廣西
來源：融安縣市場監督管理局
融安縣市場監督管理局
關于公開征集網絡餐飲服務違法違規線索的通告
為進一步整治網絡餐飲服務突出問題，規范網絡餐飲經營秩序，全面打擊網絡餐飲違法違規行為，提升網絡餐飲食品安全保障水平，切實維護廣大人民群眾身體健康和合法權益，融安縣市場監督管理局決定自即日起至2026年12月在全縣范圍內開展網絡餐飲服務違法行為專項整治行動。現面向社會公開征集網絡餐飲服務違法違規線索。有關事項通告如下：
一、線索征集范圍
（一）平臺主體責任落實不到位線索
未對入網餐飲經營者資質進行嚴格審核，允許無證、假證、證照過期或超范圍經營的餐飲單位入網經營；未履行日常巡檢義務，未及時發現、處置入網餐飲經營者經營場所環境衛生臟亂、設施設備缺失等問題；未按要求公示入網餐飲經營者的營業執照、食品經營許可證、菜品名稱等信息；未建立健全食品安全管理制度。
（二）入網餐飲經營者資質與經營行為違法線索
無證無照、偽造變造或出借、出租食品經營許可證從事網絡餐飲經營；超許可范圍經營，如許可項目為熱食類食品卻制售冷食類、生食類食品；實際經營地址與證照登記地址不一致，或存在無實體經營場所僅從事網絡訂餐的“幽靈店鋪”；餐飲從業人員未取得有效健康證明，或患有礙食品安全疾病仍從事接觸直接入口食品工作。
（三）食品加工制作與原料安全違法線索
采購、使用來源不明、過期變質、感官性狀異常的食品原料、半成品及成品；未按規定索證索票、建立進貨查驗記錄，無法追溯食材來源；超范圍、超限量使用食品添加劑，或添加非食用物質、濫用違禁藥物；加工制作過程不符合衛生規范，如生熟混放、交叉污染，或使用回收食材加工制作餐品；制售國家明令禁止生產經營的食品（如野生動物制品、未經檢疫的肉類）。
（四）餐品配送與包裝安全違法線索
使用不符合食品安全標準的一次性餐盒、餐具、包裝袋，或使用回收、污染的包裝材料；配送過程未采取保溫、冷藏等必要措施，導致易腐食品溫度不符合要求，存在變質風險；配送人員未保持個人衛生，配送容器未定期清潔消毒，存在交叉污染隱患；餐品包裝未標注制作時間、保質期，或存在虛假標注生產日期、保質期的行為。
（五）虛假宣傳與消費欺詐線索
對餐品質量、食材來源、營養成分等進行虛假宣傳，誤導消費者；虛構菜品原價、夸大優惠力度，實施價格欺詐；銷售“三無”食品、過期食品、商標侵權食品或“山寨”食品；利用刷單、刷好評等方式虛構交易、編造用戶評價，誤導消費者選擇。
（六）其他違法違規線索
網絡餐飲服務第三方平臺及入網餐飲經營者在經營過程中，不符合食品安全相關法律法規要求的其他違法違規行為線索。
二、公開征集時間
自通告發布之日起至2026年12月31日。
三、舉報方式
（一）電話舉報
撥打12315、12345或融安縣市場監督管理局食品應急協調和餐飲股電話0772-8156685進行舉報。
（二）來信來訪舉報
將舉報材料郵寄至融安縣市場監督管理局：融安縣廣場北路13號八樓808室，郵箱：raxyjcyg@163.com；也可在工作日前往融安縣市場監督管理局進行現場舉報。
四、線索征集說明
（一）歡迎廣大市民、社會各界積極參與網絡餐飲服務違法違規線索征集，對發現的違法線索“隨手拍”，通過“文字+圖片+視頻”的多媒體形式舉報網絡餐飲違法違規行為。融安縣市場監督管理局將對線索提供人和提供內容嚴格保密，依法保護線索提供人合法權益，認真核查每一條線索，及時處理違法違規行為。
（二）為便于快速、有效核查查處，請在舉報時詳細說明違法線索涉及的時間、地點、違法主體、主要違法事實、相關證據以及本人聯系方式，要確保內容真實、客觀、準確。
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