優(yōu)思益徹底暴雷,全網(wǎng)一片嘩然。
董宇輝也未能幸免,他雖緊急道歉、承諾全額退款,卻難以挽回人心。
如今,官媒再發(fā)聲,言辭犀利,句句戳他心窩。
董宇輝恐要“社會性死亡”了..........
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這事得從4月初央視的一則曝光說起,相信不少人都刷到了。
直播間里有個“澳洲優(yōu)思益”,被吹得天花亂墜,它號稱2010年在墨爾本創(chuàng)立,還有專屬生產(chǎn)基地。
賣的是葉黃素、蔓越莓膠囊,商家說這是澳洲原裝進(jìn)口,能護(hù)眼、能調(diào)理身體。一瓶就要幾百塊,比普通國產(chǎn)品牌貴好幾倍。
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可記者實地一查才知道,這壓根就是一場精心策劃的騙局。
所謂的澳洲生產(chǎn)基地,不過是墨爾本一處不起眼的汽車維修站,周邊居民連這個牌子都沒聽過;所謂的原裝進(jìn)口,其實是國內(nèi)代工廠生產(chǎn)的,成本才幾十塊,溢價翻了十倍不止。
更離譜的是,這款宣稱有保健功效的產(chǎn)品,連國家規(guī)定的“藍(lán)帽子”認(rèn)證都沒有,純屬違法宣傳。
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騙局曝光后,全網(wǎng)嘩然,而那些曾為優(yōu)思益帶貨的主播也被扒了出來,伊能靜、李若彤這些明星都在列。
其中,董宇輝的“與輝同行”直播間,算是這個品牌的核心帶貨渠道,單場銷售額就破千萬,賣了幾萬單,不少人都是沖著董宇輝才買的。
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出了這么大的事,不同主播的應(yīng)對態(tài)度,高下立判。
伊能靜、李若彤他們第一時間站出來道歉,明確說會承擔(dān)全部責(zé)任,給所有買過的用戶賠款。
就算不能完全挽回口碑,至少讓大家看到了誠意,也贏得了部分網(wǎng)友的理解。
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可董宇輝這邊倒好,從頭到尾都透著敷衍和推諉。
事件剛發(fā)酵的時候,“與輝同行”官方壓根不正面回應(yīng),把所有責(zé)任都推給品牌方,仿佛自己只是個單純的帶貨渠道,和產(chǎn)品造假一點關(guān)系都沒有。
當(dāng)時就有不少網(wǎng)友吐槽,賺錢的時候說得比誰都好聽,出了問題就甩鍋,吃相也太難看了。
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眼看輿論壓不住了,“與輝同行”才勉強(qiáng)松口,承諾給消費者辦理退款,卻特意強(qiáng)調(diào)這只是“代為墊付”。
就這四個字,說白了就是不想擔(dān)責(zé),寒了多少沖著他買東西的人的心。
這不就是明著說,這筆錢本來該品牌方出,他們只是好心幫忙,恨不得立刻和造假品牌劃清界限,半點歉意都沒有。
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大家買東西,圖的就是個踏實。
當(dāng)初愿意信董宇輝,愿意花高價買他推薦的東西,不就是因為他總在直播間說,自己的選品標(biāo)準(zhǔn)極其嚴(yán)格,每月花近百萬檢測產(chǎn)品,還會派員工實地考察工廠,甚至許下“假一賠三”的承諾嗎?
可這次優(yōu)思益的事,明明符合“假一賠三”的條件,他卻選擇性遺忘,連基本的賠償都不愿承擔(dān)。
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更讓人失望的是,這并不是“與輝同行”第一次翻車。
早在2022年,董宇輝就把養(yǎng)殖場的厄瓜多爾白蝦宣傳成“野生”,被央視實錘后,只有東方甄選官方發(fā)了致歉聲明,他本人全程隱身;
2025年315晚會曝光的“殘留物超標(biāo)蝦仁”,也是他直播間曾帶貨的產(chǎn)品,當(dāng)時雖做到了退一賠三,他還是沒出面道歉。
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除此之外,虛假宣傳的艾草貼、被質(zhì)疑不富硒的富硒雞蛋、被當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)協(xié)會打假的“皖西麻黃雞”,樁樁件件,都在打他“嚴(yán)選”的臉。
就在董宇輝的口碑一落千丈,全網(wǎng)質(zhì)疑聲越來越大的時候,人民日報的銳評來了。
沒有多余的鋪墊,言辭犀利到不留情面,其中一句“帶貨翻了車,代價會越來越大”,字字直戳心窩。
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要知道,人民日報作為官媒,發(fā)聲從來都是一針見血,這次的點評,無疑給這場風(fēng)波定了調(diào)。
大家之所以生氣,不是單純因為買到了假貨,更是因為被自己信任的人辜負(fù)了。
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董宇輝能火起來,靠的從來不是低價,而是他打造的“知識型主播”人設(shè),是他嘴里的情懷和責(zé)任,是咱們普通人對他的信任。
可隨著流量和財富越來越多,他好像忘了初心,把“嚴(yán)選”變成了話術(shù),把“責(zé)任”變成了口號。
直播帶貨的本質(zhì),就是信任變現(xiàn),失去了信任,再高的流量也只是空中樓閣。
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如今,優(yōu)思益已經(jīng)垮了,多個賬號被封停,無力承擔(dān)售后和賠償,所有壓力都落到了曾帶貨的主播身上。
而董宇輝的“代為墊付”,不僅沒平息怒火,反而讓更多人看清了他的敷衍。
曾經(jīng)被全網(wǎng)捧為“國民主播”“董老師”,如今卻只剩下全網(wǎng)的質(zhì)疑和吐槽,這樣的落差,都是他自己造成的。
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人民日報的發(fā)聲,不只是說給董宇輝一個人聽的,更是給整個直播行業(yè)敲警鐘。
不管你多紅,人設(shè)多完美,只要敢辜負(fù)消費者的信任,敢拿大家的錢當(dāng)兒戲,遲早會栽跟頭。
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