為深入貫徹落實(shí)食品安全要求,規(guī)范春節(jié)期間的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)保障廣大消費(fèi)者能夠安全健康消費(fèi),讓全市人民度過一個(gè)平安祥和的新春佳節(jié),唐山市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合我市路北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,于2026年2月5日對(duì)我市部分大型超市開展了節(jié)前專項(xiàng)檢查行動(dòng)。
本次檢查聚焦群眾所關(guān)切的食品安全、價(jià)格誠信、消費(fèi)維權(quán)、設(shè)施安全這四大重點(diǎn)領(lǐng)域,采取“實(shí)地核查、臺(tái)賬查閱、現(xiàn)場(chǎng)問詢”相結(jié)合的方式,以精準(zhǔn)監(jiān)管筑牢節(jié)日消費(fèi)的安全屏障。
一、檢查工作總體部署
(一)明確工作目標(biāo)
圍繞“安全、健康、放心、公平”的節(jié)日消費(fèi)目標(biāo),重點(diǎn)排查并解決春節(jié)熱銷商品的質(zhì)量隱患、價(jià)格欺詐、消費(fèi)維權(quán)渠道不暢等突出問題,督促超市經(jīng)營(yíng)主體落實(shí)安全主體責(zé)任,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感、幸福感和安全感。
(二)細(xì)化檢查重點(diǎn)
結(jié)合春節(jié)消費(fèi)特點(diǎn),制定《節(jié)前大型超市檢查清單》,明確四大檢查模塊:
一是食品安全領(lǐng)域,涵蓋節(jié)日熱銷的米面油、肉禽蛋奶、生鮮果蔬、熟食臘味、堅(jiān)果禮盒、保健食品等品類,重點(diǎn)核查進(jìn)貨溯源、儲(chǔ)存條件、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、從業(yè)人員健康管理等情況;
二是價(jià)格秩序領(lǐng)域,聚焦明碼標(biāo)價(jià)、促銷活動(dòng)合規(guī)性,嚴(yán)格查處“先漲后降”“虛構(gòu)原價(jià)”“捆綁銷售不標(biāo)價(jià)”等價(jià)格欺詐行為;
三是消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域,檢查投訴處理機(jī)制、維權(quán)渠道公示、消費(fèi)咨詢服務(wù)等情況;
四是設(shè)施安全領(lǐng)域,包括消防設(shè)施、電梯等特種設(shè)備運(yùn)行、疏散通道暢通等安全保障措施。
二、重點(diǎn)檢查情況及成效
(一)食品安全防線筑牢,守護(hù)“舌尖上的安全”
檢查組以“源頭可溯、過程可控、風(fēng)險(xiǎn)可防”為原則,對(duì)食品經(jīng)營(yíng)全鏈條開展嚴(yán)格排查。在進(jìn)貨查驗(yàn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)核查肉禽產(chǎn)品檢疫合格證明、預(yù)包裝食品檢驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)貨臺(tái)賬等溯源憑證,確保所有食品來源合法、渠道正規(guī),本次檢查未發(fā)現(xiàn)來源不明的食品。
針對(duì)冷鏈?zhǔn)称贰⑸r果蔬等重點(diǎn)品類,現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)冷藏冷凍設(shè)施溫度,確保冷凍食品儲(chǔ)存溫度均在正常范圍內(nèi)。在散裝食品區(qū),重點(diǎn)檢查設(shè)施配備情況,核驗(yàn)稱重計(jì)量器具強(qiáng)制檢定合格標(biāo)識(shí),杜絕缺斤少兩的行為,本次檢查電子計(jì)價(jià)秤均符合計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)保健食品銷售專區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)核查,嚴(yán)格查處無“藍(lán)帽子”標(biāo)志產(chǎn)品、虛假宣傳功效等問題。針對(duì)臨期食品,要求超市設(shè)置專門陳列區(qū)并明確標(biāo)注。總體來看,絕大多數(shù)超市食品安全管理制度落實(shí)到位,節(jié)日食品供應(yīng)充足、質(zhì)量可控。
(二)價(jià)格監(jiān)管精準(zhǔn)發(fā)力,規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序
結(jié)合春節(jié)促銷密集的特點(diǎn),檢查組對(duì)年貨專區(qū)、禮盒專柜、促銷區(qū)域開展全面價(jià)格巡查。重點(diǎn)核查明碼標(biāo)價(jià)情況,要求所有商品做到貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目,促銷商品必須明確標(biāo)注原價(jià)、促銷價(jià)及促銷期限。
針對(duì)糧油、肉蛋等生活必需品,嚴(yán)厲杜絕串通漲價(jià)、囤積居奇等違法行為。檢查中發(fā)現(xiàn),當(dāng)前市場(chǎng)生活必需品價(jià)格總體穩(wěn)定,促銷活動(dòng)規(guī)范有序,多數(shù)超市能嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,落實(shí)價(jià)格自律責(zé)任。同時(shí),檢查組向超市經(jīng)營(yíng)者宣講價(jià)格法律法規(guī),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的誠信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
(三)設(shè)施安全嚴(yán)格管控,防范安全事故發(fā)生
聚焦超市人員密集、貨物集中的安全風(fēng)險(xiǎn)特征,檢查組對(duì)消防設(shè)施、特種設(shè)備等展開全面排查。在消防安全方面,著重檢查滅火器、消火栓、應(yīng)急照明燈、疏散指示標(biāo)志等設(shè)施的完好與有效性,核查疏散通道、安全出口是否通暢,嚴(yán)格處理占用、堵塞消防通道等違法行為。本次檢查發(fā)現(xiàn)超市疏散通道堆放雜物等問題,均已在現(xiàn)場(chǎng)完成整改。
春節(jié)期間,市消保委將繼續(xù)聯(lián)合相關(guān)部門開展“回頭看”檢查,重點(diǎn)關(guān)注食品安全、價(jià)格秩序等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。推動(dòng)建立大型超市常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制,將檢查結(jié)果與超市信用評(píng)價(jià)相掛鉤。廣泛征集消費(fèi)者的意見與建議,深化互動(dòng)式監(jiān)管模式,提高監(jiān)管的針對(duì)性和有效性。同時(shí)引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠信守法經(jīng)營(yíng),消費(fèi)者理性科學(xué)消費(fèi),共同構(gòu)建“企業(yè)自律、部門監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與”的消費(fèi)環(huán)境共治格局,切實(shí)保障廣大消費(fèi)者安全健康地度過春節(jié)。
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來源:唐山消保委
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