,更標志著它已成為推動城市商業進化、重塑消費格局的關鍵變量。

      站在2026年的開端,廈門大悅城的開年動作再次印證其戰略的連貫性與前瞻性。1月30日,天大的HORSE(好事)丙午馬年新春特輯啟幕,以新春展陳為內容媒介,通過與敦煌博物館、故宮文具等文化IP的跨界共創,讓綿延千年的文化脈搏,在當代商業空間中煥發新生,為新年度定下了充滿文化厚度與情感溫度的基調。


      本篇復盤恰逢其時。它是當下正在發生的熱點,萬商俱樂部還將審視廈門大悅城在2025年如何通過一套環環相扣的內容、品牌與運營組合拳,構建起一個充滿活力的商業生態系統,從而獲得持續增長的內生動力。

      01

      IP內容化+快閃場景化

      如何制造持續不斷的“年輕力脈沖”

      2025年,廈門大悅城持續塑造在青年客群的影響力和吸引力,共落地57檔、180+場線下活動,其中區域首發活動9個、高聲量IP快閃12場。

      數據背后,是一套IP內容化與快閃場景化的策略體系,它不僅是營銷組合,更是驅動流量高效轉化與社群深度沉淀的核心引擎。

      前者通過引進或共創具有高認知度與情感黏性的IP,將其轉化為可體驗、可互動、可傳播的多維度內容;后者再以“快閃店”作為IP落地的物理載體與消費觸點,在有限的時間內營造出稀缺感、話題性與沉浸感。二者結合,形成了內容吸引、場景轉化、社群留存的閉環。

      培育自主IP,構筑項目的獨屬標簽

      自主IP的價值,在于它超越了單次活動的物理時限,沉淀為獨有的情感資產與品牌基因。項目深諳此道,孵化的“廈日”系列,正是這種深層品牌建設的典范之一。


      · 定義“松弛感”的商業實驗“廈日松松季”:2025年4月,以“廈日松松季”為主題的“超輕松市場”慢閃街區,集結了哭喊中心Crying Center、HapePrime等六大首進品牌,與青年藝術家共創五大療愈主題場景,結合即興喜劇、萌寵派對等數十場活動,構建了場景×內容×社群的三維體驗場。同期還在五一期間聯動11城45+主理人打造最大規模咖啡藝術節,成功激活西側廣場冷區。

      這場實驗成果驚人:開幕雙日吸引客流17.7萬,銷售額突破1370萬元,并帶動50多個品牌創下銷售新高,驗證了“情緒場景”的商業吸引力。


      · 拉升文化水位、定義文藝地標的“廈日戲劇節2.0”:同年11月升級上演的“廈日戲劇節2.0即興開場”,則是項目向文化策源地躍升的關鍵一步。

      它不再滿足于引進,而是以策展思維,構建了“東西方文化交響詩”的敘事主線。集聚法國、重慶、成都、泉州、廈門五地優質資源,通過6天7部作品20場特邀演出,引入法國實驗戲劇《吆喝火人》,福建青年木偶劇團攜《將進酒》《猴趣》完成福建商業綜合體首秀,將商業空間轉化為無邊界藝術現場。

      其影響力直接體現在數據上:活動雙周末客流達40萬人次,帶動社交媒體#廈門大悅城話題流量增長超100萬+。


      引進超級IP,制造全城話題流量高地

      在流量引爆層面,廈門大悅城策略清晰地選擇與“新潮有趣”調性高度契合的頭部IP,如哈利·波特、FARMER BOB、《鬼滅之刃》等,通過區域乃至全國首展/首發的形式,制造稀缺性事件。這不僅快速吸引了全城乃至跨城客群打卡,更在短期內將項目聲量與客流拉至峰值。


      深層的運營上,更讓快閃店超越了單純的商品售賣點,進階為IP敘事的線下延伸。例如,本次新春開幕的《天馬獻瑞》華南首展及其快閃店不僅出售文創周邊,更還原敦煌&非遺場景,結合演繹互動、手作體驗,將消費者對于新春祈福的情感共鳴轉化為可沉浸的線下體驗。而在2025年11月開街的B1層「谷咚谷咚次元PARK」也被常態化、街區化。快閃店本身成為了強化區域標簽、構建濃厚興趣氛圍的關鍵節點。


      縱觀這些引進IP活動,其核心都是將宏大敘事,轉化為消費者日常可感、可玩、可買的具體體驗,而這種內容制造的儀式感,讓“過節來大悅城”成為一種習慣。更重要的是,他們因IP而來,卻在過程中體驗了項目整體的新潮有趣氛圍,許多人由此轉化為高粘性的會員或潛在客群,實現了客群結構的優化與擴圈。

      02

      以“精準煥新”策略

      構建動態進化的年輕生活方式生態

      內容IP為項目注入了獨特的“靈魂”,而2025年的品牌煥新,則為其補全了可觸達的“血肉”。這并非跟風式的換血,而是一場基于深度市場洞察的精準煥新。

      廈門大悅城以“小步快走、逐步迭代”為核心理念,通過引入大量契合年輕細分興趣的區域首進品牌與在地孵化品牌,以快速響應并引領消費趨勢,構建一個持續迭代、富有活力的年輕生活方式生態圈。

      煥新圖譜:反映精準與活力的成績單

      2025年,項目以超60家品牌的煥新規模,展現了市場節奏感與迭代活力。新進品牌中,區域首店級別以上的占比超過80%,包括10家福建首店及5家廈門首店,持續鞏固“首店首發地”地位。還特別發力在地品牌孵化,成功引進3家特色鮮明的全國首店。

      業態方面,消費基石零售業態占比穩居40%,潮流零售與體驗業態占比8%和12%,共同塑造前沿有趣的游逛體驗,30%的餐飲占比,通過持續引入品質新銳餐廳,夯實品質社交中心的定位。

      精準買手邏輯,回應細分興趣圈層

      其品牌組合邏輯,已徹底超越傳統的業態劃分,進階為“場景化組貨”,如同一位深諳年輕人生活方式的超級買手。

      嚴格服務于細分圈層,精準切入輕戶外、科技潮流、情感消費等領域,并嚴格執行高標準的買手篩選:新進品牌中,區域及城市首店占比超過80%,并孵化多家全國首店,確保了商業生態的前沿性與持續的新鮮感。



      引入三葉草adidas Originals、樂高等品牌的島外首店,經典品牌奠定品質基礎與號召力;新銳設計品牌ATRY、影石Insta360等,鎖定輕戶外與科技潮流人群;以云貴川Bistro梅果、番石榴野生菌火鍋等“漂亮飯”代表,搶占新興餐飲風口;借摩登巴赫香氛博物館、CHOKO LAB,切入快速增長的情感消費與顏值經濟。

      更有吸引力的,品牌引入與組合緊密圍繞特定主題場景展開,廈日松松季“超輕松市場”慢閃街區精準集結百萬級國潮哭喊中心、國際潮牌HapePrime、跳海&G? T? PARK「去公園跳海」限時店、「青松飛行」限時店及網紅餐飲火山橘JEJU IZAKAYA等六大首進/限時品牌,品牌價值在統一的情緒場中被極大加成。

      同樣,“超清醒咖啡藝術節”匯聚了8座城市的45家主理人品牌,將咖啡、插畫、文創與音樂Live、萌寵社交融合,打造出完整的城市微度假目的地場景。

      B1層「谷咚谷咚次元PARK」二次元街區的打造,則是深度運營興趣圈層的成果。這里不僅集結了CTC CLUB、星焯旅、haha egg扭蛋等常駐品牌,更通過引入頂級IP快閃構建強吸引力磁場:《鬼滅之刃》快閃店以“廈門首發”身份登陸,隨后《崩壞:星穹鐵道》福建獨家快閃接棒,結合COSER巡游、游戲打卡,精準擊穿二次元圈層,實現了從流量吸附到社群沉淀的完整閉環。

      無論是廈日松松季的松弛感情緒場,還是二次元主題街區,都體現了以場景定義業態、以內容串聯品牌的運營思想,使品牌價值在統一的敘事場中得到加成。


      生態孵化邏輯,從首進到共創

      最具前瞻性的策略,體現在與品牌關系的根本性重構上,從傳統的租賃甲乙方,升維為平臺與共創伙伴。

      對于WOODBUDDY、貓生萬物、漢印這類特色鮮明的全國首店,廈門大悅城的角色遠不止于房東。項目為其提供從定制化落位、整合營銷策劃到會員流量共享的一站式賦能,深度參與并加速了這些新興品牌在區域市場“從0到1”的成長故事。

      通過這種平臺賦能、品牌反哺的共生機制,項目不僅為商業生態注入了獨一無二的原創內容,更確保了其自身能夠持續進化,始終引領市場前沿。

      03

      價值共同體生態構建

      會員社群與商戶聯動的共創體系

      內容吸引目光,品牌構筑場景,廈門大悅城運營的終極命題便清晰浮現:如何將洶涌的客流與短暫的消費,沉淀為可持續的情感連接與商業增長?

      在運營前端體現為精密的聯動策略。無論是IP+快閃店還是新進品牌,都與會員體系深度綁定。一方面,快閃店能帶動其內容品牌的曝光與銷售;另一方面,通過推出IP主題會員活動,如周年慶的哈利波特福建同好會或積分兌換權益,成功將因IP而來的游客,轉化為參與項目生態的用戶乃至粉絲,實現了客群的擴圈與沉淀。

      會員運營:從積分體系到社群的深度鏈接

      廈門大悅城的會員體系,從消費、積分、兌換的傳統邏輯,轉向以興趣為紐帶的深度社群運營。其目標不是管理會員,而是培育社群。

      項目圍繞親子家庭、時尚生活、年輕運動、文化藝術四大核心主題,與場內20余家優質品牌深度共創,全年落地69場會員專屬沙龍。從親子DIY、露營騎行,到美食品鑒、戲劇工坊,每一場沙龍都精準錨定一個細分興趣圈層,全年成功吸引近2000人次高卡級會員高頻參與。


      還整合城市資源拓寬體驗邊界、向外破圈,攜手誠毅科技探索中心、廈門市圖書館乃至高端馬術俱樂部等優質異業伙伴,共同策劃了6場特色主題沙龍。這使會員權益從商場內部延伸至城市文化生活與高端體驗場,極大提升了會員身份的內在價值與尊享感。

      商戶聯動:從租賃管理到增長合伙人的蛻變

      卓越的運營不僅要凝聚消費者,更要成就品牌方。廈門大悅城展現出清晰的平臺化思維,其運營策略的核心是為商戶,提供一套從落地到引爆的全周期增長支持。

      得瑞市超市是一個典型范例,作為重點引進的區域首店超市,項目通過聯合營銷、會員社群精準推送等系統性賦能,助其快速建立消費者認知。更具代表性的,聯合星巴克臻選福建省獨家魔法主題店打造“霍格沃茨魔法啟程展·冬日限定”,不僅打造沉浸式的中庭美陳,還同步策劃面向會員的“圣誕月限定”專屬手作沙龍,將星巴克的咖啡消費、哈利·波特的IP體驗與會員的專屬權益無縫串聯。


      此外,項目還將大型IP活動如周年慶、戲劇節,與品牌營銷節點深度綁定,共享流量與聲量。推出與原創IP強關聯的消費券包,如松松季套票、戲劇節秋日券包,僅2025年就通過此類創新券包直接帶動銷售超300萬元,為合作品牌精準導流并提升客單價。

      這套組合拳式的賦能,直接成果是助力camel、得瑞市、小米、螞蟻洞等超過20家品牌邁入年度“千萬店”俱樂部,形成了強大的頭部品牌陣營,成為商場吸引并留住客群的核心引擎,印證了品牌差異化+平臺深度賦能模式的有效性。

      萬商觀察

      縱觀廈門大悅城,在消費端,它成為年輕人用腳步投票的目的地,長期穩居大眾點評全市熱門榜前三、集美區第一;倡導的生活方式在社交媒體引發巨大共鳴,廈門大悅城小紅書話題突破2100萬,全年實現超2億次曝光。在行業端,其創新實踐獲得了高度認可,全年收獲13項行業權威獎項。

      這為行業步入“后增量時代”提供了一個關鍵路標。它證明,商業的競爭維度已從早期的區位與硬件,過渡到中場的品牌與流量,并最終升維至當下的生態與關系。

      因此,廈門大悅城2025年的真正價值,不僅在于它“做對”了什么,更在于它清晰地展示了一種可能性,在充滿不確定性的市場中,通過構建一個層次分明、良性循環的商業生態系統,獲得長期發展確定性的最優解。

      或許,站在未來回看,廈門大悅城的崛起將成為廈門商業發展格局中一個意味深長的轉折點。

      它不僅證明了島外市場能孕育出具有全市乃至區域影響力的商業標桿,其以“內容+場景+關系”驅動的新范式,更為廈門商業從單核聚集向多中心、平衡發展的未來提供了關鍵的動力引擎與可行路徑。

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