【政法群英譜】福州邊檢站執(zhí)勤三隊(duì)：情暖兩岸歸途 愛灑有福之州（139）

福州邊檢站執(zhí)勤三隊(duì)，先后榮獲“公安部直屬機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織”、“全國(guó)三八紅旗集體”、福建省“青年文明號(hào)”、“省級(jí)巾幗文明崗”、“福建省巾幗文明標(biāo)兵崗”、第三屆“福建省十大法治人物”提名獎(jiǎng)等稱號(hào)。近日，這支隊(duì)伍榮獲第十一批全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵集體稱號(hào)。

他們身著警服守在驗(yàn)證臺(tái)后

把服務(wù)觸角延伸到旅客目的地

他們?nèi)諒?fù)一日查驗(yàn)證件

20多年間為120余萬人次兩岸同胞

提供貼心服務(wù)

作為全國(guó)唯一一支

同時(shí)承擔(dān)兩條對(duì)臺(tái)旅檢任務(wù)的隊(duì)伍

這支成立于2002年的集體

自福馬“小三通”航線開通以來

始終扎根閩臺(tái)口岸一線

把“為人民服務(wù)”的初心

轉(zhuǎn)化為守護(hù)兩岸同胞往來的

實(shí)際行動(dòng)

擺渡：用真情溫暖歸途

“感謝你們，真是太方便了，

我下次還要來！”

農(nóng)歷大年初五的瑯岐客運(yùn)站

90多歲的臺(tái)灣阿婆對(duì)驗(yàn)證臺(tái)后的民警

豎起大拇指

眼角的皺紋里漾著笑意

這一幕“雙向奔赴”的溫暖

源于春節(jié)前的一次緊急處置

阿婆的兒子常年在大陸生活

今年春節(jié)特地接母親來大陸團(tuán)聚

卻在通關(guān)時(shí)犯了難

因阿婆名字里的生僻字需要處理

年邁的她在等待中漸漸煩躁

當(dāng)場(chǎng)跟兒子拌起嘴

執(zhí)意要返回馬祖

“阿婆別急，我們來處理，

一定讓您順順利利見家人！”

執(zhí)勤民警見狀立刻上前

一邊輕聲寬慰平復(fù)老人情緒

一邊在遵守勤務(wù)要求的前提下緊急協(xié)調(diào)

反復(fù)調(diào)試操作

最終幫助阿婆順利通關(guān)

當(dāng)阿婆返程再次來到驗(yàn)證臺(tái)時(shí)

兩人一眼就認(rèn)出了彼此

一句“阿婆新年好”

讓跨越海峽的感情再度升溫

這樣的暖心瞬間

在執(zhí)勤三隊(duì)屢見不鮮

在他們心中

“學(xué)雷鋒”從不是口號(hào)

而是藏在通關(guān)流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)里

是伸手幫一把的貼心

是想在前頭的用心

為讓通關(guān)之路滿是“人情味”

執(zhí)勤三隊(duì)創(chuàng)新推出三條特色通道

對(duì)于帶著孩子

拎著大件行李全家出行的旅客

“合家歡”親情通道

就成了“團(tuán)圓捷徑”

一家人集中查驗(yàn)

不用分開排隊(duì)等候

遇到無陪伴的老人、兒童獨(dú)自通關(guān)

“手牽手”專屬通道全程護(hù)航

執(zhí)勤三隊(duì)民警

聯(lián)合口岸工作人員點(diǎn)對(duì)點(diǎn)引導(dǎo)

從下船到出站無縫銜接

讓他們出行無憂無懼

針對(duì)兩岸頻繁的民俗交流

“民俗活動(dòng)”快捷通道應(yīng)需而生

執(zhí)勤三隊(duì)民警嚴(yán)

守“通關(guān)不延時(shí)”的服務(wù)承諾

讓兩岸的民俗情、宗親情順暢傳遞

20多年堅(jiān)守中

他們看著旅客

從青澀少年到長(zhǎng)大成人

見證著新婚夫婦美好蛻變成三口之家

一紙通行證不再是冰冷的證件

而是承載著思念與期盼的情感紐帶

讓陌生變熟悉、熟悉變信任、

信任變依賴

扎根：將善意灑向沃土

考慮到臺(tái)胞在大陸

工作、生活、創(chuàng)業(yè)可能遇到法律問題

執(zhí)勤三隊(duì)挑選業(yè)務(wù)骨干、法律人才

組建專業(yè)的法律志愿團(tuán)隊(duì)

用“送法上門+定點(diǎn)咨詢”的方式

深入口岸、社區(qū)、高校開展志愿服務(wù)

并針對(duì)臺(tái)胞的需求定制普法課程

把出入境政策、大陸生活法律常識(shí)

講細(xì)講透

讓臺(tái)胞在閩生活、創(chuàng)業(yè)更安心

為了讓法治宣傳更接地氣、更對(duì)味

民警還利用新媒體

打造特色宣傳小分隊(duì)

創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)

緊扣對(duì)臺(tái)“小三通”航線特點(diǎn)

借著民俗節(jié)日、兩岸特色活動(dòng)的節(jié)點(diǎn)

制作出入境政策解讀、

法律常識(shí)科普短視頻

并根據(jù)內(nèi)容拍攝

包括福州話、閩南話、英語等

多種語言版本的政策解讀視頻

“現(xiàn)在，群眾有疑問會(huì)在評(píng)論區(qū)留言，

我們收集后統(tǒng)一拍視頻解答，

高效又清晰！”

執(zhí)勤三隊(duì)二級(jí)警長(zhǎng)陳海珊介紹道

這些短視頻全網(wǎng)點(diǎn)擊量超600萬次

成了兩岸法治宣傳的“網(wǎng)紅窗口”

針對(duì)來閩追夢(mèng)的臺(tái)灣青年

執(zhí)勤三隊(duì)還在福建理工大學(xué)

掛牌成立臺(tái)灣居民出入境服務(wù)站

選派有法律職業(yè)資格的民警駐守

為臺(tái)胞提供一站式的

出入境政策咨詢和引導(dǎo)服務(wù)

工作站還定期舉辦普法講座

用真實(shí)案例以案釋法

解答臺(tái)灣青年

在大陸就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的法律疑問

助力他們?cè)陂}追夢(mèng)、筑夢(mèng)、圓夢(mèng)

執(zhí)勤三隊(duì)常往旅客中間走

往口岸單位跑

主動(dòng)收集大家需求

創(chuàng)新推出“潮汐航班”“雙零通關(guān)”等舉措

聯(lián)合口岸各單位完善通關(guān)機(jī)制

優(yōu)化碼頭和通道管理

實(shí)現(xiàn)了船舶下客“零等待”

客輪離港“零延時(shí)”

讓旅客通關(guān)不用等、少跑腿

來源：福州邊檢站 福建法治報(bào)

責(zé)編：黃慧兒

審核：方琮 高奇

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