能力的邊界，是自己定義出來(lái)的

能力，其實(shí)是定義出來(lái)的。每個(gè)人和每個(gè)組織，把自己的能力天花板定義在哪里，它“往往”最終就會(huì)到哪里。請(qǐng)?jiān)谖覀冇邢薜穆殬I(yè)生涯中，認(rèn)真對(duì)待“心想事成”這句被廣為誤解的吉祥話(huà)。有多“想”，往往決定有多“能”。

作者：中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國(guó)奇

來(lái)源：摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》

哲理的故事：

在萊克電氣，有這樣一句員工行為準(zhǔn)則：“掌握和精通某一方面的業(yè)務(wù)技能，是我們每個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必要條件。為此要堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)積累、增長(zhǎng)自己的才干。”它宛如一盞明燈，照亮了無(wú)數(shù)員工前行的道路，其中最耀眼的那顆星，便是小柯。

小柯，一位從普通工人起步的奮斗者，是在萊克這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、自我超越的代表。

2005年，為了提高電機(jī)制造工藝水平，萊克從國(guó)外引進(jìn)了一批先進(jìn)的電機(jī)設(shè)備。由于新設(shè)備是一副“洋面孔”，車(chē)間工人們起初不敢“妄動(dòng)”。工廠決定對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，并編制了一套從理論知識(shí)到實(shí)踐操作的培訓(xùn)手冊(cè)。

但設(shè)備的操作頁(yè)面是英文的，令只有初中學(xué)歷的小柯接受起來(lái)非常吃力，一串串英文專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，于她而言如看天書(shū)，但她很快就表現(xiàn)出了與眾不同之處。

小柯心想，不能總是依賴(lài)師傅，一來(lái)影響工作效率，二來(lái)也不利于個(gè)人成長(zhǎng)。于是，有心的她在請(qǐng)教師傅的同時(shí)自己準(zhǔn)備了一個(gè)小本子。師傅講過(guò)之后，她馬上通過(guò)畫(huà)圖的方式記錄下來(lái)，當(dāng)時(shí)記不熟練的，下班再擠出時(shí)間一遍遍地消化和理解。從文件到參數(shù)到操作指令和路徑，一邊對(duì)應(yīng)英文，一邊實(shí)踐操作。一開(kāi)始，操作頁(yè)面的調(diào)機(jī)操作鍵上貼滿(mǎn)了中文翻譯的標(biāo)簽。慢慢地，標(biāo)簽又一個(gè)一個(gè)地被撕了下來(lái)，直到完全脫離標(biāo)簽。最后靠著“死記硬背”，她愣是把操作頁(yè)面上天書(shū)一般的英文全部背了下來(lái)。

在此基礎(chǔ)上，小柯又進(jìn)一步對(duì)進(jìn)口設(shè)備進(jìn)行反復(fù)操練，漸漸摸索出了操作設(shè)備的法門(mén)與技巧，工作也變得高效起來(lái)，在新設(shè)備操作競(jìng)賽中脫穎而出。

一年后，整個(gè)車(chē)間里，小柯的生產(chǎn)完成率是最高的，質(zhì)量是最好的，全年保持第一名。小柯也從一名普通員工成為了工段長(zhǎng)，這也更加激發(fā)了她工作與學(xué)習(xí)的動(dòng)力，畢竟只是機(jī)械地記住“怎么做”還不夠，還要搞明白“為什么”。

當(dāng)時(shí)，小柯所在產(chǎn)線(xiàn)的繞線(xiàn)機(jī)容易出現(xiàn)脫鉤問(wèn)題，只要一脫鉤就要停下手里的工作，等著維修工來(lái)修理。這不僅會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不良，而且還浪費(fèi)生產(chǎn)時(shí)間，影響生產(chǎn)效率。這觸發(fā)了她想學(xué)習(xí)維修的想法，車(chē)間主任也非常支持她，但希望她在學(xué)習(xí)維修技能的同時(shí)，兼顧好工段長(zhǎng)的工作，她欣然接受。

但想與做不是一回事。要知道，那可都是精密復(fù)雜的進(jìn)口機(jī)器，能學(xué)會(huì)操作已屬不容易。設(shè)備維修工作則需要將設(shè)備“大卸八塊”，才能找到里面的“故障點(diǎn)”，進(jìn)行定點(diǎn)清除。所以，這個(gè)崗位基本以男員工為主，她是這個(gè)崗位的女性第一人。

在師傅的悉心指導(dǎo)下，她整日沉浸在車(chē)間，拆模、換模，反復(fù)鉆研每一個(gè)細(xì)節(jié)。她與機(jī)器為伴，與故障較量，經(jīng)過(guò)一年多的刻苦操練，小柯已經(jīng)熟練掌握繞線(xiàn)機(jī)的各項(xiàng)維修技能。她僅憑機(jī)器的細(xì)微聲響，就能洞察問(wèn)題所在，仿佛與機(jī)器有了心靈感應(yīng)。

此后，她在電機(jī)繞線(xiàn)機(jī)的基礎(chǔ)上，又相繼學(xué)習(xí)了點(diǎn)焊機(jī)、精車(chē)機(jī)、平衡機(jī)等所有設(shè)備的維修技能，整條產(chǎn)線(xiàn)的設(shè)備維修技術(shù)她已全部掌握。在邊學(xué)邊練，邊學(xué)邊干中，她的好學(xué)勁頭，帶動(dòng)所管轄工段維修員的技術(shù)水平也日漸提升，所在車(chē)間設(shè)備故障率大幅降低，產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升，整體績(jī)效遙遙領(lǐng)先，她再次被晉升，成為領(lǐng)班。

成為領(lǐng)班的她，覺(jué)得自己的責(zé)任更重了，對(duì)自己的要求更高了。別人認(rèn)為達(dá)不成的目標(biāo)，她會(huì)想盡辦法達(dá)成；別人認(rèn)為生產(chǎn)是重復(fù)的、枯燥的，她卻帶著大家做創(chuàng)新改造，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)線(xiàn)設(shè)備，將轉(zhuǎn)子鐵芯、軸、換向器做了三合一改進(jìn)，轉(zhuǎn)子涂膠、壓防塵圈、壓擋圈等做了自動(dòng)化改進(jìn)；員工無(wú)論在工作上還是生活上遇到難題，她都會(huì)無(wú)微不至地給予解答和幫助，甚至慷慨解囊。要求員工遵守的規(guī)則，她會(huì)第一個(gè)做到。在員工心目中，她是慈愛(ài)的家長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)心目中，她是大家學(xué)習(xí)的榜樣。

她的班組員工穩(wěn)定率達(dá)95%以上，每年創(chuàng)新改進(jìn)20多項(xiàng)，生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)多年排名第一。強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，她的車(chē)間還陸續(xù)培養(yǎng)出七八名懂技術(shù)、會(huì)管理的新領(lǐng)班。

2015年，表現(xiàn)出色的小柯被評(píng)選為“蘇州市勞模模范”。2016年，又被評(píng)選為“江蘇省勞動(dòng)模范”。

小柯直言，萊克精通業(yè)務(wù)和終身學(xué)習(xí)的理念與氛圍一直感染、激勵(lì)著她，一分耕耘一分收獲，作為一名女性，能學(xué)會(huì)精密設(shè)備的維修技術(shù)，是挺有成就感的事。她說(shuō)：“作為生產(chǎn)車(chē)間的領(lǐng)頭人，只有對(duì)機(jī)器了解得更多，對(duì)業(yè)務(wù)更精通，才能更勝任這個(gè)崗位，進(jìn)而更出色地達(dá)成業(yè)績(jī)，帶出更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。不然，我最多也就能當(dāng)個(gè)工位長(zhǎng)。”

故事的哲理：

能力，其實(shí)是定義出來(lái)的。每個(gè)人和每個(gè)組織，把自己的能力天花板定義在哪里，它“往往”最終就會(huì)到哪里。請(qǐng)?jiān)谖覀冇邢薜穆殬I(yè)生涯中，認(rèn)真對(duì)待“心想事成”這句被廣為誤解的吉祥話(huà)。有多“想”，往往決定有多“能”。

定義，就是邊界目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)乃至超越目標(biāo)，靠的不是天分，不是機(jī)遇——因?yàn)樗鼈兌加兄Γ瑓s都不足以支撐你達(dá)到最終的目標(biāo)。能夠持續(xù)支撐自己的，唯有持續(xù)地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的門(mén)檻，來(lái)自動(dòng)力：很想。而持續(xù)學(xué)習(xí)的門(mén)檻，則來(lái)自毅力：非常想，一直想。（楊光）