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作者 | 林峰
報(bào)道 | 新零售參考
一場(chǎng)突如其來的刪照片風(fēng)波,把美團(tuán)推上了輿論風(fēng)口,也戳破了千萬(wàn)手機(jī)用戶藏在日常里的隱私安全感。
這起事件沒有狗血?jiǎng)∏椋瑳]有激烈沖突,卻足夠讓每一個(gè)常用外賣APP的人心頭一緊——我們每天點(diǎn)開的生活服務(wù)軟件,竟然能悄無(wú)聲息觸碰、甚至刪除手機(jī)里的私人照片,而且這場(chǎng)意外,只發(fā)生在安卓用戶身上。
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圖源:微博
事件的起因很簡(jiǎn)單,也很離譜。
近期多位安卓手機(jī)用戶陸續(xù)爆料,自己手機(jī)相冊(cè)里的照片、視頻莫名消失,少則幾十張,多則上千張,涵蓋生活照、工作資料、私人紀(jì)念素材等各類內(nèi)容。
用戶沒有主動(dòng)清理相冊(cè),沒有操作刪除,排查手機(jī)故障、檢查內(nèi)存狀態(tài)后,最終把矛頭指向了美團(tuán)APP。
大家發(fā)現(xiàn),只要近期打開過美團(tuán)安卓版,且授予了相冊(cè)或存儲(chǔ)權(quán)限,就大概率出現(xiàn)照片被無(wú)故刪除的情況,部分用戶即便打開手機(jī)相冊(cè)的最近刪除文件夾,也無(wú)法找回丟失的內(nèi)容,數(shù)據(jù)徹底丟失。
更值得關(guān)注的是,這起事件有著明確的設(shè)備局限性,全程只有安卓用戶遭遇問題,iOS端用戶沒有出現(xiàn)一例同類情況。
事件發(fā)酵后,美團(tuán)官方很快給出回應(yīng),也是目前唯一的官方定性。客服與官方公關(guān)統(tǒng)一口徑,稱此次安卓用戶照片被刪,是第三方插件沖突引發(fā)的緩存清理異常,并非平臺(tái)主動(dòng)刪除用戶私人照片,也不涉及用戶個(gè)人信息的讀取、存儲(chǔ)與泄露。
官方還表示,相關(guān)技術(shù)故障已經(jīng)第一時(shí)間修復(fù),會(huì)為受影響用戶提供一對(duì)一技術(shù)支持,協(xié)助找回丟失文件,部分用戶可獲得相應(yīng)補(bǔ)償。
看似誠(chéng)懇的回應(yīng),真的打消了用戶的擔(dān)憂嗎?并沒有。
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用戶真正害怕的,從來不是幾張照片的丟失,也不是所謂的插件沖突、技術(shù)故障,而是一個(gè)外賣類APP,竟然有能力繞過用戶,直接觸碰最私密的相冊(cè)空間。
一句輕飄飄的插件沖突,掩蓋不了核心問題:APP權(quán)限管控的嚴(yán)重失范。
此次出現(xiàn)越界刪除,要么是APP代碼編寫存在漏洞,誤將私人相冊(cè)判定為緩存文件夾;要么是平臺(tái)過度調(diào)用系統(tǒng)操作權(quán)限,給了插件越界操作的空間。
無(wú)論哪一種,都不是偶然的小故障,而是平臺(tái)對(duì)用戶隱私缺乏敬畏、權(quán)限管理過于粗放的必然結(jié)果。
這起事件,本質(zhì)上是一次隱私安全的集體警示,也撕開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代APP權(quán)限濫用的普遍亂象。
我們?nèi)粘J褂酶黝怉PP,幾乎都遇到過“不給權(quán)限就不讓用”的情況:外賣APP要相冊(cè)權(quán)限、天氣APP要通訊錄權(quán)限、工具類軟件要定位權(quán)限,用戶為了順利使用軟件,往往只能一鍵同意所有授權(quán),很少仔細(xì)甄別每一項(xiàng)權(quán)限的用途,更不知道授權(quán)后APP會(huì)在后臺(tái)做什么。
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長(zhǎng)久以來,很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都把用戶的“授權(quán)”當(dāng)成了肆意操作的尚方寶劍,過度索取敏感權(quán)限,后臺(tái)悄悄運(yùn)行各類操作,用戶完全沒有知情權(quán)和控制權(quán)。
安卓用戶因?yàn)橄到y(tǒng)開放性,更是成了這類權(quán)限亂象的重災(zāi)區(qū)。
作為普通用戶,看完這起風(fēng)波,心里滿是無(wú)奈與警醒。我們享受著數(shù)字生活的便利,足不出戶就能點(diǎn)餐、購(gòu)物、辦事,卻在不知不覺中,把自己的隱私一步步讓渡出去。
我們習(xí)慣了妥協(xié),習(xí)慣了忽略權(quán)限提示,覺得麻煩、覺得沒必要,可直到私人相冊(cè)被隨意觸碰,才明白隱私保護(hù)從來不是小事,每一次授權(quán)都關(guān)乎自身的信息安全。
大廠的技術(shù)故障可以修復(fù),系統(tǒng)漏洞可以補(bǔ)上,但用戶被消耗的信任,很難在短時(shí)間內(nèi)重拾。
數(shù)字時(shí)代,便利不該成為犧牲隱私的理由,好用的APP,首先應(yīng)該是安全的APP。
希望這一次風(fēng)波,能讓所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)清醒過來,也能讓每一個(gè)用戶重視起權(quán)限管理。
別等到隱私被侵犯、數(shù)據(jù)被侵害,才想起守住底線,畢竟,我們的私人生活,從來都不該由APP隨意掌控。
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