華住集團2025年經調整凈利同比增長33%

公司情報專家《財經涂鴉》獲悉3月18日，華住集團（HTHT.US，01179.HK）發布2025第四季度及全年財務業績。

財報顯示，集團全年酒店營業額為1,081億元，同比增長16.4%；營收為253億元，同比增長5.9%；經調整凈利潤 49億元，同比增長32.9%。

期內，集團會員預訂間夜量2.45億，同比增長21.5%，粘性持續增強；全球在營酒店數量12,858家，客房數量1,264,419間，以規模優勢位列《HOTELS》雜志全球酒店集團第四位；創造就業崗位累計超24.6萬個，較2020年增長120%。

華住集團首席執行官金輝表示：“2025年是華住集團成立的20周年，很高興看到，今年新開業的酒店數量達到了2,444家，實現了又一年的高速發展。得益于持續的產品升級和一系列的收益管理優化舉措，我們的各項關鍵性財務數據實現了穩健增長。展望未來，我們將持續高質量發展，依托華住會提升以會員為中心的營銷能力，并進一步以科技和AI賦能業務發展?！?/p>

下沉市場門店數量同比增長30%

2025年，華住在規模布局、盈利表現、品牌建設及會員生態搭建等方面，均收獲了穩健的經營成果。

酒店網絡布局上，集團堅持以經濟型、國民、中檔酒店為核心，深耕大眾市場，持續夯實核心品牌競爭力?！敖鹑恰逼放撇粩嗨⑿滦袠I住宿標準：漢庭登榜全球酒店規模第一，全季位列第四（2024《HOTELS》“全球TOP50酒店品牌榜單”），桔子酒店突破1000店。另外，海友全自助酒店榮獲了美國《INTERIOR DESIGN》雜志設計大獎，你好酒店2.0也榮獲《GOOD DESIGN AWARD 2025》設計大獎。

在激活縣域經濟層面，截至2025年底，華住下沉市場門店數量同比增長30%，間夜量同比增長36.3%，填補了縣域市場連鎖化率不足的空白，顯著提高下沉市場住宿標準。

同時，華住集團積極布局中高端賽道，實現17.6%的門店數量增長，其中城際酒店實現“三年破百店”，水晶酒店突破300家，優化行業供給側結構。

“會員體系及直銷能力，是支撐公司業務長期可持續發展的重要核心競爭力。隨著華住酒店網絡覆蓋更多的城市，我們的會員體量及會員貢獻的間夜量都實現穩步增長。”金輝表示，

2025年，華住會會員預訂間夜量 2.45億，同比增長21.5%，同時，與各行業頭部企業深度合作，形成“生態聯盟”。華住商旅累計服務超10萬家行業領軍及中小型企業客戶。截至2025年末，華住累計接待港澳臺及外籍游客達613.2萬人。

「AI住中服務」已正式落地3200+酒店

科技創新是華住集團引領行業突破效率邊界的底層引擎。

針對酒店高峰時段服務響應較慢這一行業難題，華住首創無人新前臺“華掌柜”，2025年已在超2500家門店落地，最快10秒入住，直擊住客排隊焦慮、社恐焦慮等痛點，讓服務人員得以從“面對面”辦理轉向“肩并肩”關懷，真正實現讓設備做設備擅長的事，讓人回歸人的溫度。

針對酒店住中復雜需求，華住與騰訊合作研發“AI住中服務”，覆蓋酒店住中10大場景，152個子場景，場景覆蓋率73%+，現已在3200+酒店正式落地。

該功能實現AI全天候24小時秒級應答，替代高頻、重復性人工服務，成功將酒店服務底層由“數字化記錄”跨代升級為“智能化驅動”。

針對門店日常經營管理，華住首創GOP成本管理數字化產品，在7763家門店投入使用。這套被加盟商稱為“成本管理體檢報告”的系統，能夠精準定位酒店運營中的隱形成本黑洞，讓酒店管理者通過科學合理降本，提升整體經營效益。

酒店行業首個ESG評級A級

2025年，華住集團MSCI ESG評級升至A級，成為國內酒店集團唯一獲評A級的企業。

在民生就業層面， 2025年，華住創造就業崗位超過24.6萬個，較2020年增長120%，其中覆蓋52個少數民族，以多元就業促進社會共融。

綠色運營方面，客用品“六小件”實現100%環保化，“綠色住”項目以積分獎勵鼓勵會員選擇低碳服務，已覆蓋平臺所有上線門店。

鄉村振興方面，“書香漢庭”線上支教公益項目，為偏遠山區鄉村學校持續10年提供高質量在線課程，培養本土教師人才。 2019年，華住與福建省政和縣政府合作開展“政和茶產業幫扶”項目；2022年，還與黑龍江省五常市興隆鄉新立村簽訂戰略合作協議。

在推動產業鏈與人才鏈深度融合方面，華住向上海交通大學捐贈億元設立“全季人文發展基金”，邀請世界級人文大師走進校園；牽頭編寫的《現代酒店管理與數字化運營》成功入選教育部“十四五”職業教育國家規劃教材，《現代飯店管理》（第五版）斬獲兩項國家優秀教材一等獎，成為首次以主編單位獲此殊榮的企業。