有消費(fèi)者反映：Pixel 10 Pro 手機(jī)的手電筒發(fā)熱嚴(yán)重

IT之家 3 月 31 日消息，手機(jī)手電筒是一項(xiàng)用戶常用的功能，無(wú)論是在漆黑的衣柜里翻找物品，還是夜間在停車場(chǎng)辨路前行，需要時(shí)它總能隨時(shí)派上用場(chǎng)。但如今，部分 Pixel 10 Pro 用戶反饋：如果手電筒長(zhǎng)時(shí)間開啟，機(jī)身會(huì)出現(xiàn)異常狀況，而用戶分享的實(shí)拍照片更是觸目驚心。

據(jù) Phonearena 報(bào)道，過(guò)去數(shù)月里，Reddit 的多個(gè)討論帖反饋稱，Pixel 10 Pro 的 LED 手電筒發(fā)熱嚴(yán)重，高溫已造成鏡頭出現(xiàn)肉眼可見(jiàn)的損壞。有用戶發(fā)布特寫照片顯示，手電筒模組正中心出現(xiàn)了焦黑的燒蝕孔洞，而周圍的柔光罩卻完好無(wú)損。

還有多名用戶反映，長(zhǎng)時(shí)間開啟手電筒后，機(jī)身會(huì)異常發(fā)燙。至少有一例事故中，用戶表示手機(jī)放在口袋里時(shí)手電筒不慎誤觸長(zhǎng)亮，口袋密閉環(huán)境導(dǎo)致熱量無(wú)法散出，溫度遠(yuǎn)超外殼塑料的承受極限。更有爆料稱，一臺(tái) Pixel 10 Pro XL 手機(jī)正面朝下放置且手電筒保持開啟時(shí)，甚至燙壞了鍵盤的掌托區(qū)域。

不過(guò)這件事也存在認(rèn)知誤區(qū)。許多 Pixel 用戶發(fā)現(xiàn)手電筒鏡頭中心有橙黃色小點(diǎn)，便誤以為是高溫灼燒痕跡。事實(shí)上，這只是柔光罩下方的 LED 發(fā)光元件，全新出廠的新機(jī)也能看到這個(gè)印記，屬于正常設(shè)計(jì)。

盡管如此，網(wǎng)上流傳的部分深色、形狀不規(guī)則的痕跡，確實(shí)是實(shí)打?qū)嵉母邷負(fù)p傷。

值得一提的是，谷歌在安卓 16 QPR3 版本中新增了手電筒亮度調(diào)節(jié)滑塊，用戶可將亮度調(diào)至默認(rèn)檔位之上。目前暫無(wú)證據(jù)證實(shí)該功能與過(guò)熱故障相關(guān)，但仍是需要留意的細(xì)節(jié)。

谷歌目前尚未就該問(wèn)題發(fā)表官方聲明，Reddit 上的相關(guān)反饋數(shù)量也相對(duì)較少。但這款起售價(jià) 999 美元（IT之家注：現(xiàn)匯率約合 6913 元人民幣）的高端機(jī)型，即便僅有少量故障案例，也理應(yīng)受到重視。

絕大多數(shù)現(xiàn)代智能手機(jī)都內(nèi)置溫控保護(hù)機(jī)制：當(dāng)溫度過(guò)高時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)暗或關(guān)閉手電筒。倘若 Pixel 10 Pro 的安全溫控未能穩(wěn)定生效，這無(wú)疑是嚴(yán)重的設(shè)計(jì)隱患。

除此之外，Pixel 10 系列自發(fā)布以來(lái)，軟硬件故障問(wèn)題層出不窮。12 月系統(tǒng)更新引發(fā)觸控失靈、1 月更新導(dǎo)致無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與藍(lán)牙斷連，還有應(yīng)用無(wú)故閃退等問(wèn)題。這一代機(jī)型的品控體驗(yàn)，遠(yuǎn)未達(dá)到谷歌粉絲的預(yù)期。

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