“以前辦業(yè)務(wù)得提前整理一堆紙質(zhì)證件,忘帶一樣就辦不了,現(xiàn)在只要手機亮一亮,電子證照一調(diào)閱,幾分鐘就能辦完,太方便了!”近日,無棣縣市民王先生在政務(wù)服務(wù)大廳辦理社保業(yè)務(wù)時,未攜帶實體身份證,經(jīng)工作人員指導(dǎo),通過“愛山東”APP完成人臉識別,調(diào)閱電子身份證后順利辦結(jié)業(yè)務(wù),對這樣的“免證辦”服務(wù)連連稱贊。今年以來,無棣縣行政審批服務(wù)局以數(shù)字賦能為抓手,持續(xù)擴大電子證照應(yīng)用范圍,深化“減證辦”“免證辦”改革,加快“無證明城市”建設(shè)步伐,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,切實提升企業(yè)和群眾辦事便利度。
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為打破部門數(shù)據(jù)壁壘、打通證照共享堵點,無棣縣行政審批服務(wù)局牽頭搭建全縣統(tǒng)一的電子證照共享應(yīng)用平臺,整合市場監(jiān)管、公安、社保、不動產(chǎn)、衛(wèi)健等多個部門的證照數(shù)據(jù)資源,不斷豐富電子證照庫種類和數(shù)量。目前,全縣電子證照庫已匯聚身份證、戶口簿、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證書、食品經(jīng)營許可證等120余類高頻電子證照,證照數(shù)據(jù)總量超300萬條,實現(xiàn)跨部門、跨場景實時調(diào)取和互認(rèn)共享,為“無證明辦事”筑牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上,無棣縣全面推進“刷臉辦”“免證辦”“線上辦”改革落地,在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東”APP、政務(wù)服務(wù)大廳窗口、鎮(zhèn)村自助服務(wù)終端四端同步開設(shè)“無證明城市”服務(wù)專區(qū),實現(xiàn)證明事項線上開具、電子證照線上調(diào)閱、辦事材料線上核驗。企業(yè)和群眾辦理政務(wù)服務(wù)事項時,凡電子證照庫已具備的證照,無需再提交紙質(zhì)復(fù)印件,由審批部門通過平臺自行調(diào)取核驗;未攜帶實體證件的,可通過人臉識別完成身份認(rèn)證,直接調(diào)閱關(guān)聯(lián)電子證照辦理業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)“拿著手機就能辦事,不帶證明也能辦成”。
針對群眾入學(xué)、就醫(yī)、不動產(chǎn)交易等高頻辦事場景,無棣縣精準(zhǔn)拓展電子證照應(yīng)用范圍,推動電子證照在政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、市場經(jīng)營等領(lǐng)域全覆蓋。企業(yè)辦理開辦、變更、許可審批等業(yè)務(wù),可全程使用電子營業(yè)執(zhí)照;群眾辦理入學(xué)報名,教育部門通過平臺自動調(diào)取戶籍、不動產(chǎn)、社保等電子證照完成線上核驗,無需家長現(xiàn)場提交紙質(zhì)證明;不動產(chǎn)交易、水電氣過戶等聯(lián)辦事項,各部門共享電子證照數(shù)據(jù),實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、免證辦結(jié)”。同時,全縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“無證明城市”專窗,配備專業(yè)幫辦代辦人員,為老年人、不會操作智能設(shè)備的群眾提供全程指導(dǎo)服務(wù),確保改革紅利惠及所有群體。
為持續(xù)打造“無證明城市”升級版,無棣縣行政審批服務(wù)局還將實施數(shù)字賦能提檔、場景應(yīng)用拓展、服務(wù)體驗優(yōu)化三大行動,進一步豐富電子證照種類、拓寬共享應(yīng)用場景,推動政務(wù)服務(wù)大廳、鎮(zhèn)村服務(wù)站點、銀行商超合作網(wǎng)點等線下場景全面實現(xiàn)“免證辦”,讓“無證明”成為政務(wù)服務(wù)常態(tài)。
無棣縣行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,深化數(shù)字政府建設(shè),持續(xù)推動電子證照應(yīng)用向更深層次、更廣領(lǐng)域延伸,讓“無證明城市”建設(shè)的成效更多更公平地惠及全體群眾,以政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型擦亮“濱周到?棣一流”政務(wù)服務(wù)品牌,為縣域營商環(huán)境優(yōu)化升級注入數(shù)字動能。(郝雪鵬)
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