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      對話 VisionFlow 創(chuàng)始人劉夜:OpenClaw 這一波,關鍵是要找到合適的生態(tài)位

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      把 AI 當做數(shù)字員工來替代單個任務,其實是工程師思維對真實業(yè)務的過度簡化。」

      「AI 時代的競爭,數(shù)字員工不是終局,一個構建具備協(xié)同、匯報、反思機制的數(shù)字組織才是。」

      VisionFlow 創(chuàng)始人劉夜,是一個把產業(yè)周期看得很透的人。

      作為 1979 年出生的中國第一代程序員,他經歷了從底層軟硬件、企業(yè)級集成(ToB),再到創(chuàng)辦「作業(yè)盒子」洗禮產業(yè)互聯(lián)網的完整大周期。

      OpenClaw 爆火之際,劉夜選擇了閉關。在與全球頭部 AI 公司的研究員、國內頂尖創(chuàng)業(yè)者攢足了近千小時的高密度交流后,劉夜給出了上邊的觀察。

      劉夜認為,所有人都在跟風做 Agent 工具,在細分場景里無休止內卷時,AI 創(chuàng)業(yè)的護城河其實根本就不在這里。

      年輕的 AI 創(chuàng)業(yè)者不要一味在現(xiàn)有流程上做 Skills 優(yōu)化,關鍵是要跳出低維的高競爭找到像 Notion、Slack 一樣合適的生態(tài)位。

      近期,極客公園創(chuàng)始人 & 總裁張鵬和劉夜進行了一次深度對談,圍繞 AI 時代的組織形態(tài)、商業(yè)競爭、以及新一代創(chuàng)業(yè)者如何找到合適的生態(tài)位等等話題展開。

      以下是二人的對談內容。

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      01用舊框架理解新事物,永遠只能看到最淺的那層

      張鵬: 從作業(yè)盒子到今天這么熱衷于探索 OpenClaw 帶來的變化,你自己經歷了什么變化嗎?

      劉夜:我是中國第一代程序員,從小就開始學編程。經歷了從 BASIC 到 DOS,再到 Windows 和今天的 Mac 時代,也見證了三大門戶的崛起。我做過企業(yè)信息化,想做中國的 IBM;后來轉型作業(yè)盒子,深度參與了在線教育。在線教育是一個非常深刻的產業(yè),是產業(yè)互聯(lián)網的最高形態(tài),也是「最后一班車」。這段經歷讓我深刻感受到,產業(yè)互聯(lián)網的核心不是技術,而是產業(yè)本身,是業(yè)務。產業(yè)互聯(lián)網的規(guī)律,是先做信息撮合,再做標品,接著是供應鏈,最后是非標的復雜服務。越往后毛利越高,也越難做。

      所以,當 AI 浪潮來臨時,我做的第一件事,就是花了將近 6 個月的時間,什么都不干,讓 HR 把所有能聊的人都聊一遍。從各個明星創(chuàng)業(yè)公司的首席科學家到各個基模大廠的核心算法、工程師和研究員,以及新銳 AI 創(chuàng)業(yè)者,應聊盡聊,大概攢足了近千個小時的交流密度。聊到什么程度?聊到對方說上半句,我就知道下半句是什么,所有人的共識已經差別不大了。

      聊完一圈后,結論驚人地一致:所有人都在做一樣的事——數(shù)字員工。這讓我想起了當年某位大佬對云計算的一個戰(zhàn)略誤判,他說阿里做云,本質不就是個網盤嗎?用舊框架去理解新事物,你永遠只能看到最淺的那一層。

      今天所有人都覺得做個數(shù)字員工,用 Claude 寫個「數(shù)字銷售」或「數(shù)字客服」出來,技術壁壘在哪?護城河在哪?當一個人一天燒幾億 TOKEN 都成為常態(tài),這更像制造業(yè),根本飛不起來。所以我問每一個創(chuàng)業(yè)者同樣的問題:Why are you?憑什么你行?你更年輕?更聰明?更能熬夜?在一個維度上競爭,那不就是是「10 秒 69」和「10 秒 70」的區(qū)別嗎?

      張鵬:嗯,今天能做的太多了,但該做什么,才是最重要的。你有什么這方面的思考嗎?

      劉夜:AI 很不一樣,但我相信依舊有和產業(yè)互聯(lián)網的規(guī)律會有暗合的部分。早期做工具,中期做業(yè)務,最后做咨詢。技術不成熟時,第一波進來的一定是工程師,他們擅長把世界過度抽象,比如百度的「框計算」,認為一切都是框。但移動互聯(lián)網的后半場是內容和服務,不是框。

      工程師出身的人對組織的想象,往往過度簡化了業(yè)務。你看整個第一代互聯(lián)網三大門戶,那波跑到最后跑得最好的是騰訊和阿里,而他們離技術稍遠,但離產業(yè)很近。今天也一樣,技術正變得越來越不重要。

      張鵬: 這一波文科生挺開心的,不會寫代碼似乎也沒關系了。但長期來看,到底 AI 時代對人的要求是什么樣的?什么變化了?

      劉夜:在中國的人才結構中,我發(fā)現(xiàn)一個問題。中國第一代程序員就是產品經理,因為當時并沒有產品經理這一崗位。產品經理變成一個被廣泛認知的崗位,是在 2010 年前后,在喬布斯發(fā)布 iPhone4、張小龍?zhí)岢霎a品觀之后,才有了「人人都是產品經理」的說法。在此之前,程序員同時承擔產品經理的工作,先有程序員,后有產品經理,所以第一代程序員都是產品經理。第一代程序員學習代碼并非為了工作,而是出于興趣,他們是憑借熱愛投入其中。正是這些不被定義、跳出常規(guī)的人,才最為出色。

      但第二代的程序員但近十年的產業(yè)互聯(lián)網把程序員變成了「碼農」,產品經理成了建筑師,碼農被馴化得不思考業(yè)務。今天 AI 來了,「碼」的部分被干掉了,不進化,他們真只剩「農」了。這批年輕人很優(yōu)秀,但他們對產業(yè)的理解是空白的。所以,當下的「萬 A 大戰(zhàn)」,本質上還是工具層的泛濫。

      你看產業(yè)互聯(lián)網后期,阿里、美團這樣的公司,都是標配用頂尖咨詢公司(MBB)背景的人做商業(yè)分析,用咨詢公司的人帶著產品經理做業(yè)務流程,因為互聯(lián)網產品經理腦子里天生沒有系統(tǒng)。飛書就是這么做出來的。字節(jié)雖然是純互聯(lián)網,但也大量用咨詢公司建內部流程。AI 時代,這個規(guī)律只會加強,不會減弱。

      02數(shù)字員工不是終局,數(shù)字組織才是

      張鵬: 所以,你覺得卷「數(shù)字員工」這個單點,意義不大。

      劉夜:這是我最核心的一個判斷:數(shù)字員工不是終局,數(shù)字組織才是。如果數(shù)字員工泛濫了,連招聘崗都不存在了,所有人都能擁有好的數(shù)字員工,那然后呢?那個公司就都能賺錢和成功了嗎?其實所有公司的問題,都是戰(zhàn)略問題和組織問題,從來不是員工問題

      所以,今天的 Agent 還是在替人干活,而不是替人決策。我們內部改造了 OpenClaw,做了個叫 MetaOrg 的東西。它本質上是一個可以生成 agent team 的內核。我們解決任何任務,都不是派一個員工,而是要建一個「組織」去解決。這個組織有協(xié)同關系、匯報關系、有使命、有目標、有行動方式。

      張鵬:未來有沒有可能,一個人就是一個部門?甚至就是一家公司?

      劉夜:這是特別好的問題我們還是微觀到任務,比如用 AI 做一個短視頻、寫一個文檔的時候,需要多輪對話。你說一句,它回一句,再給它反饋,這就是工具人式的使用,它只是很聰明。

      所以人和部門的概念,不是數(shù)量上的多和少。我們描述一個高級崗位的 JD 時,通常是:第一,能干活,能干各種活;能用各種工具。高級崗位則是能夠理解意圖、主動規(guī)劃路徑、主動執(zhí)行、實現(xiàn)交付、定期匯報、反思總結交付成果,并基于成果的偏差動態(tài)調整策略。這就是高階能力。

      張鵬:一個合格的部門,得是「L4 級別的自動駕駛」。

      劉夜:是的。當給它一個技能,它可以完成復雜任務;給它一個技能系統(tǒng),它能完成復雜綜合任務;當有一堆智能體(agent)編排時,就能完成更復雜的事,比如拍一部短劇。我經常跟員工開會說,你們用 MetaOrg 的時候,不要把自己當成主管,要把自己當成董事長。你要努力試探它的邊界。

      未來年輕人創(chuàng)業(yè),以前說家里給 50 萬創(chuàng)業(yè),未來說不定是給一個 TOKEN 預算去試錯。你愿意花多少 TOKEN,決定了它能做多高級的崗位。越高級的崗位,推理鏈路越長,越需要來回試錯、迭代和總結。

      張鵬:如果未來所有人都能調用最好的底層 AI,商業(yè)競爭是不是又回到了上個時代的邏輯——拼「人才密度」?只不過這一次,是看誰的 agent 體系里拆解出的「原子級能力」更強。你的 bot 單點能力越高,整個 AI 組織的「人才密度」就越高,解決復雜任務的勝算也就越大。我不知道這個推導對不對?

      劉夜:我認同這個觀點。企業(yè)內部有個部門,大企業(yè)通常叫 OD,也就是組織發(fā)展。衡量一個組織能不能打贏仗,通常的做法是把對方的所有人才拉出來進行對標,通過判斷人對崗、能力對崗的強弱,來預測戰(zhàn)爭的結果。所以一般企業(yè)打仗,靠的是組織能力,而不是業(yè)務策略。最典型的例子就是阿里。阿里非常重視組織建設,所以如今能迎來「第二春」。因為創(chuàng)始團隊會老化,但組織可以生生不息。本質上,如果有一天咱倆是競爭對手,我們都在用 AI。我建立了一個強大的 AI 組織,具備很強的 AI 組織發(fā)展能力。我該如何構建這個組織?我會把所有競對的 agent skill system 逐一打開,分析它們的技能代碼。然后在我自己的體系里編寫更優(yōu)的技能,甚至去補齊它們缺失的職能。比如我有戰(zhàn)略部,我會先進行觀察分析。

      華為有「五看三定」的方法論。我跟朋友開玩笑說,我們創(chuàng)業(yè)只要用這一套,就能干掉 99% 的競爭者。所謂五看,是看行業(yè)趨勢、看市場客戶、看競爭對手、看自身能力、看戰(zhàn)略機會;三定則是定控制點、定目標、定策略。這套方法論足以篩選掉絕大多數(shù)競爭者。因為大部分人下棋是亂下的,他們依賴快思考,而高手默認開啟的是深度思考與推理模式。第一反應是,我要作為統(tǒng)帥去思考這件事該怎么做。

      張鵬:所謂「五看三定」本質上就是不要「應激反應」,要固化一個長推理的過程的意思唄。

      劉夜:高手都是 deep research 加上 thinking 的模型,知道首先看全球的最佳實踐和信息,然后總結分析,進行深入思考推理,但是出答案,出手就是一招制敵。

      所以我認為未來的競爭核心只有一件事,就是給傳統(tǒng)產業(yè)的業(yè)務進行建模,將其抽象成具備系統(tǒng)能力,且能夠做智能體編排的能力。這就是新一代的組織發(fā)展(OD)能力,且會升級為 AIOD,這是未來唯一的核心競爭力。

      阿里的核心優(yōu)勢就在于建組織,組織建設到位后,無論面對什么對手、開展什么業(yè)務,都能具備競爭力。而且馬云曾說,打仗的目的并非一定要搶占某個領域,而是通過打仗實現(xiàn)組織的成長。阿里是以組織成長為核心衡量標準,來判斷一場仗是否值得打,這是一種非常高階的思維。馬云本人就像一個超級信息樞紐,每年飛行 200 次獲取各類信息,回來后用于完善組織建設。他才是真正意義上的董事長,而非單純的首席執(zhí)行官。

      這就是我們所見到的最高級的組織形態(tài)——能夠跨越幾代人、覆蓋不同產業(yè),既能連續(xù)獲得成功,在陷入衰退后還能調整回升。通常而言,一家公司如果十年內任命錯了首席執(zhí)行官,大概率會走向衰敗。所以說,以史為鑒,用更高維度的視角降維看待當下的發(fā)展,即便對現(xiàn)有模式做一些裁剪和優(yōu)化,也比從底層從零開始構建要高效得多。

      現(xiàn)在任何人都能輕易搭建一個 agent,員工上手門檻極低,再加上開源社區(qū)的加持,行業(yè)已無太多秘密可言。在工具層面的內卷,是永遠比不過開源社區(qū)的。那么,什么才是開源社區(qū)所不具備、無法復制的核心競爭力?

      03AI 組織的物理學:
      分層拆解、「漸進式暴露」才是關鍵

      張鵬:「上個時代」談論組織時,會強調例如組織文化、價值觀、KPI等一系列內容。當我們從上個時代的組織管理,過渡到 AI agent 組織的新時代,哪些內容可以徹底摒棄,哪些內容可以保留但需要轉化?

      劉夜:Anthropic 之所以推出 skills,核心原因包括 AI 編碼領域的「漸進式暴露」理念——AI 若接收大量雜亂信息,會出現(xiàn)上下文腐化、注意力不足導致的混亂,漸進式暴露才能讓 AI 保持良好注意力并輸出優(yōu)質結果。若依靠人工實現(xiàn)漸進式暴露,本質上就是全人工對話,效率低下。因此,skills 的核心價值的是將復雜任務分層拆解,實現(xiàn)對 AI 的漸進式暴露

      這與公司管理邏輯一致:董事會聚焦戰(zhàn)略問題,CEO 聚焦策略問題、管理高管,員工處理簡單事務。若 300 人同時參與同一會議,這個會就沒辦法開了。組織存在的核心意義,就是實現(xiàn)信息的分層處理,如同數(shù)據(jù)庫三范式通過信息壓縮分層提升效率,復雜問題必須分層拆解、漸進式暴露,而非一次性輸入大量上下文,這正是傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的核心邏輯,畢竟特定時間內的算力是有限的

      張鵬:模型每次都要耗費巨大算力從頭開始創(chuàng)造,效率太低。

      劉夜:不可能實現(xiàn),核心還是依靠分層的漸進式暴露,該調用的資源必須調用,這是由 AI 模型的能力邊界決定的。此外,Anthropic 推出 skills 的另一原因,是復雜任務已超越基礎物理學定理,skills 能將復雜任務拆解為一個個低維簡單任務任務的核心區(qū)分維度并非難易,而是復雜程度——存在低維難、高維難等不同類型,比如程序員編碼、解數(shù)學題,就屬于低維高難度任務。

      地平線余凱提出過一個經典模型:所有工種可按「競爭程度」和「維度高低」分為四個象限,即高維高競爭、低維低競爭、低維高競爭、高維低競爭。其中,銷售和工程師屬于低維高競爭,產品經理和 CEO 屬于高維高競爭;科學家則屬于高維低競爭——這類課題可能全世界僅一人研究,競爭度低但維度極高。像優(yōu)質短劇、好小說這類高維高競爭任務,目前 AI 尚無法完成;而代碼優(yōu)化這類低維高競爭任務,AI 已能很好勝任。越高維的任務,數(shù)據(jù)源越少,但訓練模型所需的數(shù)據(jù)量反而越大,這也是文本模型先出現(xiàn)、圖片和視頻模型后出現(xiàn),且短視頻模型難以落地的核心原因。這種高維任務與高維數(shù)據(jù)的供需矛盾,只能通過 skills 拆解任務來彌補,就像企業(yè)中找不到高級崗位人才時,會將其拆分為三個基礎崗位一樣,唯有 CEO 這類高維崗位不可替代。

      張鵬:低維高競爭的任務,大概率會被 AI 完全替代。

      劉夜:百分百會被替代,而且這種替代已經發(fā)生。

      張鵬:確實如此,因此所有低維高競爭的事,都應盡快用 AI 解決,可將其拆解為 skills,再通過 agent 組織實現(xiàn)落地,這個過程中不一定需要人類參與。

      劉夜:我有一個初步設想,IBM 和埃森哲作為全球最大的兩家咨詢公司,核心業(yè)務本質是提煉產業(yè)最佳實踐,并與數(shù)字化對齊,售賣的是流程而非工具。企業(yè)采購風險流程、IP 時,都會請咨詢公司落地實施。我們當前的核心工作,就是構建 skills 集群,找到各領域頂尖專家,提煉其能力并對齊,形成標準化 skill set。這與作業(yè)盒子的模式類似——作業(yè)盒子聯(lián)合北京四中、人大附、高考出題組及學而思的老師,提煉出題、講題、批改等核心方法,再聯(lián)合百度算法工程師搭建系統(tǒng),本質也是對齊最佳實踐。而組織能力的核心,就是組建優(yōu)質跨界團隊,既要懂產業(yè)、懂工程,也要能聯(lián)動各垂類頂尖行業(yè)專家,同時具備商務、人才招聘和管理能力,這也是新一代 AI SaaS 企業(yè)的核心構成。

      張鵬:進一步推演,未來應從業(yè)務維度反推所需的組織形態(tài)。組織本質上是一種編排結構,類似業(yè)務操作系統(tǒng)——將人作為生產力單元放入適配的組織,就能發(fā)揮最大價值,反之則無法高效運轉。如今生產力要素已發(fā)生替換,從依賴人力變?yōu)榭蔁o限供給的 AI,且只要形成正循環(huán)就能持續(xù)擴容。過去的組織文化,如今可能轉化為目標和上下文,不再需要口號、三板斧會議、破冰等形式。

      劉夜:文化是管理意圖而非業(yè)務意圖。上個時代,戰(zhàn)略始于愿景,愿景決定價值,組織服從于戰(zhàn)略,業(yè)務驗證一切,而文化只是治理組織的手段,不直接服務于戰(zhàn)略,甚至可能只是創(chuàng)始人的個人偏好。

      張鵬:過去服務戰(zhàn)略的過程中存在大量間隙,AI 是否正在消除這些間隙?

      劉夜:是的,文化在 AI 時代已不再重要。文化是人類組織的信念部分,但 AI 不需要。AI 沒有血肉之軀,無需文化牽引。AI 核心需求是算力。

      張鵬:你的意思是說,AI 需要的是目標和原則。一份文檔就足以明確目標和原則,所有生產力單元都能立即同步、忠實執(zhí)行,不會出現(xiàn)偏差。人類組織中很大一塊摩擦力就消失了。

      劉夜:是的。原來的組織:戰(zhàn)略→文化→人才→執(zhí)行,現(xiàn)在的 AI 組織:目標→原則→Skills→編排。整個管理鏈條被壓縮了一半。

      04企業(yè)的新壁壘,應該是審美和編排

      張鵬:企業(yè)新的壁壘是什么?人才質量被替換為 Skill Set,只要我有審美,就能從全世界獲取最好的 Skills。那再往上一層,就是「編排」(Orchestration),對嗎?這會發(fā)生什么變化?

      劉夜:就像華強北能買到所有電子元器件,但為什么不是所有人都能做出蘋果?喬布斯傳中對審美的定義非常清晰:見過世界上足夠多的好東西,能分辨優(yōu)劣,就是審美。若從未見過好產品、好流程、好組織,就無法做出優(yōu)質成果。

      張鵬:見識是審美的前提。

      劉夜:見識加天賦,僅此而已。

      張鵬:審美體現(xiàn)在兩種方式:一是主動設計、編排,二是在混沌中識別并選擇涌現(xiàn)出的優(yōu)質事物,這兩種方式并不沖突。

      劉夜:確實不沖突。蘋果的部分成果是自主研發(fā),部分是收購第三方,核心是擁有審美——無需重復造輪子,必要時自主研發(fā)即可。

      張鵬:核心在于,是讓 agent 在設定模塊內運行后再確認路徑,實現(xiàn)涌現(xiàn)式編排;還是直接設定好所有路徑,進行設計式編排?

      劉夜:涌現(xiàn)是非操控性的,需要先設定種子規(guī)則和原則,這才體現(xiàn)一個人的審美。就像優(yōu)秀工程師用 500 行、5000 行代碼就能做出好用的 Openclaw,而不合格的工程師寫 5 萬行代碼也無法達到同等效果,底層的種子規(guī)則仍需人類設定。

      張鵬:所以不能在混沌中等候涌現(xiàn),那需要極長的時間編排依然至關重要。這種編排最終是否只能來源于創(chuàng)始人,或者說更像是「制片人」?

      劉夜:我覺得制片人這個定義很好。確實如此,即便有涌現(xiàn)和規(guī)模效應,仍需要數(shù)據(jù)標注、數(shù)據(jù)清洗,以及算法的持續(xù)對齊,避免無序擴張。

      編排者取決于業(yè)務復雜度——復雜業(yè)務一個人無法完成,比如拍攝短劇、撰寫提示詞,實際操作中會面臨諸多困難。「一人公司」的概念被濫用,世界無法被無限簡化。雖然電腦可由一人操作,但一個人難以掌握所有高維能力,像伊隆·馬斯克、李飛飛這樣能精通多個領域、接管任意崗位的超級人才,極為罕見。

      張鵬:若我們能調用全球最頂尖的 agent 和 skill 體系,比如一個優(yōu)秀編劇,理論上能否借助這些資源,拍出全球知名且盈利的電影?編劇雖有核心亮點(好劇本),但無法完成所有環(huán)節(jié),這種「核心亮點+全球資源」的閉環(huán)是否可行?

      劉夜:這本質是數(shù)據(jù)問題——是否存在存儲最高維信息的數(shù)據(jù)。比如訓練 CEO 的 skills,目前沒有足夠的數(shù)據(jù)支撐:任正非的萬字長文、馬云的口述,都無法完整呈現(xiàn)他們的高維認知;即便收集全球公司財報、CEO 的所有言論,也無法訓練出能勝任 CEO 的模型,因為 CEO 的核心能力是隱性知識,無法通過文本完全暴露。

      張鵬:也就是說,CEO的核心能力目前還無法被向量化。這就約束了「一人公司」的理想構想——即便每個人都能發(fā)揮單一維度的優(yōu)勢,搭配全球頂尖資源,仍缺少核心的編排者,本質還是編排能力的問題。歸根到底,擁有最好的「元件」,仍需具備強大的編排能力。

      劉夜:產品經理也是如此,其隱性知識無法完全文本化。這也是當前 AI 伴侶、AI 生成內容不夠「鮮活」的本質原因——缺乏高維隱性知識的數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)量少的時候,重點做 skill;數(shù)據(jù)量多的時候,再做模型。機器人目前無法落地,核心就是缺乏足夠的數(shù)據(jù)。

      張鵬:由此可推導出,未來公司的競爭勝負點,不再是能否接觸到頂尖模型——初始 AI 資源看似一致,算力也與財力、業(yè)務閉環(huán)能力相關,最終的差異仍會回歸到「制片人」本身,即其編排能力和目標的創(chuàng)新性、意義,這兩點構成了公司的核心競爭力。

      劉夜:麥肯錫前合伙人曾告訴我,麥肯錫的核心業(yè)務就是萃取最佳實踐、建立模型,再協(xié)助企業(yè)逐一實施。比如為中國汽車廠做咨詢時,會向日本同事了解豐田的做法,本質就是復制和落地最佳實踐。

      咪蒙做短劇的案例很有參考意義。她是中文系出身,核心團隊卻由清北數(shù)學系、計算機系人才組成,專門拆解爆款短視頻的邏輯,最終實現(xiàn)極高的爆款率。這種思路本質上是給行業(yè)的社會工程建模,即便存在過擬合的可能,但建模的方向是正確的。

      IBM、埃森哲、麥肯錫做的都是這類事——第一代麥肯錫將最佳實踐建模到合伙人身上,IBM 則將其轉化為數(shù)字化流程,本質都是「售賣管理和流程」。

      張鵬:核心就是提煉最佳實踐,再反復驗證落地,這就是未來商業(yè)組織的勝負關鍵。只有拆解到位,才能實現(xiàn)高效編排。

      05不要在現(xiàn)有流程上做 Skills 優(yōu)化,關鍵是要找到合適的生態(tài)位

      張鵬:所以你們接下來的核心方向,是繼續(xù)沿著這個思路推進嗎?

      劉夜:過去三年我們主要做 AI ToC 業(yè)務,用 MetaOrg 的方式重建了整個教學教研體系。這不是一個簡單的「用 AI 提效」的故事。我們構建了一整套 Agentic 教研組織,背后跑著一個個虛擬的教研 team:語言學習研究團隊負責追蹤二語習得最新理論,垂直語料收集團隊從真實語境中抓取地道表達,對話評估團隊建立口語能力的多維評判標準,對話設計團隊把教學法轉化成自然的人機交互,題目容器設計團隊解決練習形式和內容適配的問題,數(shù)據(jù)分析團隊從用戶行為里挖掘學習效果的真實信號。每個 team 都有自己的 skills、自己的工作流、自己的評估標準。目前教材數(shù)據(jù)打標、監(jiān)控評估、用戶洞察、產品迭代等 80% 左右的工作,都由 AI 完成。

      我們的發(fā)展路徑是從「AI 作為功能」,升級為「AI 作為組織能力」。英語老師這個崗位處于中等復雜度,我們已將其抽象出來,通過 MetaOrg 生成其他崗位;若結合最新的 skill 架構,有望構建更高級的崗位。

      目前我們已完成 AI tutor 的全流程搭建,包括編排能力的抽象和工程實現(xiàn),未來大概率會從 Meta tutor 升級為 Meta 組織——其最小單元是崗位,而非員工,核心在于崗位間的協(xié)作與管理。我們當前的重點,是對接各行業(yè)最頂尖的 CEO,因為 CEO 才是核心「制片人」。

      張鵬:所以你們推出的,更接近一個可擴展的部門?

      劉夜:目標是朝著「公司」的方向推進,大公司本質也是由多個小公司構成,而最小單元是崗位。既要關注全產業(yè)戰(zhàn)略選擇,也要從崗位入手推進產品迭代——崗位做不好,即便管理者能力強,也無法形成高效組織。

      張鵬:要做好一個部門,首先要拆解部門相關能力和崗位,再拆解崗位對應的 skills,且要追求這些 skills 達到 SOTA 水平。

      劉夜:核心方法只有一個:與最頂尖的被服務企業(yè)共創(chuàng)。做出來的 skill,需要頂尖企業(yè)評估是否符合需求,就像下屬寫的方案需要上級審核一樣,不能自嗨。比如做短劇建模,需得到行業(yè)頂尖機構的認可,否則就不算真正的頂尖。一切都需要評估和衡量。

      Midjourney 能做出優(yōu)質圖片,核心是團隊由攝影師和工程師組成,具備頂尖的圖片審美;LV 用 Stable Diffusion 訓練的圖片模型,效果遠超普通模型,因為 LV 擁有全球最頂尖的圖像審美和數(shù)據(jù)。可見,評估能力才是核心。要做 AI 公司,需像 IBM、華為那樣——IBM 服務頂尖車企后,掌握造車的最佳實踐并輸出;華為花費 40 億購買 IPD 流程,既用于自身管理,也對外輸出,這才是核心競爭力。

      張鵬:本質上就是順著最佳實踐拆解 skill,實現(xiàn) skill 的 SOTA,再升級為崗位和部門的 SOTA,最終編排成業(yè)務的 SOTA,這是通向業(yè)務頂尖的明確路徑。還有一個關鍵問題:如何保持 skill 的與時俱進?就像地球生物圈的變異,每個時代的 SOTA,在下一個時代可能會被淘汰,如何應對這種變化?

      劉夜:核心邏輯與人類和生物進化一致,即感知、規(guī)劃、行動、反思。保持組織的高人才密度和跨界屬性,一端對接技術前沿(研究者),一端研究業(yè)務模式,同時與行業(yè)頂尖客戶共創(chuàng),在真實場景中持續(xù)評估和優(yōu)化,這是唯一的方法。

      張鵬:由此反推,頂尖公司的最佳實踐形成的體系,能幫助中檔公司實現(xiàn)跨越式提升,但這類體系大概率只有有資源、有財力的公司才能使用,中小企業(yè)和年輕創(chuàng)業(yè)者難以負擔。咨詢行業(yè)已從傳統(tǒng)服務升級為工具化產品,新生代的機會是否只能在 skill 層面?如何在 skill 層面實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新,避免行業(yè)陷入「貴族循環(huán)」?

      劉夜:上一代 SaaS 行業(yè)中,Salesforce、Palantir、Notion、Slack 等企業(yè),有的做通用工具,有的做集成服務,證明年輕創(chuàng)業(yè)者仍有機會——遠離自身不具備優(yōu)勢的業(yè)務,聚焦通用技能,找到合適的生態(tài)位。Notion 就是典型,不涉及具體業(yè)務流程,只抽象文本記事功能,成為通用工具。世界最終會是無數(shù)智能體(agent)的分工協(xié)作,年輕人需先找到生態(tài)位,再結合自身優(yōu)勢發(fā)力,錨定未來趨勢,避免成為時間的敵人。過去十年,第一代互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者多為海歸(靠認知優(yōu)勢),第二代多為程序員(靠工具爆發(fā)),第三代產業(yè)互聯(lián)網多為二次創(chuàng)業(yè)者,規(guī)律清晰,年輕人需看清中局和自身優(yōu)勢。

      張鵬:所以你認為skill 層面的局部創(chuàng)新和優(yōu)化作用有限,那么新生代的最大機會可能在于目標創(chuàng)新——識別時代涌現(xiàn)的新目標,結合優(yōu)質 skill 并持續(xù)進化,才能在新目標上構建新體系,實現(xiàn)突破。

      劉夜:skill 的競爭非常微妙,當前 skill 雖火,但若有人對齊更頂尖的人類專家,做出更優(yōu)的 skill,現(xiàn)有 skill 就會被替代。這就回歸到護城河的問題:早起者未必能笑到最后,很可能成為更高維對手的「土壤養(yǎng)分」。

      張鵬:怕就成為「加載程序」,只是幫更高維的對手完成了基礎鋪墊。若只是在現(xiàn)有目標上做效率優(yōu)化,沒有意義,且效率優(yōu)勢最終會被抹平。所以新生代要實現(xiàn)突破,必須在目標上做出根本性差異。

      劉夜:沒錯,自身無法成長為核心力量,只是滋養(yǎng)了更高維的對手。商業(yè)的本質很樸素,核心是明確客戶是誰、如何服務客戶、如何讓客戶離不開你。任何年輕人若想不清楚客戶是誰,就無法實現(xiàn)優(yōu)化。

      張鵬:還要關注增量市場,在存量市場中競爭難度極大。若你們的業(yè)務取得成功,會將對應領域的公司拉到同一先進水平,這些公司既有財富也有認知,年輕人很難在存量中與之競爭。

      劉夜:上一代 SaaS 行業(yè)中,Notion、Slack 等企業(yè)的成功,核心就是目標差異化。

      上一代 SaaS 發(fā)展初期,中國基金多傾向投資科學家,后來發(fā)現(xiàn),科學家更適合交流合作,而非創(chuàng)業(yè)——科學家所處的高維低競爭領域,與商業(yè)世界的高維高競爭邏輯不同,領域維度越高,切換到新領域的難度越大,核心思維模式完全不同。任何領域早期都是技術競爭(低維高競爭,技術不成熟),技術成熟后,就進入商業(yè)競爭(高維高競爭,產業(yè)人、產品經理、業(yè)務從業(yè)者主導)。比如蘋果手機剛推出時,排行榜應用多為程序員開發(fā);幾年后產業(yè)互聯(lián)網興起,排行榜上的程序員主導的產品就全部被取代。

      AI 時代若延續(xù)移動互聯(lián)網的邏輯,硅谷的核心力量仍會是有經驗的從業(yè)者,就像中國產業(yè)互聯(lián)網多為二次創(chuàng)業(yè)者一樣。年輕人的機會,仍在于找到差異化目標。


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