競賽已經(jīng)開啟,即便你還渾然不覺
作者:Sam Schillace 2026年2月23日
好吧,這一篇也是關(guān)于AI的,但你真的應(yīng)該讀一讀。
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這些天我?guī)缀醢阉袝r間都花在了思考和實踐這件事上。我也和很多人聊過。我看到了尋常的“分化”——有些人正滿懷喜悅地?fù)肀行┤藙t心生厭惡、避之不及。這是意料之中的——任何顛覆性事物都會引發(fā)這種“為什么不試試/要是出事了怎么辦”的心理博弈。而且,由于這次的變革極其劇烈,這種效應(yīng)也更加強效。
然而,真正有趣的是,有些人已經(jīng)徹底被“紅丸覺醒”(Red Pilled)了:他們完成了海量的工作,深度投入,雖然常常精疲力竭,但整體效率驚人。我今天見了一位朋友,幾周前我剛帶他入門“智能體編程”(Agentic Coding)——他興奮地告訴我,他讓Claude代碼放手去搞定他的營銷和銷售任務(wù),重建了一個更棒的網(wǎng)站,啟動了一堆他以前根本無法開啟的銷售流程,諸如此類。
所以,有些人“悟了”,有些人還沒。為什么?心態(tài)固然是一部分,但并非全部,甚至不是主要原因。關(guān)鍵在于他們工作的“形狀”。我懷疑這才是問題的核心,我想試著解釋一下我的意思。
那些順風(fēng)順?biāo)娜耍业搅四茏尅爸悄荏w”(Agents)抓得住的“表面”。他們通常擁有可以迭代和實驗的內(nèi)容。他們的數(shù)據(jù)能讓模型輕松訪問。他們的工作流可以拆解為離散的、可觀察的步驟。他們的文檔結(jié)構(gòu)良好,足以讓機器導(dǎo)航。他們的接口足夠干凈,非人類的實體也能驅(qū)動它們。
而且,這些成功者的做法中存在一種“遞歸”的特質(zhì)。他們經(jīng)常停下來審視自己的流程,詢問哪些有效、哪些無效,并將這些信息反饋給模型。那些獲得進展的人正在尋找“塑造工作形狀”的方法,以便讓智能體能夠幫上忙,并尋求更大的杠桿效應(yīng)(正如我們上周討論的那樣)。而那些遇到阻力的人,依然在用老一套的方法做生意,頂多是在另一個瀏覽器標(biāo)簽頁里開著個聊天機器人。那是“增量式”的,而不是“復(fù)利式”的。
信不信由你,對此有一個很好的類比:集裝箱。當(dāng)馬爾科姆·麥克萊恩(Malcom McLean)在1950年代將這種金屬箱子標(biāo)準(zhǔn)化時,這看起來像是個物流故事——箱子就是箱子。但集裝箱真正做到的,是徹底標(biāo)準(zhǔn)化了生產(chǎn)與運輸之間的接口,從而重構(gòu)了全球貿(mào)易。這場革命的重點不在于“船”本身,而在于這艘船現(xiàn)在可以對貨物作出的“假設(shè)”。這種假設(shè)——即所有貨物都裝在標(biāo)準(zhǔn)箱子里——意味著工作可以被自動化了:我們不再需要人類手工搬運貨物上下船,而是可以建造自動化的碼頭、起重機、卡車和火車車廂,它們都能處理這種標(biāo)準(zhǔn)集裝箱。
一旦這種“假設(shè)”被植入到每個環(huán)節(jié),一切就開始產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng)。杠桿力來自這種“假設(shè)”,而非集裝箱本身。
有趣的是,在某種程度上,我們也嘗試對軟件做同樣的事,但這難得多。集裝箱很簡單——它就是一個物理形狀。而軟件、意圖、認(rèn)知——它們有千奇百怪的形狀。找到標(biāo)準(zhǔn)要難得多——我們做了一些嘗試,比如構(gòu)建數(shù)據(jù)庫模式或HTML標(biāo)準(zhǔn),以便在某些領(lǐng)域,計算機有機會進行標(biāo)準(zhǔn)的、規(guī)模化的工作。
隨著智能體的出現(xiàn),這種情況開始改變。只要內(nèi)容被“接通”,能讓智能體看到,它們就能發(fā)揮作用。讓一個系統(tǒng)的“形狀”適配智能體,就像讓集裝箱適配航運一樣,會使一切變得高效——模型擅長處理微小的、可組合的、定義明確的任務(wù),而且它們不介意為了完成任務(wù)而去干那些枯燥的“臟活累活”。模型可以非常愉快地利用HTML和FTP來做演示文稿,但人類可受不了。
一旦“集裝箱化”的概念走向世界,就會產(chǎn)生一種強大的動力驅(qū)使每個人去適配這個系統(tǒng)——因為它效率更高,并且很快就接管了一切。軟件和所有“智力勞動者”的任務(wù)也將發(fā)生同樣的事情。如果你的程序、數(shù)據(jù)源或流程是模型無法訪問的,那就像是在運輸集裝箱之外的散貨——也許可行,但成本要高得多,而且很難說服別人配合你。
所以,那些“悟了”的人看到了這個新世界,并能夠?qū)⒐ぷ髦匦霓D(zhuǎn)移到這個維度。他們很開心——新工具讓他們更有效率,甚至能幫他們完成以前根本不可能完成的事情。
然而,在這個時刻,有一個部分讓我感到由衷的焦慮:那些沒看到這一點的人,甚至不知道自己正在被甩在后面。這種落后在任何地方都體現(xiàn)不出來。他們的指標(biāo)看起來依然正常:他們在交付項目、達(dá)成數(shù)字、完成本職工作。這種差距是隱形的,因為“記分牌”還沒有變。
但我們以前看過這部電影。博德斯書店(Borders)在倒閉前一秒,其各項指標(biāo)依然符合一家成功書店的標(biāo)準(zhǔn)。報紙在結(jié)構(gòu)上已經(jīng)走向終結(jié)的時代,依然維持了很久的盈利。這種信號顯示的不是“失敗”,而是一個“安靜的天花板”,它讓好時光無法變得更好。那些早期注意到互聯(lián)網(wǎng)的人,看起來和沒注意到的人沒什么兩樣——直到突然之間,差距如天塹。今天的組織依然像什么都沒發(fā)生一樣運作著——但請相信我,一旦你能夠利用智能體工具以更高的速度工作,原有的工作形式會瞬間顯得像互聯(lián)網(wǎng)時代的報紙一樣過時。
我不認(rèn)為這是關(guān)于“拼命”、“緊跟潮流”或“成為早期采用者”的問題。我認(rèn)為這是一個關(guān)于接口的結(jié)構(gòu)性問題:如何才能讓你的工作像過去所謂的“在線”(Online)一樣實現(xiàn)“在智能體上”(On Agent)?對于每個行業(yè)和角色,這個答案都不同。但這是當(dāng)下的緊迫問題,而我們大多數(shù)人甚至還沒開始思考它。
競賽已經(jīng)開啟。從大多數(shù)人的立場來看,這看起來還不像是一場比賽。但無論如何,這確實是一場競賽。
本文編譯自substack,原文作者Sam Schillace
https://sundaylettersfromsam.substack.com/p/the-agent-shaped-world
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