山姆官方正式宣布,北京山姆會員商店一門店將啟動停業(yè)調(diào)整,此次調(diào)整時長長達(dá)一年。據(jù)悉,停業(yè)調(diào)整的門店為山姆亦莊店,系全面升級改造所需,并非北京所有山姆門店停業(yè),調(diào)整期間線上線下服務(wù)將同步做好安排,全力保障會員合法權(quán)益不受影響。
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亦莊創(chuàng)意生活廣場改造,圖來源:亦莊新城
此次山姆官方宣布的停業(yè)調(diào)整,核心針對的是山姆亦莊店。該門店作為北京市第二家、全國第五家山姆門店,自2010年開業(yè)以來已陪伴消費者近十五年,于2026年3月4日正式暫停線下運營,啟動全面升級改造工程,整體停業(yè)調(diào)整時長約一年,預(yù)計于2027年初煥新亮相,屆時將以更完善的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境回歸市民生活。
目前,門店正進(jìn)行內(nèi)部遺留裝修拆除工作,預(yù)計3月底或4月初實現(xiàn)全面開工,工程分兩階段推進(jìn),第一階段計劃2026年底完成項目主體竣工驗收,確保2027年初山姆店順利煥新營業(yè),第二階段推進(jìn)商場區(qū)域整體精裝修,預(yù)計2027年下半年實現(xiàn)整體商業(yè)開業(yè)。
此次停業(yè)調(diào)整的核心目的是貫徹區(qū)域商業(yè)提質(zhì)戰(zhàn)略、滿足市民高品質(zhì)消費需求,同時應(yīng)對倉儲會員店行業(yè)迭代趨勢,提升門店綜合體驗。
改造后的山姆亦莊店將從三大方面實現(xiàn)全面提升:一是優(yōu)化空間體驗,在保留山姆標(biāo)志性通透布局的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善購物動線設(shè)計,打造更舒適便捷的購物環(huán)境;二是升級綠色運營,更新門店運營設(shè)備,引入低碳環(huán)保技術(shù),踐行可持續(xù)發(fā)展理念;三是完善配套服務(wù),新建現(xiàn)代化立體停車系統(tǒng),大幅增加停車位供給,有效緩解周邊停車壓力。與此同時,門店所在的亦莊創(chuàng)意生活廣場也將同步升級,打造集公園、科技、市集與生活場景于一體的“超級公園商業(yè)綜合體”,推動消費場景從“去商場”向“逛公園”、“去消費”向“去生活”轉(zhuǎn)變。
針對會員及消費者關(guān)心的服務(wù)保障問題,山姆方面已明確相關(guān)安排,確保調(diào)整期間服務(wù)不中斷。線下方面,亦莊店暫停運營期間,北京其他四家山姆門店(石景山店、昌平店、大興西紅門店、順義店)正常營業(yè),消費者可就近前往線下采購,其中昌平店為2025年底開業(yè)的北京最大山姆門店,能較好滿足市民采購需求;線上方面,山姆亦莊店線上服務(wù)“不打烊”,會員可通過山姆APP享受“極速達(dá)”、定時達(dá)及全國配送等服務(wù),原亦莊店覆蓋的配送范圍將由北京其他門店及配送中心承接,保障配送時效與服務(wù)品質(zhì)不受影響。此外,會員若有退卡需求,可在會員卡有效期內(nèi)無手續(xù)費便捷辦理,切實保障會員權(quán)益。
值得關(guān)注的是,此次亦莊店停業(yè)升級并非山姆在北京的唯一布局調(diào)整,目前北京還有多家山姆門店處于籌備或推進(jìn)階段。其中,房山長陽山姆店建設(shè)進(jìn)度超出預(yù)期,工程整體進(jìn)度已近80%,正推進(jìn)裝飾裝修和機(jī)電安裝,預(yù)計2026年正式開業(yè),且該區(qū)域預(yù)計3月左右開通山姆云倉,3公里內(nèi)可實現(xiàn)1小時送達(dá),提前為市民提供便捷服務(wù);通州宋莊山姆店作為2025年北京市重點工程,已啟動土方開挖等前期施工,預(yù)計2027年正式開業(yè),進(jìn)一步完善北京區(qū)域山姆門店布局,滿足不同區(qū)域消費者的需求。
此次山姆亦莊店的停業(yè)調(diào)整,是山姆優(yōu)化北京區(qū)域商業(yè)布局、提升服務(wù)品質(zhì)的重要舉措,也是北京經(jīng)開區(qū)優(yōu)化商業(yè)結(jié)構(gòu)、推動消費升級的具體體現(xiàn),將為北京建設(shè)國際消費中心城市增添新動力。對于陪伴近十五年的老牌門店,不少會員表達(dá)了不舍,同時也對改造后的門店充滿期待,而山姆通過線上服務(wù)不中斷、線下門店互補、會員權(quán)益保障等措施,最大限度降低了停業(yè)調(diào)整對消費者的影響,實現(xiàn)門店升級與會員服務(wù)的雙向兼顧。
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