陜西
“3·15”國際消費者權(quán)益日期間，農(nóng)行西藏分行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡 守護安心消費”主題，統(tǒng)籌各二級分行、聯(lián)動全域，以精準化、場景化、全覆蓋的宣教舉措，扎實開展金融消費者權(quán)益保護系列宣教活動，切實守護高原各族群眾財產(chǎn)安全與金融消費合法權(quán)益。
在拉薩市宗角祿康公園“3·15”集中宣傳教育活動現(xiàn)場，區(qū)分行黨委書記、行長林慶，黨委委員、副行長任永卿出席并現(xiàn)場指導。農(nóng)行工作人員面向游園群眾集中宣講反詐防騙、個人信息保護、存款保險等核心知識。現(xiàn)場通過設置固定宣傳點、搭建主題展臺、擺放藏漢雙語宣傳物料等形式，為群眾一對一解答咨詢、發(fā)放便民宣傳品。
同時延伸宣傳觸角，開展沿街商戶走訪、大型超市駐點宣傳、咖啡屋沉浸式宣傳，圍繞商戶收單安全、市民日常消費金融風險開展精準宣講，讓消保知識真正融入群眾日常生活。
各二級分行聚焦重點群體，量身定制宣教內(nèi)容，切實打通金融知識普及 “最后一公里”。校園宣教方面，拉薩分行走進拉薩師范學院，昌都、阿里、山南分行組織支行深入中小學，開展金融安全科普宣教活動，聚焦非法校園貸、游戲充值詐騙等青少年高發(fā)風險，通過案例剖析、互動問答等形式，引導學生樹立理性消費觀念，提升反詐防騙能力。長輩客群服務方面，拉薩、那曲分行走進養(yǎng)老機構(gòu)開展反詐及防范非法集資宣講，日喀則分行為行動不便的高齡老人提供上門金融服務，幫助老年群體跨越 “數(shù)字鴻溝”，守護好他們的“養(yǎng)老錢”。新市民服務方面，昌都分行打造 “移動消保課堂”，深入快遞外賣站點開展專項宣傳；林芝分行依托金融教育示范基地，開展 “兩司兩員” 主題宣教；日喀則分行面向貨運、出租車司機群體開展專場宣講，切實提升新就業(yè)群體風險防范能力。農(nóng)牧區(qū)宣傳方面，那曲分行走進藏北鄉(xiāng)村，昌都、阿里分行基層營業(yè)所下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落，日喀則、山南分行分別深入鄉(xiāng)村及搬遷安置點，以藏漢雙語普及惠農(nóng)信貸、反詐防騙等金融知識。
下一步，農(nóng)行西藏分行將持續(xù)鞏固成果，健全常態(tài)化消保宣教與糾紛化解機制，將消保工作全面融入業(yè)務發(fā)展與服務全流程，聚焦金融“五篇大文章”，深化藏漢雙語服務與適老化改造，以更專業(yè)的能力、更貼心的服務，切實守護好高原各族群眾的財產(chǎn)安全與合法權(quán)益，為西藏經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展筑牢金融安全屏障。
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